ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 43ページ目

Nojimaさんにはお世話になってます
が、店員さんの知識不足につけ、変なプライドが有るのか こちらの説明が悪い何のごとく

「話が見えないんですけど」(女性店員)

とは何事か 分かる方を と言っていたにもかかわらず 結局３人店員さんが代わりやっと目的を果たせた状態でした
この接客にあったのは今回ばかりではない

この様な接客はNojimaさんの店員教育の賜物か

数年前に契約したポケットWi-Fiの解約に店舗に行くと携帯ショップへと案内される。
携帯ショップに行くとノジマで契約したものはここでは無理なのでノジマで解約をとのこと。
ノジマに行くと、ここは契約だけなので解約は車で20分ほどの別店舗へと再度案内される。
その際に「こういう方が行くからと連絡しておく」と言われたので予約したと認識して真っ直ぐ向かうが飛び込み扱い。
順番が回ってきたら「解約の方ですね」と連絡はされていたみたいだが、たらい回しにしたり待たせているとの認識はなし。文句を言っても「順番ですから」と。
迷惑かけられた上であの対応されて二度と行かないと思います。

本年の正月セール（元旦～10日まで）で船橋店に3日に行きました、アクションカメラが2500円でチラシに掲載されていましたが、セール品はすでに品切れとのこと、通常価格（2980円）の商品はありますとのこと、「思わず詐欺」と思いました、改めてチラシを見ましたが、「品切れのご容赦ください」ことが一切記載されてません、皆さんも注意してください。

Switch本体とマイクラを購入しようとカートに入れたら、合計1点しか購入できないからどっちか削除しろと。
本体だけ、ソフトだけ買って何をすればいいのかw
わざわざ別の店で買わないといけないなら最初から他のところで同時購入します

ノジマ電機でセール品を2つ買おうとしたら、お客様おひとつと言われたけどどこにも書いてない。
アプリ会員登録してないと、売れないの一点張り。
今回はamiiboを買っただけなのに、過去にswitch 買われてますよね？と言われなんの関係があるか分からない。
藤沢店は二度と来ない。社員の態度も悪いし教育からやり直すか人員入れ替えろ。

買った商品にトラブルあり、お客様センターに連絡した所　ロボットみたいな対応で話をしていて気分が悪くなりました。
話の途中で電話が切れてしまっても、会社からは連絡しないことになっているらしく
まだ話があるならお客から連絡しろと言う意味の事を言われました。
自己主義でお客の立場を全く考えない会社だと強く感じました。

ノジマ横浜四季の森店の携帯電話ブースにいた女性の社員。
スマホのことで質問したが、接客態度研修してますか？
何やら手元のスマホ操作しながら、迷惑そうな態度！！
ノジマで買おうと思って来店したけどやめました！
今まで電化製品はノジマで買ってきたけど、今後はやめようかとおもっています。たった一人の店員のために顧客失くすんですよ！社員教育徹底して下さい！

ここ数年、神奈川県内のある店舗では店内に店員がまばらにしか居ない（バックヤード・控室から出てこない？）ことが多く、店員を見つけ家電商品について聞こうとするが、目を合わせた瞬間にいそいそと隠れてしまった。最近の4年間この繰り返しである。中には対応してくれる方もいるが、稀である。今日も洗濯乾燥機について聞くことができなかった。また、携帯ショップも同様。対応悪すぎ。こんな様では他の通販ショップのほうがマシである。10年昔からお世話になっていただけに、このありさまは非常に残念。

ノジマオンライン中古スマホを買おうとしている方は注意して下さい。現状の写真を載せていないのが、その証拠です。
記載事項よりはるかに粗悪な品物が届きます。色々調べたら5000円の福袋に2400相当の水が送られてきたり、今年ニュースになったPCデポの社長と兄弟なんですね。勉強になりました。今の時代フリーマーケットの方が良品が届きます。

エアコンを購入しました。選ぶ際に、今使用している型番を伝え、設置している場所の写真も見せました。が、店員さんに軽く流されて、「大丈夫だと思いますよ〜」と言われました。ところが設置当日、サイズが合わず返品となりました。
エアコンを購入する際にもらったポイントを既に使用していたため、「ポイントの分を現金で払ってください」と堂々と言われ、気分が悪いです。
こちらが型番を伝えた時に、もう少し対応して欲しかったです。時間も現金もとられました。ポイント消費だと思って買った物なので、返品すれば良かった。もうノジマには行きたくありません。