ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 43ページ目

ネット注文してから、全然届かない。
代金を振り込んでからの発送なのに。
クレジットで上手く出来ず、銀行振り込みの手続きをしました。
中々、銀行に行けずにいたら催促メールが来て…何とか振り込み済ませたのに。
まだ商品が来ない。
いつになったら商品が届くのか、遅れているならメール連絡などの対応が合っても良いと思う。
信用無くすよ。

ノジマオンラインで　下取りサービスを頼んだら、なんと　こちらがお金を払って　処分してもらうサービスだった。
購入した商品と一緒に　佐川の伝票　1枚ペラっと送ってよこしただけなのに、サポートは「出荷済みなのでキャンセルできません」の一点張り。
公式HPに、★一つでコメント書いたら、翌日削除されていた。
こんな対応、聞いたこと無い。
ちなみに実店舗に行ったことも有るが、そこの社員も最悪対応だった。もう二度とノジマでは買わない。

店舗で洗濯機を買おうと思い、電話で在庫と値段を確認したら

『値段は教える事は出来ません』との内容で

品質もあるのでしょうけど、やっぱり最終的には値段で判断する方も少なくないはずだと思います。

電話の対応で、後こちらのサイトを見つけました。

やっぱり、少し遠くても○ドバシカメラで買います。


こちらの口コミサイト見て良かった〜

洗濯機を購入、設置（有料）依頼。チャラチャラした若造が、古い洗濯機の蛇口のアッタメントを交換せずそのまま使用、排水メクラ蓋は裏表逆に取付、こんな簡単なことも出来ないレベルの低さに驚き、連絡をしたら、終始言い訳ばかりでまるで話にならない。二度とここでは買わない。

故障時対応がひどすぎる。たらいまわしや担当者の対応が最悪。5年保証もノジマのためにあるような対応。販売製品も把握していない。修理は、メーカー丸投げ、故障内容も伝えられない。壊れたばあいは、ひどい。同じものをかうなら他社を選んだほうがいい。

ららぽーとふじみ野に
行きましたが、店員がよたって歩いていて
しかもすれ違っても礼のひとつもない。
おじさん店員だからってねー……
いまの時代、接客ちゃんとしなかったら
誰もいかなくなるよ。
東所沢のノジマは利用しますが、
ららぽーとではあえて買わないことに
決めました。いまはSNSで店がつぶれる時代だから店員さんちゃんとしようよ。

子供を置いて買い物に行けないことからクリスマスプレゼントをノジマWebで購入する事にしました。webで23日迄に発送可能とのことだったので購入したところ、その後の注文確認メールで24日発送予定とのこと。
ところが24日になっても発送連絡がなく、問い合わせても無反応。
最悪です。
このような嘘は詐欺にならないのでしょうか？

電子レンジが故障したため、買い替えを検討し、
在庫あり、最安(価格コム調べ)で、こちらで購入手続きを行うも、入金後に在庫なしの連絡を受ける。
出荷まで2週間以上かかるとのことで、
キャンセルを依頼するも、キャンセル手数料880円を
差し引かれ、返金に3週間以上かかるとのこと。
いくら注意事項に記載があるとは言え、
こちらの責任でのキャンセルに結果的にされたことは
納得がいかない。
当然、このショップは2度と利用しない。

新品で購入し最初から不具合が発生、カスタマーセンターに数回問い合わせるも「申し訳ありません」だけの回答、購入し１ヶ月が過ぎましたが何の回答もなし。家電会社でこのような対応は今まではじめて。お客様を大事にしない社風なのかもしれません。

在庫がないにも関わらず購入者を募り、入荷できなかったら一方的にキャンセルされます。
ちなみにこちらからのキャンセルは、まだ入荷すらしていないにも関わらず一切できません。
およそ大手量販店とは思えない悪質な対応です。こんな対応する量販店はノジマだけです。