駿河屋 宅配買取の口コミ・評判 3ページ目

注意！駿河屋で買った物をまた駿河屋に売る可能性のある人へ。買った時は『Bランク』等の表記も無く通常品だと思っていても、それを売ろうとしたら『これでもか！』ってくらい文句つけられて減額される可能性あるよ。俺は昔のゲーム機を買ったんだけど、色々状況が変わって結局一度もプレイする事なくそのまま売ったんだよ。買ってから売るまで3カ月。その間ずっと箱に入れたまんま。一切いじってない商品をそのまま『安心買取』で申し込んだ。事前の見積では9,000円だったものが、現物を査定した結果「箱が傷んでいます。本体に細かな傷が沢山見つかりました。臭いもついています。」との理由で4,000円での買取となりますと連絡があった。「いや、色々文句言ってくれてるけど、それ全部含めた上で普通に売ってたよね。」俺がその本体買ったら「売り切れ」になってたよ。で、それを買取に出してるわけ。なんでそれが『9,000円→4,000円』になっちゃうわけ？　別の商品でも同じ様な事があったんだけど、その時は「１週間以内に連絡がなければ受け付けません。」という返答。うん、確かに規約には故障や不具合があった場合は１週間以内に連絡してこいって書いてる。だけど、新品じゃなく中古品を買っている訳だから、箱の傷みとか本体の傷とか臭いとか、その辺って明確に「これ壊れてるよね！」って誰が見ても判定が同じものじゃない領域でしょ？「中古品だからこんなもんか」で済ます人も結構いる領域の話でしょ？駿河屋がやってる事って、香水で例えたら「これ素敵な香りですよ」って売ってるのに、買い取る時は「ん～、ちょっとこの香りは好きじゃないなぁ。」って言ってる様なもんじゃない？ちょっと違う？要するに、「これが通常の品質ですよ♪」って売ってるけど、買い取る時は「これは品質良くないよ！減額！！」って俺はやられました。だから、『文句は１週間以内』って規約にあるから、買った物を売る可能性のある人は「これ傷扱いじゃないんだよね！」「この箱、破れてるとか壊れてるとかじゃないんだよね！」と確認するのも保険になるかもね。なんなら商品に貼り付けてる管理シールと、問い合わせした時のメールの文面を印刷して一緒に送ったら良いかもね。「これお宅が通常品だって言った証拠でっせ！」って。

簡単買取自動承認だったのですが人気ジャンルやレトロ玩具など半数以上が査定されず返送か買取かを選ぶようお店側が提示してきたのに返送不可
お店側からの提示だったから簡単買取で自動承認でも返送を選べるのかと思い返送をお願いしたら出来ません、誤りでしたと言われました。なら希望持たせるようなことを言うなと。
その後は既読無視で何も言わず買取価格を振り込まれていました。
色々といい加減すぎるので買取は全くお勧めしません。

昨日買取の件で書き込みました。

査定見積額は66000円でした。申し込んだ時は71000円だったのに。
メールは朝の8時にしか見ないようなので連絡も遅くスピード感もないです。

この金額なら他社でも同程度なので、違うところに売却しようと思います

何年も前から利用していまして、今回約2年ぶりに買取にてお世話になりました。内容物はゲームソフト40本ほど。
宛先が駿河屋本店から大阪日本橋店になっており少々戸惑いましたが、なんとあの駿河屋から1日で査定完了メールが届きました。
驚きながら確認すると約7割が貫通傷により買取0円。舐めてんのか。

事前に状態確認してから買取に出しているので直ぐにメールで問い合わせ。
…が中々返事が無くLINEの方でも問い合わせ、結果6日後に誤査定だったとのメールが到着。
それでも半数が買取不可…いや、そのソフト達アンタん所で買った奴だけど。アンタん所で買ったソフト状態悪いの多いからその中でも良好な物を送ってんだけど。極美品しか受付けず0円で買い取ったもんそのまま売ってんの？
という事を問い合わせでも言及しましたが都合が悪いのか当前のようにスルー、時間が惜しいのと呆れもあり買取不可は全て返却で取引続行の旨を伝えました。
そしてその返事が来たのが3日後。遅えよ。何にそんな時間かかってんだ、メール内では謝罪してたが誠意も責任感も0か？

無駄に時間かけられたので振り込みは遅くても良いから返却作業はなるべく急いで欲しい、とLINEで伝えるとまさかの既読無視。
衝撃的すぎて呆れを通り越し乾いた笑いが出る。
本当にこれで全国チェーン店会社なのか？信じられない…恐らくめんどくせぇ客だなとしか思ってないんでしょう。
買取査定基準が変わったのか大阪日本橋店がハズレだったのかは分かりませんが、こんなショップで今まで売り買いしていたと思うと自分が恥ずかしい。
間違いなく二度と利用しないし、絶対におすすめしない。

