ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 48ページ目

公式サイトに、店頭回収ボックスか店員にお渡し下さいと記載してあったので、買い替えの際に引き取って頂こうと持参した。
結果として引き取ってはくれたが、引取りサービスはモバイル会員限定と言われた。（また買い替えの際に限るという条件もあるらしい）今回は2本入りを購入し、処分は1本だったため、次の機会にもう1本引き取ってもらえるのか聞いたところ、「前回購入した時のレジカウンターの販売員にもう1本大丈夫と言われた」と言えば大丈夫と言われたが、そんな店員の気分に左右されそうな状況で持ち込む気分にはなれません。今回は特別ですよ的に恩を売られて無駄に恐縮するのも嫌だし。
とりあえず公式サイトと店舗の認識を同一化して頂けることを望みます。
何にせよ商品の選択肢が少なく価格も高かったため、次回は別のところに行く予定です。

ダイキンエアコン購入後2年10ヶ月、風力が時々ぬける様になりノジマに連絡、工事を行かすか
メーカーを行かすかノジマが判断、工事の人間が来たが原因分からない、にもかかわらず
訪問費として3,850円取られた。保障も意味もない最初からメーカーよこしてほしい。
ノジマが判断してなんで客が払わなければならないのか理解に苦しむ。
二度とノジマでは購入しない。

以上

ノジマがオープンしました。欲しい物があったので事前にオンラインで価格を調べ、ヨドバシネットよりは少し高かったのですが店頭で見たらかなり安かったので「さすがノジマさん！新規オープンだから」と思い商品を持ってレジへ。
会員登録した後、代金を払う時に言われた値段がオンライン価格より倍近い高い価格で驚きました。会計後、再度価格をみに行ったら「1」に見えてだ数字が「7」だったんだと思いました。確かにネット価格で4000円くらいのものが1000代で買えたら安いとは思いますが、まさかネットで4000円くらいのものが店頭で7000円とは？驚きです。
もうノジマさんでは購入できないと思いました。

誤って注文したことに気づき、注文から2時間後にキャンセルを希望したが理由も聞かれずに頑なにNG。1時間以内だったらサイトから直接キャンセルできるようだが、それ以外だと一切認めないとのこと。問い合わせに対するレスポンスは遅いし不親切。不快極まりないのでもう二度と使わない。

残念です。
もうノジマでは購入したくありません。
オススメもしません。購入を決めた後から色々付け足し値段をつり上げられます。説明も不足しています。

不親切、あやふやな言い回しで逃げる、お客様とは思わず金としか見てないのではと思いました。

売ってしまえば良いと言う考えなのでしょう。

悪徳で儲かっていてもそのうち客足が遠のくのではないでしょうか。

商品を買いメーカー保証が一年しか無いので5,000円払って3年保証を付ければ良いと言われ付けて一年二ヶ月たって商品が壊れ修理に出したら保証外との事、何のための保証！
ここの会社はヤバい「絶対買ってはいけないと思う。」
詐欺にあった様だ！

冷蔵庫の保証期間を12年で契約して購入し、不具合が生じ、保証期間内でもあるので修理を依頼したところ修理代と出張料を払ってほしいとのこと。保証期間の意味が不明確であることにがっかりした。この前もパナソニックのエアコンが壊れて保証でもめたばかりでノジマの対応にはうんざり。やはり、ケーズ電機のほうが保証はしっかりしている。これからは、保証のしっかりした量販店で購入することにする。

クーポン使ってAirPods2購入しました。値段は安かったが、夜中購入し在庫有りだったので昼には発送されると思っていたがweb注文詳細の配送の所が全然更新されず2日間手配中のみ。3日目に見たら出荷済みになったが前日の13時に発送されていたとのこと。メール連絡などは一切なし。いらんメルマガのみ。
Amazon慣れしているせいかもしれないが、連絡や迅速さについては評価出来ない。

複数商品を購入し、一点のみ納期遅延だった為、
誕生日プレゼント用だから一部商品だけ個別配送できないか相談したところ、「出来かねます。」の一点張り。
歩み寄りも一切なく、その後、目安配送日の案内もありません。
他店舗の店頭で同一商品が販売されているのを見るたびにノジマで買わなければよかったと後悔ばかりです。
顧客満足度という概念が一切ない会社なんだなと思います。
ノジマでは二度と商品は購入しません。

ノジマにてトイレを購入し取り付けをお願いしていました。
時間指定はできないと言われ了承をしました。
9〜12時の間で予定されていましたが、
朝の7時に電話をかけてきて、その一度の電話に出れなかったからまた2週間後って…
もう二度とノジマにはいかないです。