SBI損保の自動車保険の口コミ・評判 22ページ目

5月25日に自転車に乗っていたら横から追突されました。
相手も悪かったのですね。
お詫び？悪かったと言う意志はないとの事。

知らない間に裁判になっていて罰金と点数引かれたと、あまりにも連絡ないので状況確認で、
こちらから連絡したところ知りました。
勿論、通院治療し、その支払いはしてくれているようですが、主治医いわく時間はかかると本日も痛い箇所に痛い注射してきました。
が、昨日の電話で半年が目処だと。
私からしたら、情報開示の同意書にサインしているのですから状態は知っているはずでしょうが、私への連絡が一切ない。挙げ句、相手と直接やり取りしてとも捉えられる発言され電話したら加害者は着信拒否。
それを伝えたら面倒臭そうに相手する担当者、


本当に本当に最悪。
ストレスの根元。
私なら、絶対に契約しない。
加入したら、万が一の時の相手に迷惑ばかり不信感ばかり苛立ちばかりしか与えず円満解決なんて無理な出来ない会社です。

もらい事故で、加害者側の保険会社でしたが、連絡来るのが数日後という時点で不信感。担当者の対応も消極的で、口のきき方も悪い(｢うん。｣、｢はぁ。｣、タメ口)。
レンタカーも当初利用を断られるなど払い渋りも多く、円満解決できるものをこの会社のせいで状況が悪化せざるを得ないことになります。

当方被害者側、加害者の加入していた保険がSBIでした。
幸い双方怪我はなく、車両の損傷のみ。
横断歩道で一時停止した当方に加害者が追突する0対10の状況。

事故後、すぐに代車としてレンタカーが手配され、自宅まで届けてくれたのは評価するが
数日後に私の車の修理代金が評価額を上回るため廃車、と連絡がある。
なぜ、全く過失の無い私の車が修理されず廃車になり、二十数万円の金銭で示談せねばならない？
じゃぁその金で同程度の中古車探してきてよ、と言うと「できません」とのこと。

私は「新車にしろ」とか無茶な要求はしていないつもりです。
修理代金が八十万円かかるとか言ってたが、そんなの被害者にしてみりゃ知ったことではない。
元の状態に戻してほしいだけなのに。

対人対物無制限とか書いてるのに、たった八十万円を補償しないって、詐欺じゃないか？

最悪です。
雨の日にスタックしてしまいSBIのロードサービスを頼んだところ、通常のレッカーでは無理ということで、ユンボを頼みました。派遣費は4万円+アルファの作業費ということでした。
ホームページには「スタックはタイヤ3本まで無料」とのうたい文句だったので、この時点ですでにおかしいのですが、焦っていてきちんと反論できませんでした。
しぶしぶOKしましたが、作業自体は満足いくものでした。
ですが、後日「総額で10万円請求します。」と電話がありました。
これだったら別のロードサービスに連絡しておくべきだったと思いました。
別のロードサービスではユンボでも4万円程度でやってくれるようです。
SBIのロードサービスは役に立ちません。
人の弱みに付け込んだやり方に怒りを覚えます。

もう2度とSBI損保とは契約しません。

一言で言えば極悪。保険は出来るだけ安くしため、自分の保険はなかったが、事故を起こした時午後４時でレッカーが来たのがなんと二時間後の６時過ぎ。その時間ではレッカーで10分以内にあった行き付けの自動車屋も閉まっていた！
その上、レッカー会社の場所は現場から20kmも離れており、そこに引き上げられたら、翌日にまたレッカーで移動させなければならず、その料金も自前。
廃車しなければ駄目な状態だったので、たまたまそのレッカー屋が廃車してくれたから、無駄なレッカー代は不要だったが、保険会社は何も考えてない！
こんなところは絶対使うな！
後、保険会社の態度がとても横柄で事故相手の保証ばかりやっている。むしろ、事故後二時間も待っていたその間相手もなぜか待っていたので随分話込んだが、翌日以降態度が豹変しておかしな請求ばかりするのに、人の話のど一切聞かないで、「余計な話はしないで下さい」などと言って、自分たちに交渉権を早く渡すように言って来た。
こんな出鱈目な保険会社は初めてだ。

