Lenovo/レノボ ゲーミングPC（デスクトップ）の口コミ・評判

lenovoのデスクトップＰＣ、ブランド名で買いましたが大失敗。
とにかく頻繁に故障します。
最初に画面が固まる故障、修理して２か月後にブツン！という音と共に突然強制終了する故障、修理して半年後にファンが爆音で鳴る故障...壊れすぎです。
サポートで、「もう保証期間が過ぎてしまうんですが、また同じ故障が起きたら、さすがに無償でやって頂きたいのですが」と言ったところ、「未来のことは保証できません」とトンチンカンな回答。
２０万近く支払った製品でこの有様です。
もうレノボからは二度と何の製品も買いたくないですね。

LEGIONシリーズのデスクトップ型を注文、約3週間で届いたのですが、
起動せず！修理することになったのですが、「LENOVOでは検証の結果
異常は見つかりませんでした。」となり再納品、しかしまた同様に
起動せず再修理、「マザーボードの不良が見つかり交換しました」
と報告を受けて再々納品、またまた起動せずで再々修理、よく見て
みると背面に打痕があったことから、その旨も併せて報告、今まで
とは異なり修理に約1か月を要して、またも「異常は見つかりません
でした。」と納品されました。
起動は問題なく出来るようになり、打痕についてケースを交換した
ようで、背面も綺麗になっていたのですが、LENOVOのアルミ製？
ロゴマークを再使用したようで、グニャグニャに歪んでいました。
このことを伝えると「ロゴマークなどは部品がないので、再使用
しています。ロゴマークについては新しくすることは出来ません」
との返答でした。
新品で納品されてから使用できる状態になるのに3か月以上！
ケースを交換してくれと依頼したことは無いのに、勝手に交換し
ロゴマークは使い古し・・・・・さすが中国メーカーですね
二度と買いません。

ここのサイトで２０１９年６月以降の評価で、星2つ以上が１件しかついていないのに評価３以上って、この会社に何があったんだ？多分、その時期からサポート体制とか担当役員、方針が変わって、サポートで金をむしり取る方向に梶を切ったんだろうね。

2021年2月にデスクトップＰＣを購入、
10月に故障して修理に出し、
11月頭に帰ってくるも直っておらず、再度修理に。
11/末に帰ってきてやっと動いたけど、
2022/2/中旬に再度故障。１年の間に３回故障して、
そのうち２か月使えていないんだぞフザケンナといったところで「ふーん」って感じ。

次に壊れたらどうするんだと聞いたら「壊れるという仮定の話には答えられません」って、
11月に再修理出すときに同じ質問した時も同じ受け答えをされたが、
もう既に壊れてるんだから仮定の話じゃねぇだろ、ちゃんと答えろと詰め寄ったら、
「今は答えれるひとがいない」と。
んじゃいつまでに回答できるんだと聞くも、明日以降との返事。
いつ【までに】ってきいてんだよ、ケツ決めてくれといったら５分くらい待たされて、
明日以降でお返事します。いつまでには回答できません、切りますね。
と一方的に電話を切られるしまつ。

もう怒りが収まらんわこの会社に対して。

ゲーミングPC(rtx3080搭載タイプのデスクトップ)を買いました。
ですが、購入後のベンチマークを測定した段階からすでに動作が怪しかったです。
口コミや各種レビューサイトで掲載されているスコアを２−３割程度下回っており、ゲームをプレイ中に度々クラッシュすることがありました。
購入後、3ヶ月後には動作がかなり遅くなっており1080tiと同等の性能しか出せなくなっておりました。
そこで初期不良が疑われるということで、保証期間内ということもあり修理に出しました。

初期不良自体、初めてだったのですがすでに先方への不審感もありました。
(ここまで、サポートセンターと複数回やり取りをしているのですがたらい回しにされることが多かったです。画面のスクリーンショットを添付しているのにテンプレートしか帰ってきませんでした。サポートセンターってこんなものなのでしょうか?事前に公式HPの通りやってそこの証跡も貼ったのに問題は解決することはありませんでした。)
修理に出したところ、調査の結果、結局初期不良ということで修理になりました。
また当初は７−１０日ほどで帰ってくると聞いていたのですが、パーツの在庫が無いということで段々と日付が伸びていきました。今は一ヶ月たったのですがまだ帰ってく見込みはありません。
サポートセンターに問い合わせたところ、修理部門に確認すると言う返答のみでさらに2週間放置されました。
ここまで放置されたのは初めてです。

もうlenovoは買わないと思います。
もしなにか良いことがあったら情報は更新したいと思います。

13万円ぐらいのゲーミングパソコンを購入しました。

早速設定しようとしましたが、本体の主電源のケーブルの差し込みが甘く、少し本体に触れただけで電源が落ちるため（触れなくてもケーブルの重みでずれて落ちる模様）、サポートセンターに電話しました。が、「初期不良の対応はしていない」とはっきり言われました。
修理なら受けると。修理も何も、一度も使ってませんが。やり取りが手間。
交換してほしいが、メーカーが初期不良を認めないため、購入店でも交換不可。
つまり、平気で不良品を売っています。
レノボの対応を最初に調べるべきでした。
スペックに対してコストが安く、初めてのゲーミングＰＣとしてレノボを選んだわけですが、サポートの低次元さに残念通りこして悲しいです。

レノボは初期不良を認めない。二度と購入しません。

本体のスペックは申し分ないが、保証期間の修理サービスは宛にならない。
USB充電端子部分が破損してしまったため、期間内に出したのだが、1箇所の破損でマザーボードを交換すると言ってきて、その価格は10万超。
高性能なゲーミングPCを購入したのにそれの半分近くの値段をもう一度取られるのはかなり厳しいのでサービス面で期待できる部分は全くないと言っていいと思う。
保証期間外だと修理キャンセルするだけでもお金を取られるので更に注意が必要