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eo光ネットに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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70件中 51〜60件目表示
- 最悪さん
- 投稿日：2021.02.18
対応悪すぎ
対応が全てオペレーターで無機質
たらい回し
開通にあたっての
進捗報告が何度かあり、いけそうな雰囲気で待ってくださいと言うから我慢してたら、結局3ヶ月も待たされた挙句に開通できないと
引越し先の地域が
光回線の開通地域なのでと電力会社から
と紹介されたので、わざわざ選んだのに
ガッカリです。
4
- gomi eo hikariさん
- 投稿日：2021.07.30
マジで関西最速とか言っておきながら回線が安定しない
ゲームしていても回線が安定せずPINGが１０００を超えたりするごみ回線。DLも時間がかかりすべてにおいてほかのインターネット回線を提供している企業に負けている。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2023.02.09
無知で無責任
eo光に加入してから不具合が続き、コールセンターに電話しても同じことを何度も聞かれるだけで解決せず。
そちらの無知と無責任な対応で時間をかなり無駄にさせられました。
最悪な会社です。
結局何度も申し上げていた不具合は全く解決どころか何も前進せず、言い訳ばかりで始終残念な対応でした。
3
- たろうさん
- 投稿日：2023.01.26
時間の無駄
契約から3ヶ月経っても配線工事されず。
申請が通っていませんでしての1点張り。
どこになにを申請、この先の見込みを問い合わせるも答えられないとのこと。
個人的には別会社の方もご検討されればいかがでしょうか、との回答でした。
こんな開通サポート電話受付対応で給料もらえる会社なんですね。
ネット開通しなかった3ヶ月間を無駄に過ごす結果となりました。
二度と関わりたくない。
2
- 芦屋さん
- 投稿日：2021.01.21
最悪のサポート
あっちこっちにたらい回し、聞きたいことは回答得られず、１時間無駄にした。eoIDってなんですか？って聞いただけです。結局わからないとのこと。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2021.09.18
サポート最悪
ネットにつながらずサポートに助けを求めたが、なぜか上からの物言い、説教口調。
このような対応でサポートを諦めさせる手口なのかと呆れました。
6
- サブさん
- 投稿日：2022.04.20
サポートに連絡したが、気に入らなければ他社への乗り換えを勧められた
回線契約の変更を申し込んだが、数日間、
何も音沙汰がないのでサポートに電話したが
こちらでは何もできないので、気に入らなければ
他社への乗り換えを勧められた
3
- 駒さん
- 投稿日：2021.05.29
絶対に契約してはだめな会社
まず勧誘のやり方が、適当です、代理店に丸投げしていることが原因でしょうね、その代理店への契約時の指導もやってないのでしょうな
回線も急に切れたり、遅くなったりと、非常に不安定で安心してインターネットを利用できません
3
- 匿名さん
- 投稿日：2021.11.30
宅内調査 その後
以前2021.09.15に宅内調査で投稿したものです。その後続き編です。
eoで光の回線が引けないと言われ、半ばあきらめていたのですが、現在のプロバイダが光を始めたとのことで一度見に来てもらったところ、なんと光を引くことが出来ました。
eo光はやる気ない会社。電力会社が片手間にやってる事業なのでしょう。皆様お気をつけ下さい。
2
- りりんこさん
- 投稿日：2021.11.07
酷いもの
Wi-Fiが不安定で何度も相談しているが、何も解決せず。中継器つけたらとかお金がかかることばかり言います。中継器つけても全く改善しない。ルーターも全く交換しません。もう5年も使っています。どこが、安くていいんでしょうか、最低です。
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