2018年10月川崎市高津区でバイクを運転中、一旦停止を無視した車に突っ込まれました。相手の保険会社がSBI。私は肋骨5本手首骨折等。同乗者は複数箇所骨折は勿論、右手の指一部切断。起こってしまったことはしょうがない。がSBIの対応が酷すぎる。まず入院中の私の所に一度も来ない、連絡もない。退院時、病院の退院窓口にSBIが事前連絡で「一切支払いません」と。何故？私は激怒し即電話し撤回させる。いきなり100万円以上の支払い出来る訳ない。後々も担当に電話は、ほぼ繋がらず。「折り返し担当から電話します」と言われても電話ない。居留守をしている様子。私は裁判に持ち込み相手側（SBI）の弁護士6人連名で戦う。途中、先方が返事期日を設定するも結局無視。期日に返答なく3週間様子みるも何もない。心底呆れて言葉がない。後は略。TVCMで高い顧客満足度を掲げているが、甚だ疑問。

昨年ＳＢＩ加入中に物損事故に逢いました。
事故受付に電話中警察が到着し警察に呼ばれたので電話を切ろうとしましたが
「もう少しでおわりますので」と電話を切らせてくれません「警察に呼ばれているので」と言っても「もう少し」と自分の都合を優先するオペレーターでした。いそがしいのでと言い放ち電話をこちらから切りました。事故の際はなにかと忙しいので察して頂けるとありがたいのですが、、、
相手との交渉も５か月音信不通。やっと連絡があったかと思えば事前に話した過失割合を事故担当者勝手に変更し相手方に有利な条件にて同意を得たのでその条件を飲めと言わんばかりでした。あまりにも酷すぎます。すぐに解約したのは言うまでもありません。事前に確認してほしかったです。

ここの保険屋は本当に最悪です。
まず、対応が非常に遅い。こちらから連絡しても返答があるのは１週間後、そんなのはざらです。
酷すぎるので窓口にクレームを言うと、人手が足りていないからしょうがない、私たちも苦労していると逆ギレされる始末。
去年の事故ですが、未だ過失割合すら出ていない状況できちんと解決させられるのかも謎。
こんな状況でも、新規の保険加入者を募集しているのが信じられない。

保険料にひかれずっとSBIでした。
この1月屋根からの落雪で初めて保険を使おうとしましたが（修理なしで保険金のみ）担当者に電話しても、ほぼ他の電話対応中で折り返しで最大2時間待った事もあります。
アジャスターも適当でディーラー・街の修理工場と差額が大きく（見積り提出すみ）別のアジャスターに再鑑定依頼しても出来ないの一点張りでクレーマーと思われたのか他部署に担当が変更された。
しかし、新担当者はこちらからメール連絡するまで一週間進捗状況連絡無しで漸くだした回答は以前と変わりなし。
バカバカしくなりSBIの言い値で補償受ける事にしました。
事故が無けれ保険料が安くそれなりに安心できると思いますが実際に事故にあって上記の様な対応されたら不安で困りますので次は多少高くても他社に変えます。

値段に引かれて加入しました。

この前は東京海上日動だったのですが車を乗り換えたのを期に変えてみました。

こちらが被害者なのに担当者の対応や言葉が物凄く気にさわる。

こちらを見下した発言や喋っているのに返事をかぶせてくる感じです。

その対応なんとかなりませんか？と言ったらそれはあなたの取り方では？と言われました。

これまで自分の事故の時や仕事などでもたくさんの損保の方とお話したりやりとりしてきましたがこんな言い方されたのは初めてです。

やはり値段には理由があるのだなと感じました。

安いとは言え１０万以上払っているので少し高くてもまともな対応していただける保険会社に入ろうと思いました。

次に更新することはないと思います。