三井住友海上 GK クルマの保険の口コミ・評判 4ページ目

とにかく事故対応が酷い。加害者でしたが、事故当時も「災難でございました」と言うだけで、警察の事故処理が終わっているかを確認すると必要な情報を聞いた後、支払いセンターの担当から連絡が来るまで待てとしか言われなかった。
補償関係の話も、一方的に見積もりを提示されただけで、詳しい説明一切無し。自社の専門知識をもった技術者が出した見積もりだと言うが、見積もり内容の相談をしても、「この見積もりがご不満なら直接被害者の方に示談してください」の一点張り。話にならない。
高い保険料を払っていても、このような対応の悪い仲介と一方的に信用できるか分からない見積もりを投げられ、補償料払えと言われるとこちらも不満がかなり溜まる。
結局、私自身にも知識がないためにその金額で補償することになったが、もうこの保険会社は辞めようと決意したきっかけになった。

妻が接触事故に遭いました。妻が停車中に相手方の車が接触してきたという事象なので、当方の過失は無いと主張して交渉してもらいました。その結果、相手方の主張の当方が飛び出してきたというか主張を、受け入れるところから交渉がスタート。当方の主張を、全く聞き入れることなく、相手方のペースで交渉が進みました。警察によると事故車両のキズの状態をしっかりとみれば事故の状態が把握できるので保険会社に任せておけば大丈夫と言われましたが、三井住友海上はキズの状態の確認はおろかドラレコの確認もしないという杜撰な対応。加えて、これまでの事故に関する交渉経緯をといあわせたところ、小学生の作文のような報告書。事故対応力は幼稚園児並みの低レベルです。今すぐ他の会社に変更することをお勧めします。

土日、祝日に車を当てられました、三井住友海上に連絡したが担当者がいないので対応できないと言われて放置された。

後日、こちらのタイヤが動いていたと言うことで過失がこちらにもあると言われましたが、それはそういうものだとわかっていたが、、

ただ、担当者はそれで納得しないと損しますの一点張り
早く示談に納めたいだけのようだ。

加害者からは謝罪がないのを伝えても、仕方がないの一点張り
三井住友海上が評判が悪いのに納得です。

前の某保険会社はできるだけ納得できるように頑張ってくれたが保険料を見直すために三井住友にしてみたが、三井住友海上は安いだけで何かあった時に自分に不利益になるのでやめた方がいいと思います。

ということで、1年で保険会社を変えることになりました。

契約者の時、自衛隊団体で入っていたが、その時の担当者のせいで、提示してた保険料より高い金額を払う羽目になったことがあります。

現在は追突された被害者（法人契約の運転者）ですが、怪我をしてるのにお見舞いの言葉もなく、代車の話から始まり、非常に不愉快でした。
さらに、病院にこれから行く旨を伝えたが、担当者から、こちらが自費負担のないように病院に働きかけるという案内をせず、こちらが提案したのに、自費で払う羽目になった。
私がことわりをある程度知っているからよかったけど、事故でパニックになっていたり、具合が悪い時に、支払った領収書を取っておいてくださいだけですます、自費で払うのが当たり前みたいな物言いはいかがなものかと思います。

免許をとったときに友人の紹介の代理店で入った三井住友海上。
けっして安くはなかったし、めったに利用するものではなかったけれど、積載物特約や、弁護士特約も加入していたが揉めることなく解決してきた。

3年前、代理店担当者が独立するというタイミングで、スバル保険（契約は損保ジャパン）に切り替えた。
ここが最悪。
人身と車両の基本的な部分の対応は問題なかったが、積載物特約は加入していても出さない。
弁護士特約もこちらが言い出すまで加入していることすら言い出さない。また使おうとすると渋る。

元の代理店担当者に連絡取りたいが連絡先を消してしまったのが後悔。

事故内容としてはこちらが悪いのですが、まず、話しが通じない（笑）日本語勉強からスタートされた方がいいレベルです。
8月に事故して、今3月。未だに示談まで行けてませんし、相手方は必要以上のふっかけをしてきてますので、交渉力がないと思われます。
あと、2月に保険更新でしたが、本来なら車両保険195万、新車特約込みで車両保険250万で更新できるはずが、出来ないの一点張りでした。
代理店の方もそれはおかしいとの事で、更新日ギリギリでしたが、東京海上に切り替えました。もちろん、車両保険250万です。
インターネットでも見積りしましたが、出来ないという回答は三井住友以外ありませんでした。
少し高くても他をオススメします。
評価する価値もありません。

車対自転車の被害者です。
10か月経過するも今だに弁償されていません。
全くの放置された状態です。
このままでは踏み倒されそうです。
加害者の代わりという立場を無視しており
まるでこちらが乞食か物貰いかのような態度です。
加害者に話も聞かずに連絡してくる責任感のないいい加減な電話対応、
証拠裏付けもなく事故割合を主張し責任を押し付ける言動。
どうしようもないクソ保険会社です。
こんな保険会社に加入しても自分が承知しないとこで
被害者にまともに保障してもらえない可能性があります。
被害者の方は、三井住友海上火災が相手なら
念のために軽傷でも人身扱いにしておいた方が良いですよ。

新車購入時にディーラーの担当者の方に強く勧められて加入しました。保険料が高いので、更新のたびに見直そうかと検討しているのですが、三井住友海上という大手の安心感と、ロードサービスなどの細かなサポートも手厚いのでもう何年もそのまま加入したままでいます。また、賠償保険も付いているので、自転車なども個々で加入する必要がないので助かっています。保険料は高いですが、ダイレクト型にはない安心感と丁寧なサポートがメリットかなと思います。

まず、事故対応が誠実でした。以前、ちょっとした接触事故に巻き込まれた際、オペレーターの女性の指示が大変的確なのに関心しました。ロードサービスも迅速な対応です。スーパーの駐車場で、車がエンジントラブルを起こした際も、30分ほどで駆けつけていただきました。実際、私が選んだ理由は付き合いです。仕事上の断れない相手からの話しで加入しました。しかし満足しています。特に、補償内容は他社と比べてもバランスが良く、過不足のないものだと思います。

食事中に駐車場で当てられていて100対0なんですが自分が加害者かなと勘違いするほどでした。　対応の保険オペレーターが何かあるかと言うので車の修理の事を言うと修理工場決まらないと！言い工事決めて修理の言い分を言うと認められないのいってんばりで最終的には修理遅れるやら示談出来ないよっとこっちが悪いみたいに年末でバタバタのなか泣き寝入りでした。
保険会社は仕事で時間あるけどこちらは余計なこと増えて最悪な気分にさせられただけでした。私も同じ保険会社でしたが客のお金預かって支払う形が保険会社の上から目線に繋がってるのでしょうか？