25年くらい前の音楽雑誌やファンクラブの会報、マイナーなバンドのCD、VHSのライブビデオなどを買い取ってくれるところを探して、こちらにたどり着きました。
駿河屋さんのあんしん買取は、私の持っているこんな昔のあらゆる雑誌や各バンドのCDや会報などいろいろなものがちゃんと金額チェックできるのがとにかくすごくて、バーコードを入力すればチェック欄にないものも表示され、なんだこの仕組みは?!と、軽く衝撃でした。

今回駿河屋さんにお願いした決め手としては、この事前に金額がわかるあんしん買取の仕組みと、ほかに2箇所査定をしてもらったらいくらなんでもという金額だったことと、30年前のアイドルグッズも買い取ってくれること、そしてここの口コミです。
低い評価が目につきますし、ひどい対応とか遅いとかお怒りの方が多いなと思ったのですが、なんかいろいろ注文つけたり愚痴ったりしながらも愛着があるコメントをされている方がちらほらいてそれがいいなと感じたので。

私は購入ではなく買取のお願いでしたからスピードはもともと気にしていませんでしたが、ものすごくスムーズでした。待つという感じはなく、連絡はすぐでしたし、手続きが済めばすぐに現金を送ってくださいました。

口コミでは、あんしん買取の値段より低く査定されたというお話もあったので計算も期待もせずにいたら、最終的にびっくりするくらいの金額になりました。もちろん0円のものもありました。それでも、「本当にいいんですか?!こんなにいただいて！」という気持ちです。

今回買い取っていただいたのは古いものがほとんどでしたが、ずっと大事に持っていて、きれいなものが多かったと思うので、今好きなどなたかの手に渡ったら嬉しいです。
お世話になりました、また利用させていただくつもりです。

どうしてもほしいものがあって、興味がなくなったアイドルグッズを売却しました。
先月下旬かんたん買取申込、翌日荷物集荷、4日後荷物到着の連絡がありました。
今月上旬買取遅延の連絡があり、確か5日後査定金額の連絡がありました。
すべて新品のCD・DVDで一度しか触れていませんし、特典も揃っているのですが、謎の通信手数料を差し引かれて1万5千円にしかなりませんでした。
中古のDVDを売却した際は3万円の値が付いたのに納得できません。
リアル店舗のせいで買取価格がシビアになっているとかいないとか。
仕方がありませんのでそこはいいんです（よくないです笑）。
現金書留発送の連絡が数日経っても来ず、痺れを切らして問い合わせたところ無視をされました。
結局現金書留を受け取った後追跡番号を知らされました。
前回利用した際ちょうど不幸があって事前に後追跡番号を教えてほしいと頼んでいたのに無視された以来でした。
理不尽な理由で通販のアカウント停止されて現在利用できないのですが、発送まで1か月以上待たされたり状態が説明通りではなかったりと通販もひどかったです。
ニュースで駿河屋が紹介されていましたが、まるで宝探し、発送が通りで遅いわけです。
倉庫が複数あり、ないものが注文できたり、在庫が復活などなど、お客様は神様とは言いませんがサービス改善してほしいです。

あんしん買取(事前に査定額を見積もる方法)を利用しましたが、見積もりと実際の価売却格で
実に10万円近い格差となりました。ポイント３点ほど
１．「箱痛み」という理由で一点あたり1,000～3,000円の減額されました
　->折れ曲がりややぶれ等があったものはないはずです。角潰れとかでしょうかね
２．色褪せ、本体ほこりという理由で、3点ほどが500円(最低買取価格？)になりました
　->1つは梱包前チェック(掃除)を怠った商品で後悔ですが、想像以上の減額(1万5千->500)
　->おそらく、掃除してよそで売っていれば1万円以上になったものです
３．覚えのない破損指摘が2点ありましたが、"いずれも"特に高額のものです
　->高額なだけに、差額もガッツリです　ノーコメント

■結論
買取り依頼品が大量だったため、実質返品不可(送料がエラい事に)あたりで
足元を見られた感はぬぐえないですね。

フィギュアは間違いなく他で売るべきだと思います　（〇〇たく　さんとがが良さそうですね）
もっとどこで売るのが良いか、事前に調べるべきでした（泣
私の場合はもう手遅れですが、同じ思いをする人が少しでも少なくなるよう
この書き込みを残しました

