日本生命 顧客対応の口コミ・評判 4ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最低な保険会社

使えない保険で解約するのに1件だけ少し請求出来るのが有り、保険請求してから次の週に解約。
それから1週間以上経ってから申請書類に不備が有ると電話連絡。もう今更言われても書類もコピーしてないし最初から書けるか(怒)って言うねん!
めんどくさいから、もうえぇわ!って電話切った。
こっちとしては、少しでも銭返して貰えるなら…と思たが…少しの銭も返さずの日本生命は、本間最悪、最低(怒)

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ルーズ

無理な勧誘もしつこい。
ペナルティの為、解約させない。
逆ギレ。

2度と顔も見たくありません。
保険内容やコールセンターの方の対応は素晴らしいですが
営業担当者が最悪でした。

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顧客対応

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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