ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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保証内容が、いつのまにか変わっている
自宅駐車場で、バッテリーがあがり、電話したところ、昨年10月に保証内容が変更になり、有料になったとの事で郵送での案内はなく、メールで、案内していますとの事でした。いろんな案内のメールばかりくるので、確認していない自分も悪いのですが、困っているのに、全くとりあってくれない。
他の保険会社にしておけば良かったと後悔しています。
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最悪
安いだけの保険会社です。
入れば後悔するでしょう。
担当窓口はわざと知識のない人を付けてるみたいです。
(話しても無駄と思わせる)
被保険者に対して「あなたが事故起こさなかったらいいんですよ」だって
事故起こした時のための保険のことわかってない、いやわからないふりをしている人が多いです。
100%事故を起こさない人ならこの保険会社に加入しても安いからいいです。
それなら保険の入る意味がないですが…
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担当者に不満を感じる会社
交通事故を起こした方が入っていた会社。
本人は悪くない方でしたが入っていたSBI損保でイメージ悪化中。
安いからって選んでいるから、こんな担当者しかいないんだろうなぁってなっています。
全てにおいて「遅い」「誠実さを感じない」
こちらから連絡したら毎回毎回「連絡しようと思っていたんです」って
思ってないでしろ！ってなります(^^;
まぁ自分がここの会社を使うことないし、人にもオススメしないって思いました。
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自動車保険としては最悪
停車していたところ追突され、どう考えてもこちらが被害者であるにかかわらず、相手側の主張(直進車進路妨害)を鵜呑みにして、8:2でこちらに過失があるとした担当者は、態度も横柄で上から目線、裁判したかったら勝手にどうぞと言う始末。これで主任クラスというのだから社員教育どうなっているのか疑問。
警察の調書も未だ取り寄せておらず、事故からそろそろ1年になるが解決にいたらず。
この保険会社、次から二度と使わない。
みなさん気をつけて。
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最悪の保険会社
車を悪戯され、保険を使おうとしたら、これは、生活傷の一点張り！何回も此方から電話をかけて、何時間も話しても無駄でした！弁護士に相談をして、お客様センターに文句を言ったらようやく車を見に来ました！胡散臭い人が来て、少しでもまけようとしてました！もし、事前にこのサイトで調べていたらと後悔してます！本当に安かろう悪かろうです！安いのには、訳がありますね！途中解約しました！
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各社保険会社の対応を経験する立場から
料金は安いだけで大手保険会社に比べ対応は最悪。
部下が伝えた事も書面に残ってるのに聞いてないの一点張り。保険金の支払いも遅く、代車については何があろうと出さない方針。契約者の意向も無視。保険会社としては最低最悪のレベルです。
まずSBIは絶対お勧めしないのとSBIに入ってる顧客には変更をお勧めします。
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ヤバい会社
当方は契約者ですが、今回は被害者側になります。
とにかくこちらから連絡しなければいつまでも連絡はありません。
担当者に質問しても返事はしないし、こちらの話しは聞いていないのか、全く理解できていない様子。電話で相づちすらしない、ノーリアクション。電話対応として最低です。
またドライブレコーダーの確認も音は聞いていないから分からない。
いや、普通は音出しながら確認するでしょ？
対応のレベルがとにかく低い。
あまりの酷さに不信感しかありません。
二度と契約しないし、絶対に相手方になって欲しくない。
安さに釣られて契約していざ使おうとしたら最悪なので迷っている人は絶対に止めた方がいいと思います。、
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誰の味方？
軽い接触事故でしたが、被害者はこちらなのに、あちらの言いなりで、こちらの事は聞いてくれない。最悪です。金額的には対したことないが、こちらの気持ちがすみません。まるで、加害者のような扱われ方です。まだ、解決していませんが、もうすぐ契約がきれます。もちろん継続するつもりありません。そうしたら、解決しないまま自腹になってしまうのでしょうか。考えただけでも腹立たしいです。
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パンクしました。
初めて出先でパンクしました。
田舎で家から40キロ、タクシーがつかまらず途方にくれました。
故障受付の方が親身に相談にのってくれて
何とかすることができました。
安い保険なので不安でしたが良かったです。
ただ、事故受付の方に相談したら冷たく『分からない』と言われ故障受付に聞いてと言われました。結局対応は人によるなぁと思いました。
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電話対応の悪さ
現在、保険対応してもらってますが、本当に電話対応が悪すぎ。
これじゃ解決するものの解決しないんじゃないかと。保険料を払ってる方の味方はなってくれず17時まで終わりのためその間際にかけると本当に最低な対応をされます。
書類も不備が目立つ上に、早く返送しないと対応できませんと威圧的。説明も不足。保険会社って電話対応が1番の命じゃないかと私は思います。
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