J:COM NET 光の口コミ・評判 14ページ目

契約してまだ数日ですが、私にとっては満足です。

突然J:COMの下請け業者からポストに「J:COMの工事します」みたいな紙が投函されていました。
話を伺ったら今支払っている携帯料金より安くなりそうだし電気代もまとめれば月々300円ほど安くなるそうでした。私にとってはメリットしかなさそうだったのでそのまま契約いたしました。スマホはSIMカードの契約です。

店舗で携帯を契約するより携帯の初期設定など自分でやらなければならないこともあり、少しイライラする場面もありましたが、コールセンターの方に電話したところ丁寧に的確に教えてくださり、無事に携帯を使用することができました。

初期設定の事などを考えると、一人暮らしのお年寄りなどはこの設定は難しいのではないかなとも思いました。
訪問による設定サポートと言うものもあるらしいですが有料だそうです。ちょっとそれもどうかなと思います。

私もコールセンターに電話した時、スマホのわからないことを電話で質問するのは非常に難しく、何から話したらいいのかもわからない状態でしたがコールセンターの方が的確に指示してくださり、無事に携帯が使えるようになりました。

口コミにコールセンターの対応が悪いなどのコメントもありますが、私の対応してくださった方は本当に的確に指示をしてくださる方で驚きました。
この方がたまたま仕事のできる方だったのか分かりませんが、本当に不安でイライラしていたのでこの方の対応で本当にスッキリしました。
感謝しかありません。

このままいつか解約する日まで安心して使えたらいいなと思います。

集合住宅に引っ越して、点検でJ:COMがきて早速営業
いままで契約はしたことなかったんですがJ:COMは名前も聞いていたことがあって入ってみたけど最悪。
問題ないときは気づかないけど、何か問題があったとき連絡はなかなかとれないし、営業所は少ないし疲れる最悪。
よくここまで、やってきたなって感じ。
これから入られると考えてる方、よーく考えて下さい。
自分も、もうすぐ解約します。

通信速度にムラがあり、夜はもちろん平日の昼でも回線落ちするので信用できません。その割に料金はあまり安くはありません。
オンライン対戦するなら、PCでもスマホでもジェイコムはお勧めできません。

ルーターの回収に来た方は、まるであちらが客であるような態度を取られ、タメ口で文句を言ってきたので、最終日まで良いと思うところがありませんでした。

夜にネットが切れましたが、対応窓口はありませんでした。
次の日の朝9時以降になります。
原因は不明ですが、当初からネットはかなり不安定で、たまにぶつっと切れてる印象なので、怖くてネットゲーム等はできなくなりました。
(操作不能になり、少しして復活する、たまにタイトルまで戻る)
よほどライトの人以外は止めた方がいいです。
jcomにしてから日常でイライラする。

接続が、切れて再起動リモート固まり困ってました❗
Wi-Fiの接続も切れなくなりそうあとリモートが、やってみてかな？でも調整と説明してくれて助かりました。もっと早く電話してみれば良かったです。
ありがとうございました。

普通にYOUTUBEやネットサーフィン程度ならJCOMでもいいですが、ネットゲームをするのであればJCOMは論外です。話にならないです。そもそも大したネットサービスをしてないのに月額が高く、利用する利点が分かりませんが、個人より東京ではマンションやアパートのオーナー契約が多い印象です。

営業にきたスタッフに、「今よりも安くできる。全く同じ条件です」といわれ、全て終わった後に、電話で確認すると、「２年間だけやすくなります。それ以降は割引ありません」といわれ、今まで契約した方が安くなりました。営業のかたに文句をいうと、「口頭説明は義務じゃない。契約書に書いてあるでしょ」と、とりつく島なしでした。皆様もお気をつけてください

私はjcomさんを6年程利用させて頂きました。今回、引っ越しの関係で解約となりましたが、解約金だけで約1.5000円もかかってしまいました！正直な感想を申しますと、6年も使用したのだから、解約金の減額などのサービスがあっても良いのではと思いました。更新月の解約以外は全て違約金対象になるのはとても利用しにくく、おそらく二度と利用しないと思います。

J:COMの回線は本当にやばい。九州のネットならJ:COMと広告やCMをよく見るけど、本当にやめた方がいい。
J:COM光にしても全然変わらない。テレビを観るだけなら、良いかもしれないけど、ゲームをプレイしている人は絶対にやめた方が良いと思う。正直に言って、俺の場合工事しに来た人は、態度がクソ悪い。
ゲームをしている人は、よく考えてネットを選んだ方がいい

ネットだけの利用ですが、他者に比べると高いです。
高いだけではなく、ネットが不安定。
接続が悪すぎる。
カスタマーセンター電話も繋がらない。
一度点検に来てもらい、アンテナの緩みという事で対応してもらうも、1週間ほどで同じ症状に。
お金も無駄です。
知り合いには絶対おすすめしません。
私も今後、二度と利用しません。