本音本音

駿河屋 おもちゃ・ホビーの口コミ・評判 28ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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異物乱入

買ったぬいぐるみに髪の毛が束でいってた。
メ―ルで問い合わせても返ってきませんでした。
本社に電話をして担当に言えば中古品でも返金される可能性はありますが、その対応も遅いので駿河屋で買うのは辞めた方がいいです。

過去に連絡したは返金されるのに1ヶ月と聞きました。
メ―ルで文面を送ってもクレームは返ってきません。

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可動式フィギュアの間接全部に接着剤  検品○????

可動式フィギュアの中古品を購入しました。
届いた日に商品のチェックをしようと関節を見るとあきらかに折れた関節や摩擦のへたれをごまかす為の接着剤の跡が・・・

間接が動かない可動式フィギュア 検品○とは?
もう二度と使いません

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プレゼント

友人にあげるミニフィギュアを新品600円で買いました。
今到着。
あけたら箱がグシャリと半分以上潰れてました。
これなら中古でもいいのでは?
プレゼントにはできません。
使わない私が持つハメなりました。

ありがとうございました。

あと大きな段ボールの意味ないですよ。
グシャリってなってたし。
無駄な買い物でした。

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日本橋本館でオンライン商品が買えなかった

駿河屋オンラインで商品の下に、“店舗でも購入出来ると”記載があったので、本館でフィギュアを見せて貰おうとしたら「店頭価格での販売になる」と言われた。前もって購入し店舗で受け取りは出来るって…この記載はそうゆう意味か?

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何度か利用したけど

ネットで商品購入したんだけど1週間待たされてあげぐ商品がありませんでしたってキャンセルされたり
店舗検索して実店舗に行くとネットと値段が違ったり商品がなかったりする
何回か行ったけど店員もレジでべちゃくちゃ喋ってて全然接客する気がない最近のコンビニ店員より下手したら態度悪い

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最低基準を満たしてない

発送が遅い。注文してから2週間くらいでやっと発送。遅いうえにメール書いても返信なし。電話もつながらない。カスタマー担当も謝罪の意思が感じられない。担当者レベルでなくてコレ経営者がダメなんだろうな。
ゴミまじでゴミ。企業として基本姿勢がゴミ。なくなれこんな通販。

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駿河屋は遅すぎます!

先月の7月30日に、フィギュアを注文したのに、 もう3日も待たされてます!
Amazonさんなら、駿河屋さんより
2~3日届くのに、駿河屋は発送完了というメールもきません。一体いつまで、
待たされば良いんですかね(-""-;)本当に来るのか、にわかに信じがたいです

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店頭買取

店頭で買取査定をお願いしたところ
フィギュアのパッケージが少しだけキズがあると言われて
本来のあんしん買取の価格の半額以下まで買取値段を下げられたのがスゴくムカついた
もちろん即キャンセルして別の中古買取店に持って行ったら駿河屋よりも高価買取してもらいました
駿河屋にはもう二度と持って行かないです

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悲しいです

事前に査定していたのにも関わらず1時間待たせ
73000円ダウンでの提示
何のメリットを考えて査定価格出したんだよ。
2時間半かけてきた自分が馬鹿でした。
物の状態もかなり悪めだと伝えていて2万くらいならいいなと考えていたけど酷すぎる。
最初から低めに価格提示してもらえてればよかっただけ

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トレーディングカード

誰が見ても、キズだらけのカードが送られてきた。
以前は発送前に検品があり、キズがあると発送前に確認のメールが届いて、
キャンセルができたが、年々酷くなり、検品すらない。
トレーディングカードを購入する際は、キズがあるのは当たり前と思っていたほうが良いです。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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