本音本音

白洋舎 神奈川の口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 品質 5.00
  • 追加加工 5.00
  • スピード 4.00

担当者によるかな

以前の方は10年ほど飛び込みできて以来のお付き合いでした。
きちんと説明してくれるし、高いけどしごとはパーフェクトでした。ところが定年でやめてしまいました。
良くないとは思いますが、個人的に相談したいくらいクリーニングの神様でしたよ。
新しい方になりましたが微妙。
取りに来て出すなら正直言ってどこでもいいかな!
やはり年より洗濯屋は経験だと思います。
元々白洋舎は好きではなくてむしろ嫌いでした。
しかしながらかれにたまたま急ぎのものを頼んで何となくダラダラとお付き合いしているうちに心底白洋舎好きになりました。
現在はまたZEROレベルに下がり中です。
やはり洗濯屋は人柄があっての仕事ではないでしょうか?

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ボロボロ

いつも利用させていただいているのですが、今回ファーコートを出したらボロボロに。毛が抜けてしまいつなぎ目が丸出し。
もぅ二度と着られない状態になってしまいました。この内容を担当者に話してから1ヶ月以上連絡ありません。謝罪の誠意はないですよね。信用していた白洋舎さんでこんなに嫌な思いをするとは思いませんでした。お客様の大事な服を預かっているという意識をもってもらいたいです。

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最悪

宅配クリーニングを昨年に続き2回目の利用でしたが、相変わらず最悪です。昨年もクリーニング後の配達が普通にヤマト運輸さんの段ボールに詰められて戻ってきて、シワだらけ!クレームのメールを入れたがスルー。今年も一縷の望みで出してみたが30万円のブレザーのボタンが欠損。一応ボタンは工場で見つかったらしいが、いつ返却されるのかも連絡が遅く話にならない!もう使いたくない❗

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

失敗されました

買って初めてクリーニングに出しました。首もとにくっきりとプレスのあとがつき、毛が抜けて戻ってきました。
謝罪も返金もありません。
再加工で修復してもらいましたが、さらに毛が抜け、元には戻りませんでしたが、これが限界ですね〜と言われて終わりました。がっかりです。

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受付が長い

クリーニング3点ほど出すにも、十分以上かかり、時間が長い!
色々な割引があるのはいいが、ありすぎて対応しきれてない!
仕上がりまで時間かかるし、品質良いのはわかるが
もう少しわかりやすい料金設定と割引賀でスムーズにしてくれるとありがたい

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最悪 宅配サービス

宅配サービスに何十枚も必死に入力して出したのに、結局、凄く不親切に、返品された!
その間、品物はずっと箱の中。
もう、絶対白洋舍は使わない!

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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