本音本音

J:COM TVの口コミ・評判 16ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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156件中 151〜156件目表示

1.00

対応が毎回遅い

テレビが映らなくなり担当者に連絡
5日後に伺いますと。
電話を繋げる工事は6ヵ月待ち!
毎回なんで、こんなに待たされる?

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1.00

電話対応

待たせるだけ待たせるし
何回もお待ち下さい
人によって言ってること違うし
がっかりしました

もう二度と選ばないしおすすめもできないです

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サブミニラル

チャンネルを変えた時に瞬間的に広告が映るサブミリラル効果かは醜い 直ぐやめて JCOMやめるよ

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カスタマー

カスタマーセンターの対応が非常に悪い。
プラン変更で問い合わせても嘘をつく。
今回、解約しました。

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1.00

頭を下げる気もない

機器不良でも、当然のように、当社の仕様ですからで一切対応せず

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5.00

すぐ対応してくれます。

テレビが映らなくなるトラブルでしたが、すぐに対応して治してくれました。ついでに他の機材の具合も見てくれてとても良心的な対応でした。ぜひみなさんもご利用されると良いと思います。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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