ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 49ページ目

本日ノジマ厚木本店にPRINTERのインク購入に行き..対応の男の店員に聞いたところ手渡しのインクの料金が欲しいものと違い高いもので別の物に入れ替え...顧客の要望を手渡したら早く帰れの様な態度で...親切心弱く残念な対応で帰りました。今後あの態度では別の量販店に出掛けます...

4月にオーディ機器の修理を依頼しましたが、メーカー送りになると言われ、修理代3300円を前払いで支払いました。キャンセルの場合は返金無し、修理代金と相殺との説明で、やむ無く了承しましたが、2週間後に返ってきた返事は、メーカー保証期間が過ぎていて、代替品を購入して欲しいとの事。返金は出来ないとの返事。あまりに一方的で、顧客目線では無い対応に、二度とノジマには行きません。

とにかくオペレーターの対応が悪いです。
ゲーム機の修理を依頼したのですが、当初の話と違い、子どもの楽しみにしていたゲームの発売日に間に合わず。
間に合うというから依頼したのに。
なにを聞いても社内規定で出来ません。の一点張り。
最悪です。

在庫がある表記の商品を購入手続きしたところ、手配段階で10営業日後に入荷にステータスが変わりました。
キャンセルも受け付けないとのことで、詐欺もいいところです。
もう2度と利用しません。

母と姉と洗濯機を見にノジマへ。店員に来月から使えるポイントを2万円分つけるから、どうですか？と言われ、購入。
いざ、1ヶ月後ポイントを使ってタブレットを買おうとしたら、携帯にしか使えないと。。
そうならそうと、ポイントつけるからって言う時に「携帯にしか使えないポイントだけど」とか説明するべき！
詐欺としか思えない。

日付指定でテレビを注文したのに
希望日に届かなかった
時間指定もしたのに
時間前に配送し
不在票が入っていた
電話しても出ない
折り返しもない
大切な記念日のプレゼントだったのに
サプライズにならない
最悪なノジマオンラインと佐川急便
もう二度関わりたくない！

ありのまま苦情を評価書いたら、Access Denied　で、サイト接続拒否されたｗ
マジですか！因みに、フレッツ回線で接続したら拒否される（苦情書いた回線）モバイル回線で接続ＯＫでした。
なので、ノジマオンラインの意思で拒否している模様。
辛口評価を書くと出禁になるので注意です！

まず店員が全く声かけしてこないし店員同士で携帯いじりながらずっと談笑。
客のこと見もしない。聞きたいことがあっても聞けるような雰囲気なし！こんなひどい店舗今までなかった！2度と来店したいと思わない！
来店日時 2019.3.29午後3時半頃来店 ノジマ小平店

特売でマッサージ機(肩に乗せるタイプ)
一回使ったら…電源が入らなくなったので
店舗に持っていったら。
修理に出して初期不良じゃなかったら
同等のお金がかかると…言われました。
まず、一回で壊れたことに店員…生笑い。
「買い換えた方が良いですよ。」

対応最低だと思います。

信用できないし、駅前なので通る度に不愉快になります。

高齢の父が５年程前にノジマで買ったエアコンが故障し、無償保証期間中という事で修理をお願いしたところ、住所、電話番号、型番、購入日、全てノジマ側で登録されており確認出来ているにも関わらず、購入時のレシートがないと有償と言われ、本社に連絡しても同じ回答。最後には「弊社が無償で付けているサービスなので・・・」という始末。情報は全て把握しているのに、レシートの必要性がよくわからない。