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三井住友海上 GK すまいの保険に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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31件中 11〜20件目表示
- フクさん
- 投稿日:2021.12.18
正当な理由でも支払い渋りが非常に酷い
三井住友海上の保険加入者ですが、対象範囲は広いものの、色々な理由をつけて無責扱いにされます。支払いは非常に悪いです。加入を検討している方は注意した方が良いです。私は加入して非常に後悔しています。
雪害で雨どいが歪み、あちこちから雨が滴る状況になりました。業者に現地調査を行って貰い、雪害であるとの調査結果が一致し、申請しました。
結果、
グーグルのストリートビューで確認したところ、もともと壊れていたと伝えられ、一切の支払いを拒まれました。
グーグルの画像では全く壊れた個所は見当たらないのですが、歪んでいるのが分かるそうです。調査した工務店の方曰く、三井住友海上は極めて、保証をしない率が高く、弁護士を入れないと交渉が厳しいという事でした。
このサイトで高評価をされている方はサクラレビューではない事を祈ります。
82
- 初めて申請した保険さん
- 投稿日:2022.03.18
卑劣な保険
自動車2台、海外旅行に良く行っていたので自分個人の年間旅行携行品保険、お店を経営しているので店舗総合保険、そして初めての保険申請、自宅の地震含む総合火災保険も加入、付き合いはおよそ25年間にわたり三井住友海上火災保険に加入しておりました、そんな中で初めて自宅で強風の日に洗濯物を取り込む妻の元に屋根のスレートが飛んで庭に落ち屋根修理業者に見てもらいったところ経年劣化とは違い突発的噴き上げられた強風でスレートが飛ばされたという調査結果を元に保険申請をしました。しかし結論は認められず明らかに原因に基づく事故でも保険が適用されない保険会社なのだと思い残念に感じました
今後は全ての三井住友海上火災との契約は解約いたします。他にも投稿クチコミを検索拝見しましたが確かに保険支払いを渋るとんでもない損保保険会社だと思いました。
事故対応
37
- とくめいさん
- 投稿日:2022.06.30
マンション階下への水漏れ対応
階下への水漏れ対応について、三井住友海上は現場の確認に来ず、工事業者の復旧を進めて下さいと電話連絡をくれる。現状回復のため復旧見積書と水漏れによる家電等の消耗品の見積書も提出。家電等の水漏れによる消耗品の見積については全面支払い拒否。その分の請求は水漏れを起こした階上に請求しろとのこと。工事が終わって保険額決定までに2カ月以上、振込か手続きから振込されるまで2カ月以上、何事にも遅すぎます。
同じ内容が隣の階で有りましたが、そこの損保会社の対応は早く、保険会社担当が現場確認に天井の工事見積と消耗品の見積に基づき現場確認で一週間後被害者宅への支払いが行われました。
事故対応
17
- ももさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2023.01.10
火災保険最悪です
漏水がおきてから2か月たつのに何の連絡もない
こちらが電話したら担当の者がいないので後日連絡します。
その後連絡来ない
最低の火災保険です。
顧客対応
14
- 火災 地震保険さん
- 投稿日:2023.01.23
不動産屋さんが委託している代理店で契約してきましたが
FPの資格などを色々研究していくうちに保険内容や保障内容
金額設定日など、色々気になる点があり、税理士さんにも指摘されたので色々検討しました。
そして家族全員がコロナにかかっている最中に平気で更新の電話もアポどりをしてくる担当者、
会社と個人で契約している更新日の設定どれを確かめても
保険屋さんが設定しやすい、頼んでいるこちらがやりにくい設定日で本当に嫌な事を全部知ってしまいました。
何かというと更新の書き換えをさせられていたので、
おかしいなと思ってはいましたが、介護や子育てにおわれて
全然気づきませんでした。
色々考えさせられる契約内容でした。
やはり保険はいわれるままに信用してはいけないなと心から思いました。
全ての皆さんが安心して過ごされる様にお祈りしてます。
補償内容
7
- 那須さん
- 投稿日:2021.02.12
対応が異常な程遅い
火災保険の見積もりを送付後から対応が異常なほど遅かったです。何日に連絡もらうと約束し、それを破りこちらから電話して折り返すと言われたが折り返しもなかった。結局自分から何度も電話し請求額が決定したが減額が多々あり、面倒になったからそれでいいと伝えたが、今だに支払いの認証とかで支払われない。会社で使ってるが対応が早いのは契約の時だけですね。今一度保険会社の再検討しようかと思ってます
その他金融商品
29
- 代理店さん
- 投稿日:2024.11.20
三井住友海上最悪
対応が最悪で解約手続きする連絡先は音声案内 後程人間 代理店か保険会社が連絡しますと音声案内あって2ヶ月連絡無し
連絡が無いので
ネットで確認しにいくも
認証コードや ややこしく
っていうか 代理店手数料を受け取った代理店も
保険料を受け取った保険会社も
何も連絡して来ない?
ネット通販の保険と違って三井住友海上のはずが
顧客対応
0
- 困る子さん
- 投稿日:2023.10.03
何の為に保険に入ったのか分からない
台風による損害で申請
外壁は台風とは関係ないと言われ、他の部分見積よりかなり低くされ結局は五万超えず補償なし。なんだこれ?台風で飛んだ外壁を違うと言い張る担当、何の為に保険料払ったのか分からないバカバカしい保険です
補償内容
9
- 新しいソファーは固いさん
- 投稿日:2019.10.05
速やかに修繕費用がもらえました
総合的な手厚い補償内容と、一括払いによる割安な保険料が魅力で、GK すまいの保険を選びました。ある時風がものすごく強くふいていた事があって、物が飛んできてバルコニーの柵の一部が破損してしまったことがありました。自動で付帯されるプランに、修繕費用が出るというのがあった事を思い出し、早速連絡しました。いくつか確認事項を聞かれましたが、とてもスムーズなやり取りで、ストレスなくお話できてよかったです。修繕費も全額、迅速に振り込んでもらえました。何かあった時に対応が早い保険会社だと思い、嬉しかったです。
13
- くまさん
- 投稿日:2023.01.11
おススメしません
台風被害で申請した所、元々の作りが悪いから…台風で飛んできたものが見当たらないなど色々難癖つけて支払い拒否。今回みたいに構造上の問題で保険適応できないのであれば、修理しても又同じ事になると困るので、基準を教えてくれと言ったら、それは一概に言えませんと。何を行っても最終的には調査に行ったものが…と言うので、その調査に来た人に連絡するよう伝えても連絡なし。支払い拒否するのであれば、それなりに納得いくよう説明してほしい。こちらが申請する時はあれこれ要求するのだから当然の事だと思うのですが…
私も保険の切り替えを考えてます。
補償内容
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