ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 67ページ目

パソコンの修理を依頼する時二週間だと言われたけどとっくに過ぎて連絡来ない、こちらから連絡したらもう少し待ってと、メーカーに確認して連絡くれるということ、しかし一週間経っても連絡ないからこちらからまた連絡、確認したら連絡しますとまた言われたが約束の2日後夜まで待っても連絡ないから閉店時間近くなって連絡したら他のお客さんの対応で出来なかったと、一体いつになったらパソコン修理の見積もり出せるかはまだわからない、店員の言い訳が多くて全くの無責任です。

取り扱いがあると言って嘘をつかれた。
ノジマオンラインにて、欲しい商品を伝えたところ、商品を扱っているとの事で、教えて頂いたページに飛び、言われた通りの商品コードを入力して検索するが、何度やっても出てこない。
嘘をつかれて、最後に言い訳ばかり。
似ている他の商品を売りつけたいのでしょう。時間の無駄でした。
消費者なめるな。

相模原市〇山店の店員さんと口論になりました。このようなことは一度もなかったので、非常に残念です。商品の交換依頼に対し、お店側からの十分な説明や確認がなかったことも要因だと思います。「お店側は全く悪くないし、責任はない」というようなことが伝わってきて、少々腹が立ちました。もう少し丁寧な対応をしてほしかったです。

10日前後かかる、フォトサービス他のカメラ屋さんだと30分で、できるフォトアルバム
10日過ぎて、引き取り店舗に、出向いたら、まだとの事、20日近くなり、連絡が来ないので、さんざん待たせて、まだかとカスタマーセンターに、連絡したら、引き取り店舗に問い合わせてくれと、
引き取り店舗に、連絡を入れたら届いてるとの事、客か、毎日できたかと問い合わせる、そんなサービス辞めちまえ、二度と頼まない

パソコンの不具合は、顧客が困って相談していることを理解して対応して欲しい、保証に入会してますが対象の説明がわかりにくい、パソコンに対する知識に疑問、テクニカルセンターの意味がない。何とか解決するアドバイスがあるとありがたい。またメールしたら返信は欲しいです

・配達は当日朝にならないと到着時間がわからない
・当日時間を受け取れないので調整してほしいと伝えても応じない
・謝罪もなく、キャンセル料の案内だけ送ってくる

オンラインでもここまで対応が悪いのは初めてでした。

海老名のららぽーとにはいってるノジマにいって、
美容家電をみにいったのですがパンフレットが近くになく、真横にいた店員にあるか聞いたら即答でないですと言われました
でもどうしても気になっていたので同じメーカのパンフレットをさがしていたら、普通にありました。
残念だしやる気のない方でした。ここでは買いません

４月１３日に注文後納期が５月１９日頃になるとのメールがきて、一ヶ月後ならキャンセルしてくださいとメールしたら、注文後のキャンセルはできませんと返事が返ってきました。その後４月１６日に入るのですぐ納入しますと言ってきました。当方がキャンセルを入れたら急に入荷しますと言ってきました。本当は金額云々より何か対応が変なためキャンセルしたいのだが渋々買うことに、だがもうこの会社では買いたくありません。

購入したヘッドホンから音がでない
店員も確認したが、メーカーに電話しろと…
ヘッドホンではなくて、私の再生機器が悪いとまで言われた

インターネットの件でニフティ（ノジマの子会社）に電話したが、ガイダンス→ガイダンス→ガイダンスで今度は通話待ち、その間は通話料金はこちらが支払う!結局１時間待っても繋がらない!いくらお金があっても足りないね。通話料金までも、お客様から取るのは一部上場企業のやることか!こちらは、サラリーマンで貴重な休み時間が何も出来無い!クソノジマ!