Lenovo/レノボ Lenovoシリーズ/デスクトップの口コミ・評判

自作を組んでいる暇がなかったのでThink station P330を購入しました。

Xeon→E2136
グラフィックボード→P2000
メモリ32GB
電源450W

動画編集、画像編集、CADのために複数のソフトをインストールしてしばらく使っていました。
ですがどうやらグラボが上手く動いていない模様だったので色々調べました。
何てことのない作業でGPU使用率が100%近くありました。


明らかな異常だったのでサポートに電話したところ「P2000は壊れていない。システムの問題です。リカバリしか案内できません。」とのこと。

そりゃリカバリかけたらシステムはすっきりするでしょうけども色々ソフトの設定もあったのでリカバリは避けたい状態だったから電話したのですが、、、、という気持ちです。

仕事で使うので保障があるLenovoでBTOを組んだのですが、この保証はなんの役にも立ちません。
お金の無駄でした。


ネットがつながらないとか、そういうかわいい問題でしたら対応はできると思いますがテクニカルなことを聞いても何も答えれないオペレーターでした。言葉は丁寧でも気だるそうな雰囲気がすごい漂っていて気分も悪かったです。

売ったら売りっぱなしの会社なんだなという感想です。
IBMのファンだったのでLenovoにしましたがデスクトップに関しては「変わりにパソコンを組んであげます。調子悪かったらごめんね。」ってだけの会社なイメージです。



自作PCが組める人なのであれば自分で組んだ方がイライラしないかもです。

2020年9月に、レノボノートPC『81Y3009MJP』、消費税別の本体価格のみで67,800円しました。購入した日に、低いテーブルに設置して有線ネットを繋げて、その場所から全く動かさないで使っていた。貧乏な私にとって大金で買った物だから丁寧に使っていましたが、2021年11月に全画面下半分が緑色になり使えない物になりました。
テレビも無い貧乏な私が国民給付金10万円が出て、コロナ禍で外出も出来ない状態だから、総額74,400円使って買ったのに、ハズレを引いたと思い泣き寝入りしてます。

キーボードの交換で61,000円、概算とのこと。見積書を発行した以降のキャンセルは5600円ほどかかるとのことなので、正確な額を知りたいと言ったら、正確な額は分かっているが知らせないことになっているという回答。一体なんの目的なのか聞いてもそういうルールになっているの一点張りでした。
レノボに既に送ってしまったのでもうレノボ に修理を頼むことにしましたが、他の修理屋さんで修理見積もりを出してもらったら３万円ほどでした。これまでアップル製品を使っていたので、カスタマーサービスのレベルの違いに驚きました。
もう二度とレノボ にはしないと思います。
もろさはわかりませんが、製品自体が使いやすいだけに残念です。

Lenovo IdeaPad L340を購入しました。しかし電源が入っているにも関わらずまったく起動もせず画面が暗いまま一時間以上固まったままが頻繁に発生し、

やっとの思いで起動したかと思えば、クリックしてもウンともスンとも反応しません。

これが一度起こると数日間はまともに使うことが出来ません。運よく動いてくれた日はインターネットを閲覧するにも文字も打ち込めず画面も全く反応せず・・・。

光通信を使用しているにも関わらずネットの閲覧すらまともに出来ませんし、10年以上前に購入したパソコンのほうがまだサクサクと動いてくれます。

こんな頻繁に故障や不良が多発するパソコンをよく市場で堂々と売れるな、と心底呆れます。

まず1時間近く電話が繋がりませんでした。
買ったばかりのパソコンをWi-Fiに繋ぐことができず、電話で「ルーターの近くにパソコンを移動させても無理ですか？」などいくつか質問され、その通りにしてもWi-Fiが表示されず、繋ぐことができませんでした。
修理を依頼したら「送料などはお客様負担になるので」と言われ、「それでも大丈夫です」と言っても「もしかしたら故障ではないかもしれないので」と断られました。
結局購入したお店に（お店が遠かったのでまずカスタマーセンターに電話したのですが）行き、初期不良だということで対応してもらいました。

購入して10ヶ月目で画面がチカチカしたり急に真っ黒い画面になったりと故障した症状がでたので修理依頼し、部品を交換したため直ったと言われたので端末を返してもらいました。(その際は保証期間でした)
端末が戻ってきて確認すると前より酷くなってたので、再度電話して期間内での故障が改善されていない旨伝えると了承してくれましたが、端末の確認すると故障は見当たらなかった。このまま返却する場合でも診断料と送料3.5万ほど支払ってもらいますと。
この対応の合間合間にもありえない行動を散々されてこれです。Lenovo一生買わないと誓いました。

ある日、パソコンを立ち上げると勝手にWi-Fiが使えなくなり、色々調べても直らないので、まずはチャットで相談しました。　最初は返信ありましたが、2回目以降は30分待っても返信ナシ。15分でチャットが切れると書いてあったので、定期的に問いかけるも反応ナシ。
仕方ないので電話すると、サポート期間過ぎているので答えられないとの事。パソコンに詳しい方やなら良いと思うが、不慣れな方はオススメしません。電話対応も不機嫌が感じ取れて、とても不愉快でした。

lenovo　レギオンT550ゲーミングデスクトップPCを購入しました。
初期点検として、bios（UEFI）でもひらこうかと思いきや、いきなり起動せず。
修理にだしたら、壊れていないとのこと。
設置環境のせいにされました。
WINDOWSは画面表示されるのにブート画面もロゴもでないあきらかな不良品をつかまされました。
もっと有名どころのpcをかったほうがいいです。

キーボードやマウスが全く反応せずどこを押しても使えなくなったので、カスタマーサービスに電話をしたところとても酷い受け答えをされ、なんの対応もしてくれませんでした。サポート期間内なのに、なんのサポートもしてもらえず、キーボード等の対処もわからず、本当に買わなきゃよかったです。
反応も悪かったり定期的に不具合も起きるし、最悪です。

フリーズして、動き始めたと思ったらまたフリーズして。再起動させたらまたフリーズして。主にWordで文書作成してるんだけど、普通に動かせるの10分間だけなんだけど。新品10万で買ってまだ1年でこの有様ってなんなの？