J:COM NET 光の口コミ・評判 16ページ目

担当者が工事の日を仮押さえしてまた後日連絡すると言ってそのまま何も連絡なし。
カスタマーセンターに問い合わせしたら担当者が今日出勤してるので必ず連絡を入れさせるとの事でしたが何も連絡なし。
こんないい加減な会社初めてでただただびっくりしてます。
星ひとつもつけたくない。
集合住宅がjcomに加入したので仕方なく使うが引っ越したら二度と選びません

在宅勤務中の者です。
本当にひどい回線です。
ルーター再起動、LAN抜き差し、一応PCの再起動。。
やっと繋がったと思ったら3分ともたない。
この日だけだろうと思ったらそこから毎日。
解約しようと思ったら、問いサポ繋がらないし。

せめてクレームの連絡ぐらい出来るようインフラ整えて欲しいです。

入居する建物が使用無料との事で使っていましたが回線が安定しないです
酷い時は3分に1度は切断され再起動に1分程度その後1分で切断(以後繰り返し)など動画を見ることもゲームをする事も叶いません

引越し等で検討されてる方は何があっても契約しない方がいいです

訪問前に連絡して欲しいとお願いしていたにもかかわらず、
家に帰ると壁の工事が勝手に始まっていた。
だれも対応していないのに、壁に穴開け作業が始まっていて最悪だと思った。
また、営業に来た時とキャッシュバックや加入コースの話が変わっていて、いつの間にかこちらが損をする仕組みになっていた。詐欺にも程がある。

とにかくJ:COMとの契約はしないことを強くおすすめします。
オンラインゲームをすれば１日10回は回線落ちする。
問い合わせしたところで、優先だって伝えてるのに無線の説明してくる無能さ。
結局何も解決できずに地域障害とかって適当な言い訳だけする始末。
しかも値段は高い。いいことなしなので、本当に契約しないほうがいいです。

以前のマンションで契約していたJCOMを引き続き引越し先でも契約。Netflix、amazon prime、Disney＋にも加入しているのでネットのみの契約。以前はJCOMチャンネルやJCOM電話も加入していたが、通販番組なんぞ観ないし家電も必要ないし。JCOMのネットは光回線ではないので「auひかり」に。引っ越し先は一戸建てなので外から線を引っ張って室内に。でメッシュWi-Fiとやらを設置された。設置したリビングでも2Fの各部屋も安定してWi-Fiが届く。ネットの速度テストでも下り600mbpsほど。上りでも400mbpsほど出てる。apple TV 4K経由でサブスク動画もストレスなし。パソコンもスマホもネット環境良好。
だがまだ1週間。JCOMは謎の速度低下が以前から頻発していたので不安。だけど回線はauひかりだから問題ないのかな？メッシュWi-Fiは最初から設置されたので実際に効果があるのかどうかは不明。

皆さまがレビューしてる通り。全てがゴミw

星5つ　付けてる人の気がしれないw
アマゾンプライムビデオすらろくに見れない。
月100円でも次回から契約しない
引越し先の賃貸がJ:COM縛りで仕方なく使っているだけ。
以前のソフトバンク光の方がはるかにマシ。

よくこれで商売できるな　笑けるw

本当にダメです。wifi接続がうまくいかないこともしょっちゅうだし、急に途切れるし。
繋ぎはじめは早いけど、どんどん遅くなっていって繋ぎ直しの繰り返しです。
家にストレス源増やすのと同じです。星一つもあげたくない思いで書いてます。

ほんとにひどい。
オペレーター対応はひどいしオペレーターとの繋がりもひどくずいぶん待たされる始末。
解約についてもう支払う物は何もない事を確認してからの弁護士経由で半年前の料金請求、確認すれば全て弁護士に委託したので詳細は全くわからないなどすごいですよ、ほんと。
契約しない事をおすすめします。

契約者でないが、同居人であり回線測度が遅くネットに繋がりづらい状況であった為、
問い合わせたら契約者本人でないと何も出来ないとのこと。

本人情報や契約者情報を伝える事が可能な旨を伝えても無理とのこと。

契約者以外、同居人であっても対応していただけないのはかなり不都合。
別会社に乗り換えを決めました。