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日新火災海上保険 住自在の口コミ・評判

  • 口コミ評価
    2.73
    9

日新火災海上保険の「住自在Web」は、住宅ローン利用者を対象とした火災保険商品です。インターネット上ですべての申し込み手続きを済ませることが可能です。

火災・落雷・破裂・爆発を基本補償とした自由設計型の保険商品で、オプションとして風災、水災、盗難、水漏れ、破損などの補償にも対応。住まいの形や立地などに合わせた補償内容を選ぶことで、保険料を調節できる点が特徴です。また、水まわりや鍵のトラブルなどに24時間対応するサポートサービスも付帯します。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な生の声をそのまま掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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日新火災海上保険 住自在に関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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9件中 1〜9件目表示

  • あぶさんさん
  • 投稿日:2022.09.27
  • 2.00
  • 保険料
    3.00
  • 補償内容
    2.00
  • 事故対応
    3.00
  • サポート
    2.00

火災保険

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
35年の火災保険に入っていたが、風災加入のタイミングで10年保険のコチラの保険に加入しました。

【良かった点】
電話対応や経過報告は対応が良かった。
支払いも早い方だと思います。

【気になった点】
現地確認無しの写真判定での保険査定でしたので、細かい場所の修理箇所は出なかった。調査員の匙加減での判断なので、調査員のスキルに不満が残る。
修理金額の半分も出なかったので、保険更新のタイミングで他社にしようと思います。


【今後も引き続き利用・使用したいか?】
保険更新のタイミングで他社に乗り換えます。

住自在

補償内容

19

  • まかろんさん
  • 投稿日:2020.03.01
  • 4.00

自動車保険でお馴染みで親しみがある!

自動車保険でも日新火災海上の保険に加入していたこともあり、自分にとってはお馴染みのため住自在に加入しました。基本補償にプラスしてオプションで補償を追加することが出来る自由設計でき、必要に応じて手厚くできることです。
特に自宅が道路に面した場所に存在するので、自動車が突っ込んできて衝突の危険性があるので、オプションは欠かすことができないと考えています。また海の近くでもありますので、いつ津波があり水難の心配があるかも分からないのもあります。
こうした住宅の立地の状況に応じて、オプションを付加できるのも良く、実際に余計な特約を省くことができておりリーズナブルです。他の保険会社と年間の保険料を比較した所、3,000円ほども割安で違ってくることも優れています。
電話での担当者の案内も解りやすかったし、自動車保険でもお馴染みであったので安心して利用出来ており、将来的にも更新し続けることになりそうです。

3

  • かんさいさん
  • 投稿日:2022.11.04
  • 1.00
  • 保険料
    1.00
  • 補償内容
    1.00
  • 事故対応
    1.00
  • サポート
    1.00

安さに騙されてはいけない

安いので加入したが、事故を受け付けられてからも必要な金額が判明した途端に、保険外にされる。保険パンフレットに書いている事故と同じと指摘すると、今度は因果関係が明らかな証拠を出せとなり、追加資料を出しても認められないを繰り返して、時効にしようとされます。他の保険会社に切り替えてからは、他の会社が丁寧な対応で、日進火災に入らなければ良かったと後悔しました。

住自在

補償内容

23

  • kyukさん
  • 投稿日:2020.02.10
  • 5.00

マンションにしっかり補償がつけられました

今回新しくマンションを購入したので、保険商品を購入しました。大手の会社であり、保険の中味もいろいろ選べて柔軟性があったのが決め手です。申し込みの際に、最近多くなっている地震に備えたいこととレアケースへの備えは不要なことを担当の人に伝えました。細かく希望を伝えすぎたとも思いましたが、嫌な顔一つせず対応してくれました。パンフレットを一式もらったのですが、加入から保険金受取までとても丁寧に書かれていて読みやすかったです。あと、毎月の保険料が思っていたよりもずっと安く済んだので、その点も満足しています。

3

  • たろうさん
  • 投稿日:2019.11.01
  • 4.00

日々の生活に安心感が得られました!

結婚を機に新たに住宅を購入したのですが、家族も増えたので火災に備えた保険に入りたいと考えていたときに出会ったのがこちらの保険でした。補償内容は、加入者の生活環境や好みに合わせて比較的自由に選ぶことができたので、自分たちの納得いく補償内容と料金で契約することができました。火災だけでなく、風災や落雷による損害も補償してくれるところがとても気に入っています。自分たちが普段どんなに気を付けていても火災などに巻き込まれてしまうことはあると思うので、この保険に入って安心感を持って生活できるようになりました。

1

  • たくみママさん
  • 投稿日:2020.01.20
  • 4.00

補償が自由設計できてよかったです!

新築物件を購入した時の保険として、利用しました。この保険を選んだ理由は、基本補償を必要に応じて追加や絞るなど、自由設計ができるからです。私は保険料を安くしたかったので、必要ない補償は省きました。また、ネット申し込みができるため、簡単に契約ができたのもよかったです。担当者がいないこともあって、最初は不安でした。しかし、分からないことがあってサポートセンターに連絡したところ、丁寧に説明してくれたので、安心して契約できたと思います。今後も引き続き、利用したいです。

1

  • ドンピーさん
  • 投稿日:2020.05.06
  • 5.00

欲しい物だけ選べてお得です

常に災害の危険にさらされる地域に住んでおり、何か良い火災保険が無いかと探していたところこの保険を見つけました。この保険の良い所は、基本補償以外のオプションの補償内容を自由に選べる所にあると思います。特に私の住んでいる地域は水害に襲われる心配がある所なので、それに付随した補償が選べるのは本当に助かりました。選ぶ補償が少なければその分の保険料も節約出来るのも良い点で、私たちの場合はオプションを最小限にして節約しています。見積もりがネット上で出来る点も良いと思いました。

2

  • なむるさん
  • 投稿日:2021.08.12
  • 5.00
  • 保険料
    5.00
  • 補償内容
    5.00
  • 事故対応
    5.00
  • サポート
    4.00

スマホも補償

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
代理店の方に比較してもらった
【良かった点】
保険料も安くて、補償と問題なかった。
【気になった点】
パンフレットがちゃちいなぁ。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
今回、割れたスマホの補償をしてもらいました。
営業さんに言われたときはホントかなぁって思い、連絡したら本当に貰えた!古かったし、新品と取り変えてもらえてよかったです!

2

  • チューリップさん
  • 投稿日:2020.04.13
  • 5.00

スタッフが優しい

どの保険会社にするか検討をしていました。電話で問い合わせたところスタッフの人の対応が丁寧で優しかったです。保険の内容もわかりやすく他と比較しても手厚いサポートを受けられることができるので安心でした。わかりやすくて保険料も予算内だったので決めました。これまで入ってこなかったので入ったことで安心して暮らせるようになりました。

2

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