通信買取「安心買取」の現在二回目中です。最初の買取は現金書留でした。
買取が初めてや10,000円未満だとそうらしいです。
二回目はマイページに送金してもらう口座を11月に登録して、12月中旬からお取引を始めました。
二回目の査定が来たときちょっと不審に思ったのが「状態難」「本体不備」のため0円の商品が数点あったこと。
最初の取引時は0円は買取不可という表示で来たのになぁ？と思ったので即日0円の物は買取不可品だろうから返品お願いしますと連絡しました。そしたら「こちらでキャンセルとさせて頂きます」ってメール来た。0円の「状態難」「本体不備」は買取不可とは違うのか？

だってメールから48時間以内に連絡しないと自動で了承するになるっていうからさ。
0円の物はマイページで確認しても買取不可の表示になってなかったのね。
て、ことはこちらがメールに気がつかず連絡しなかったら「状態難」「本体不備」0円の商品はそのまま持って行かれちゃうってことでしょ？そんな悪い状態の物送ったおぼえは無いけど。

難癖付けてもらわれるより欲しがってた従姉妹にあげることにした。
着払い(850円）で返送してもらったらけど、送ったときには無い傷や汚れがあったのは残念。
この状態で「状態難」「本体不備」0円ならもう取引やめた方がいいかなって思った。

でもまだ入金がされてないんだ。
「該当口座が見当たりませんでしたため、送金処理が行えませんでした。」って
確認してくれってさ。マイページの振込先も、もらった確認下さいのメールの振込先の表示にも間違いないのに、どゆこと？

同じ内容を送ったけど再送金には又手数料（880円）がこっち負担で発生するんだとも書かれていた。こっちに非が無いのに何で？一応メールで抗議はしたけど、やっぱり第三者に相談する方がいいのかなぁ？それよりちゃんと送金してくれるのかなぁ？

安心買取で査定してから早1ヶ月、無事送金が確認できたら又口コミするかも。
いや、また送金できないってきたらするかな？

買取は、送ってしまったら最後。難癖をつけ、安心査定で付いていた価格の1/10以下に値切られた。メールを送っても返信はなく、期限切れで承認扱いにされる。
販売は、酷い状態の品でも、「中古品なんだから当たり前でしょう。」の返信。
買い取りに難癖をつけるなら、状態が良いものを販売していると思うだろう。B級品表示の品もあるのだから。だがそんな事はまったく関係なく外れを引くとひどい目にあう。他店では絶対買い取ってくれないような品が届く。
そして、対応が遅い。最悪3・4週間かかる事も。
更に、色々な手数料が上乗せされるので、隅々までチェックしないと、大損する。
やはり、中古品は対面でのやり取りでないと安心できない。
他の中古品店では扱っていない商品も扱っているので利用はするが、どんな状態でもいいから絶対にこれが欲しいという時以外は使いたくない。
多少高くても大手の方が安心で速い。状態が悪いと直ぐ返品・返金してくれるし。

タペストリーを1本安心買取で査定したところ¥7000となり、同等品（定価¥10000以上が13本、¥3000以上が8本）
22本見積もりをせず追加で送りました。発売されたばかりの商品も含まれていました。
私としては¥100000越えてくれればいいかなとの思いでした。
査定メールが届き「追加23本¥9000弱」と査定分が追加分に含まれており
追加分の金額が異常に低いように感じたため問い合わせをしました。
次の日にメールが届き「大変申し訳ございません。
上記ご連絡を受けて確認しましたところ、見積もりを頂いておりました
商品を誤って追加商品として査定したため、掲載から漏れておりました。金額に変更はございません」
「こちらのメールにご返信頂けましたら、結構でございますので、
ご承諾の可否のご連絡を頂けましたら幸いでございます。」とのことだったので
取引継続が不安になり買取のキャンセルの返信をしました。
その後返信の回答もなく「査定結果の金額を送金しました」とのメールが来たので電話で問い合わせしたところ
「返信の内容は承知しているので確認してみる。時間がかかるかもしれない」との回答（承知しているなら連絡ください）
次の日になっても連絡はありませんでした。
最初の問い合わせから5日目に「自動承諾だからキャンセルは無理」とのメールがきました。
こちらの不手際でもないのに取引が継続されてしまいました。
結局、追加分22本は定価の100分の1以下で買い取られてしまいました（全部で¥2000にもなりませんでした）
最終的に振り込み手数料が引かれ¥8000弱となりました。¥100000近い損失です
かなり高い勉強代になりました。
送り先によって対応が違うのでしょうか？いままでは静岡でトラブルはありませんでしたが
今回は秋葉原本館でした。
もう二度と利用しません。