セゾン自動車火災保険 おとなの自動車保険の口コミ・評判 5ページ目

今回私は片側二車線を走行中相手側が中央分離帯の間からこちら側に入って来て相手の車の側面に衝突しましたが警察はドライブレコーダーも確認し相手側の安全不確認と中央分離帯を斜めに入ってきた為こちら側がはっきり見えず入れてくれると思ったみたいですが本来なら直角に曲がって侵入すればこちら側も動きが見えて事故を防げたでしょうと怒られてました。また私は事故の為全治2週間の怪我をしたのに相手側のセゾン保険会社から一回も連絡すら来ません、結局自分の入ってる任意保険で治療等してます。警察に診断書を持って行き人身事故扱いで処理してますが私は被害者ですよと言われてます。10日過ぎても未だに連絡来ない

代理店型保険会社から乗り換えて2年目。路肩停車中のトラックに急にドアを開けられ左側一帯に破損や傷を付けられてしまった際に利用しましたが対応力どころか会話がかみ合わない事がしばしば。
現地で相手を交えてアルソックに伝えた内容、コールセンターと事故担当者の指示も支離滅裂で、全て一から説明が必要だったり、事故に関してのHP上の掲示板の様なやり取りも見当違いの回答しかされない状態。また、事故相手の意思ばかりを優先的に確認していたりと契約者は誰なのか疑問に感じました。
セゾン側の連絡も常時遅く、現地で相手の連絡先を交換していた事もあり状況は相手と直接やり取りして相互納得の上示談となりましたが、これほど使えないとは・・・せめて会話に出てる内容と言葉を理解して対応して欲しい。
来年は乗り換えを検討したいと思っています。

タイトル通り
駐車場に停車中にバック駐車してきた車にぶつけられた
1時間後には相手側の保険会社から0対100の連絡があり、修理の手続きを行った
大人ｗの自動車保険にはその旨を伝え、負担金・等級ダウンがないことを確認し、
担当者はこれでこの件に関しては終了です　と
数日後ネットで継続見積もりを行うと　3等級ダウン事故1件　と記載
絶対に契約しないほうが良いです

車両保険を初めて使いました。車両の前と後ろをぶつけてしまいましたが、１事故と思うのですが、２事故にされてしまいました。査定の際、状況説明をできる限りしましたが、認めてもらえず、何のため、車両保険に加入したのかわかりません　この事故の件について現地の目撃者の証言と、ドライブレコーダーの動画が証拠としてありますので、保険会社に提示、支払いに対して撤回していただくつもりで実行できない場合、裁判はお金がかかるので、消費者センターに届け出を出そうと思います。この評価を見ているユーザーの方、事故で保険をつかうのであれば、できる限り、証拠を記録し残して置くことをお勧めします。今回、わたくしは、現地の目撃者証言、ドライブレコーダーの動画、駐車位置の写真（事故車両と一緒に写す）（現地とわかるように背景も入れる。）対物があれば
損害賠償をしないとしても必ず、相手方の確認をとり警察に届ける、宿泊先の領収書、ETCの走行記録、有料道路の領収書などを用意しました。もう、通販の自動車保険はこりごりです。これで人身事故であったとすれば？？対応に不安を感じます。保険会社にすれば、なるべく払いたくないのですから！！

相手の不注意による事故が起きたのでセゾンに連絡しました。
事故内容を説明したら相手の過失割合が大きいので、相手の保険会社からの連絡を待つように言われました。
その時にこちらの過失割合が少しでもある場合とゼロの場合の二つの対処法を説明していただき、その後は相手側の保険会社とスムーズに話しが進みました。
私の過失割合はゼロとなったので、セゾンの方では示談の手続きが出来ないということでしたが、詳しく手続きの説明をしてもらっていたので困る事はありませんでした。
そして私の入通院にセゾンからはお見舞い金を10万円頂きました。
相手側の保険会社から車の補償を安く見られて困っていたのでお見舞い金は助かりました。

