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クレジットカード1位

楽天カードの口コミ・評判 5ページ目

更新日:

楽天カードに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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82件中 41〜50件目表示

  • ぶんさん
  • 投稿日:2020.05.25

メールがしつこい!電話対応が最悪!

勧誘案内メールがやたら多い。
電話はつながらないし、やっと繋がったと思ったら
明らかにスキル不足で業務無知な女性がでる。
態度も横柄で悪い。

ここに登録して個人情報を登録したことを
物凄く後悔している。

今まで利用したカード会社の中で断トツで最悪。
星はマイナス-5です!

15

  • うどんさん
  • 投稿日:2022.05.20
  • 5.00

10年以上利用しているがトラブルや不満なし

学生時代から10年ほど楽天カードを使っていますが、トラブルや不満は特にありません。

楽天カードには、不正利用を防止するため、カードの利用状況を会員に知らせるメールのサービスがあります。3Dセキュアも設定できるので、これまで一度もカードを不正利用されていません。また、楽天ポイントを月々の支払いに利用できるサービスがあるのも嬉しいです。貯まったポイントを端数の調整に使ったり、出費がかさんだ月の支払いに充てたりできます。

楽天カードの欠点を1つ挙げるとするなら、オペレーターとの通話が有料であることです。「AIチャット」や「よくある質問」、「自動音声専用ダイヤル」を使って調べてみても分からないことがあれば、通話料有料のコンタクトセンターに電話する必要があります。通話料を気にせずオペレーターのサポートを受けたい人は、ほかのクレジットカードを検討してみるといいかもしれません。

0

  • りこさん
  • 投稿日:2020.01.22
  • 1.00

楽天カードの電話対応が最悪!!

つくはずのポイントがつかず、電話で確認しました。まずなかなか繋がらず。。。出てきた人はヤクザみたいな人。広報って言ってたけど、凄い態度。こっちはお客様なんだけど。
めっちゃ脅されて怖かった。楽天カードのCMを見るのも嫌です。ほんと最悪のカード会社だと思います。

17

  • クラッカーさん
  • 投稿日:2019.01.16
  • 5.00

還元率の高さにびっくり!

コマーシャルでもよく見るため、登録するだけで7000ポイントGETという時にカードを作りました。登録も簡単で、年会費無料、カードもすぐ手元に届きました。7000ポイントはそのまま楽天市場で7000円として買い物が出来るので非常にお得でした。

そして何より、楽天カードはポイント還元率が高い。普通に買い物に使えば1%還元ですが楽天市場で楽天カード決済をすれば還元率は3パーセントとなり、更に楽天アプリやモバイルを使えば還元率は更にアップします。

その他にも加盟店でカードにポイントがつきます。ミスタードーナツに行ったり、ガソリンを入れる時にも加盟店で入れたりすれば楽天ポイントをGETできちゃいます。そこでカード払いにすれば二重でポイントがついて、普通に生活しているだけで知らぬうちに結構なポイントが貯まり、とても嬉しかったです。今ではポイント貯まったかな?と確認するのが楽しみです。

楽天市場でよく買い物する!という方には必須のカードではないでしょうか。

0

  • たまさん
  • 投稿日:2020.03.23
  • 1.00

解約したい

利用額の増額をしたくて、コールセンターに繋がる番号にかけても自動音声案内で無駄な通話料を取られた。
やっと繋がったかと思えば、雇われているバイトなのか男性で、やる気のない対応。
普通に使う分には問題ないが、特に利点も感じられない。
何か聞きたいことがあっても分かりにくく、対応も遅いため近々解約する予定です。

12

  • アリスさん
  • 投稿日:2018.12.23
  • 3.00

ポイント還元率が良く、利用実績に応じて限度額が上がっていくところに満足

ネットでの買物や公共料金の支払、出張時のチケット予約などでクレジットカードを使う機会が多いのですが、年間200万円以上利用する割にはポイント還元率が低い点に不満を持っていました。テレビCMをきっかけに楽天カードのことを調べてみると、利用内容にかかわらず100円で楽天スーパーポイントが1ポイント貯まることと、楽天で買物した際のポイント優遇サービスが気に入ったので入会しました。当初の限度額は低めだったのですが、利用実績を重ねていくにつれて限度額もアップし、お得意様を大切にしているという姿勢を感じました。高額な買物や旅費の決済時にも余裕を持って利用できるので、自分にとって欠かせないカードです。

1

  • 1通さん
  • 投稿日:2019.11.16

不正利用されました

本日、旦那様が1度も使った事がない楽天カードから請求がきました。調べてみると10月に7000円.
11月に5000円と40000円Amazonで知らないアカウントから買い物されていました。
私も楽天カード作ろうと思ってましたが、こんな怖いカード作れません。

28

  • yu7さん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2022.09.28
  • 5.00

ポイントが貯まりやすい

クレジットカードは楽天をメインで使ってます。
ポイントを貯めるならできるだけカードの枚数は減らした方がいいので、楽天に一本化しました。
カードでどれだけ使ったかはマネーフォワードで管理しているし、メールもちゃんと届くので不正利用のチェックがしやすいです。
コーナンとかココカラファインとか、お店でも楽天ポイントが貯められるようになったので便利です。

0

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.10.16
  • 1.00

とにかく酷い

CM等で利用者を増やしているが、ここに書かれているようにカスタマーの対応も、臨機応変な対応もできない、顧客の事情なんて楽天という企業には全く関係ないという姿勢、とにかく酷い最悪な対応しか出来ない
前にも書かれていますが、着信が半端ないです。本当に酷いカード会社

13

  • ヒヤーマーさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2021.08.26
  • 4.00

楽天ポイント貯めたいなら作るべき

楽天市場ヘビーユーザーとしては、このカードはつくっておいてよかったなという感じです。支払いをこれにするだけでポイント倍になりますし、楽天ペイと連携させて、毎月ポイント稼いでいます。審査も通りやすかったです。

0

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