白洋舎 東京の口コミ・評判 2ページ目

大事なオーダーのスーツ2着、生地がデリケートだと言うと、ローヤルを勧められました。

出来上がり当日に取りに行きました。

帰宅してすぐにチェックしてみると、上下３か所に折ジワがありました。
誰が見ても分かる程です。

え？これが白洋舎なの？とびっくりしてしまいました。
別に急ぎで頼んでないし、預けっぱなしにしてた訳でもなく出来上がり当日に取りに行ったのに…

折ジワのつき方を見ると、多分、出来上がった後にラックにギュウギュウにかけてたと思います。
仕上がりのチェックとかしないんでしょうか？
あまりに扱いが雑過ぎなのが分かります。

すぐに連絡して、シワの場所も確認してもらって、やり直してもらいましたが、結局１か所指示したところが直ってませんでした…ショックです。

もうガッカリ。
ローヤルでも何でもないですよね。

責任者の方のと電話で話しました。
丁寧に話を聞いてはくれましたが、やり直し後にも電話で話しましたが、結局こちらの商品は確認してないとのこと。
これじゃあ、いくら話しても何がどう悪いかなんて分からないままですよね。

白洋舎ならと信頼して出したのに。
皆さんの口コミを見て、なるほど白洋舎さんの今の状況を察しました。

もう他のお店を探します。

ブランドバッグがカビ臭くなってしまったためお願いしました。
手持ち部分と、バッグのチャック口部分はエナメル？、本体はデニム地です。自分で洗うのは恐れ多いので名も知れているし、そこそこの料金のする白洋舎さんでお願いしました。
見積もったところ、臭いは完全には取りきれないと言われたものの、「まぁ一度綺麗にクリーニングされればいいや！」と思いお願いしました。
１ヶ月ほどして戻ってきましたが、臭いは半減。そこは言われていたので仕方ない。けれど、エナメル部の溝の埃は取り除かれることなく。隅々まで綺麗にしてくれませんでした。
自宅で綿棒で掃除したら綺麗になりました。

デニム地もビフォーアフターで何が変わったんだろう？って感じです。
これで6,600円もしたのか…と。本当に残念です。
先に口コミを見て、他を当たれば良かったです。

二度と利用することはないと思います。

初洗いで出した服の袖が伸びてしまってる、前見頃も後ろの丈より伸びてしまってる。気に入った服なので悲しい。白洋舎なのでまさか2度もこのようなことがあるとはガッカリしました。これでダメになった服2着目です。前の服の時はシルクがボロボロ、良いものはあまり洗濯屋に出さない方がいいですと白洋舎受付の人が言ってました。
出す前に写真にとっておかないとどれだけ伸びたかわからないと思うので次回からは対策考えますが。本当にガッカリです。

以前、白洋舎さんで羽毛布団の保管をお願いしたのですが、、、半年後、「そろそろ寒くなってきたから使おうかな～」と配達をお願いしたところ、、、なんとなんと、「見つからない」というのです。
いやいや、１００歩譲ってネクタイくらいなら紛失もあるかもしれないけど、羽毛布団だから！！
義理母の３５万もする高級羽毛布団。義理母が寒がりだから、持ってきてとお願いしたのに何日たっても「見つからないんです」の一点張り。せめて、代替品を持ってくるなり対応はあると思うのですが、、全くなし。たぶん、他の方のところに届けてしまい、その方も高級品だったから、正直に「これは違います」と言ってくれないのかなぁと。でも、絶対、間違って届けてしまった家はわかってるはずなのだから、そこは白洋舎が責任を持って返してもらわないと、、、
でも、結局「わからないんです」のまま、、保証金として１４万ほど頂きましたけど、、、そこまで１か月あまり、対応の遅さ、対応の悪さ。大手だと思ってましたけど、、、。

吉祥寺店の店員の対応が悪すぎる！土曜日の午後にクリニーク物を取りに行った時、カウンターに長く待たされて、店員がまるで見ていないようなので、恐れ恐れに「ほかの方がありませんか」と訪ねたら、ありません！と冷たくきっぱり断れました。「もう少し待ってください」と一言言ってくれても良いのではないでしょうか？大変不愉快な思いをしました。

預けたときには確かに無かったシミをつけられて返ってきました。再度お直しを希望しましたら無償でしていただけました。しかし予定日の翌日に行ってもまだです、と。せっかく来たのに、予定日がわかっているのだから先に連絡してくださいよ。一週間待ってなお連絡なしなので本社にかけ、明日届きます、ご連絡させていただきますと言われましたが、結局連絡はなく。不安になりこちらからかけてみるとあります、と。この時点で不信感で一杯です。その後、結局何のシミだったのかも調べてもらいましたが、本社の方の返答としてはウチのせいではない、ということだけ。何の染みか具体的にわからなければ原因も責任の所在もわからないまま。長年愛用していましたが幻滅です。新しいクリーニング店を探さなければ。

クリーニングにだしただけなのに、暫くして変色して二度と着れなくなった。それなのに、謝ることもご迷惑をおかけしましたと一言謝罪すらも言えないような人達が何食わぬ顔しているところなので、もう利用しない。
白洋舍はクリーニング店としてどうなんだろうと思われてるかた、大事な衣類のことをお考えになるのら利用するのを止めたほうがいいと思います。使い捨てになってもいいや、レベルの服をだすのには言いかもしれませんが…気に入っていたり高めな洋服などはやめた方がいいです、こちらはクリーニング後、定員が品物を盗もうが、衣類が縮もうが、汚れようが、明らかに変色しようが、責任を一切取りませんので..正直な感想です。

三軒茶屋の白洋舎の店員の態度が悪すぎます‼️
いつもものすごい不機嫌で高圧的な態度でこちらもものすごい嫌な気持ちになります。他の店員さんはいい人なので、その人の接客されたくないので、その人がいないか、お店の前を通って見てからお店に行くようにしています。

カーペットのクリーニングを出しました。
予定の発送日を過ぎても一向に連絡はなく、こちらから連絡すると「そろそろ連絡しようと思っていました」とのこと。
実際戻ってきたカーペットが全く綺麗になっておらず、再度クリーニングに出すことになりました。
その後、2ヶ月半なんの連絡もなく、こちらから連絡すると「この前戻ってきたところだったので、ちょうど連絡しようと思っていました」と。「雨だったので連絡していませんでした」と意味の分からないことを言っていました。私が「ずっと晴れていましたけど、どういうことですか」と言うと「濡れるとあれなので」と。
おかしいのはこの担当者様だけでしょうか。こんなところに愚痴を書いてもしょうがないとは思いますが、本当にうんざりなんですが。

30年前に東京で玄関マットを出した時高額の代金を取られたのにもかかわらずまったく変わらない状態で戻ってきたので不信感しかなくずっと利用しなかったのですが、今度は関西で年末でいつも綺麗にしてくれるお店が閉まっていたため仕方なく白洋舎にしぶしぶコートを持って行ったらやはり高額の料金を払ったのにもかかわらずまったく汚れが落ちていないどころか触った形跡すらありませんでした。その上何の説明もことわりもありませんでした。怒りしかありません。家で洗剤できれいに落としました。あまりの劣悪な酷いやり方に呆れてしまいました。もう一生利用しません。