今回は私の過失がゼロだったので良かったものの、他の人の口コミを見ると何だか不安になります。
次回の更新はよく考えたいと思います。

事故後の責任割合の交渉にて3ヶ月経っても一向に話が進まないので、交渉担当に直接連絡した。
対応が遅いこと、今後の見通しとプランを尋ねたところ、高圧的な態度でヒステリック気味に対応された。
これまで行った交渉内容を尋ねると、3ヶ月で行ったことは2週に1回の電話だけで成果はないとのこと。
終始、自分には落ち度はなく、早期解決を目指していると述べるばかりで、具体的な解決法を挙げて頂くことはできなかった。

あまりにも失礼な態度だったため、クレーム対応の窓口に連絡をいれたところ、後に謝罪の連絡があったものの、あまり誠意は感じられなかった。
お金を払って不快な思いだけをさせられました。

先日物損事故でフェンスを壊した際お世話になりました。
フェンスを倒し、ブロックを破損してしまいました。

車は凝視しないと分からない程の凹みだったので修理はせず、
壊してしまったフェンス等の修理に保険を使うか否か判断する事にしました。

●保険会社を通じてだしてもらった修理見積もり：20万以上
転記は禁止されているので詳細は記せませんが、
おそらく１日もかからない仕事で人件費が１５万以上、
ブロックほか交換資材（フェンスを含まない）に２万円等

●それでは保険を使った場合のコスト：保険料が３年間で75,000円ほどアップ

修理見積には素人感覚でも全く納得出来ず、
個人的に見積もりを出してもらったら３～４万円と言われました。

正直、事故を起こしてしまった人の弱みにつけこんだ商売をしているのではないかと思わずには居られませんでした。

人身事故にあい比率は0対100全てあちらが悪いとの判断
首や腰が痛く通院
通院してる間に車両と人身についての連絡が有り車両の担当者には素晴らしい対応で気持ちの入った対応で感謝感激です
ありがとうございました♪
人身の担当者はクソｯ‼️ですね
通院に対しての説明も無く期間終了数日前に
今月いっぱいで対応終了します
とのLINE連絡
そんな大事な連絡してこない挙句LINE連絡って
担当者は話しにならないと思い上司から連絡寄越せとLINEしました
電話連絡が来て話しはしましたけど結局上司も上司ですね
此方の提案もしたものの時間稼ぎで連絡寄越さず結局は
今迄の期間が長いのでこれしか払えませんが納得してくれませんか??
時間稼ぎしといてよく言うわ爆
結局人の痛み全く知ろうとしてない会社だと思いますよ
長くなって面倒くなってきたんでここらで辞めますけど
人身の担当は大した事無い
誠意が感じない

息子が、徒歩で帰宅中、事故に遭いました。
弁護士特約は加入していましたが、セゾンの担当者に使えますよ、と教えて貰うまで気が付かず、危うく加害者側の思い通りにされるところでした。
加害者側は、ダ、、、の販売会社の社長。
おかげさまで、気持ちを最後まで持てました。
弁護士は、契約者が選ばなくてはいけないとのことで、
一切紹介頂かなかったので、いくつかの事務所にアクセスして、納得のいく先生にお任せ出来ました。
口コミで、弁護士が上から目線と、言われた方がいましたが、先生によっては、残念な結果になってしまうのでしょうか。確か、選び直すこともできるようですよ。
セゾンさんの対応も、いつも、親切にして頂けました。
保険料は、継続見積もりだと弁護士費用がかかったから高くなるとのことでした。
悩むところです。

ネット自動車保険は事故後に自分で色んな所に電話したり問い合わせをしなくてはいけない安いだけはサービスもサポート少ない。
契約の時も電話サポートはネット上の入力の仕方を教えてくれる位で保険の詳しい事は分かって居ないオペレーターでした。
対応が早いのはお金を取る時だけで他の発行して貰う書類は何度も電話で問い合わせしても中々送って貰え無かったです
初めてのネット自動車保険でしたがこの会社はずさんで二度と入ろう思いません