駿河屋 宅配買取の口コミ・評判 3ページ目

ちょっと前に宅配買取（あんしん買取）を利用しました。

他では買い取ってくれそうもない物、
オークションでも売れなさそうな物でも結構な値段を付けて頂き
実際、査定額と同じ金額で買い取って貰えたので、その点は評価出来ます。

只、後から見つけた物（検索での買取査定額1000円くらい）を追加で同梱して送ったら、そっちはびっくりするくらい安かった（査定100円くらい）です。
理由が追加分は、かんたん買取での査定だからだそうです。その判断基準が解りません?

成る程、他の口コミで皆さんが云っていた事が良く分かりました。
まぁ、追加で送るのはお勧めしません。絶対安く買い叩かれます。
少量の物なら、あんしん買取で査定を出して貰い
全国的に店舗が有るようなので
近くに店舗が有れば査定表を持って、そっちに持ち込むのが最善かと思われます。
かんたん買取は全くお勧め出来ません。

昨日買取の件で書き込みました。

査定見積額は66000円でした。申し込んだ時は71000円だったのに。
メールは朝の8時にしか見ないようなので連絡も遅くスピード感もないです。

この金額なら他社でも同程度なので、違うところに売却しようと思います

何年も前から利用していまして、今回約2年ぶりに買取にてお世話になりました。内容物はゲームソフト40本ほど。
宛先が駿河屋本店から大阪日本橋店になっており少々戸惑いましたが、なんとあの駿河屋から1日で査定完了メールが届きました。
驚きながら確認すると約7割が貫通傷により買取0円。舐めてんのか。

事前に状態確認してから買取に出しているので直ぐにメールで問い合わせ。
…が中々返事が無くLINEの方でも問い合わせ、結果6日後に誤査定だったとのメールが到着。
それでも半数が買取不可…いや、そのソフト達アンタん所で買った奴だけど。アンタん所で買ったソフト状態悪いの多いからその中でも良好な物を送ってんだけど。極美品しか受付けず0円で買い取ったもんそのまま売ってんの？
という事を問い合わせでも言及しましたが都合が悪いのか当前のようにスルー、時間が惜しいのと呆れもあり買取不可は全て返却で取引続行の旨を伝えました。
そしてその返事が来たのが3日後。遅えよ。何にそんな時間かかってんだ、メール内では謝罪してたが誠意も責任感も0か？

無駄に時間かけられたので振り込みは遅くても良いから返却作業はなるべく急いで欲しい、とLINEで伝えるとまさかの既読無視。
衝撃的すぎて呆れを通り越し乾いた笑いが出る。
本当にこれで全国チェーン店会社なのか？信じられない…恐らくめんどくせぇ客だなとしか思ってないんでしょう。
買取査定基準が変わったのか大阪日本橋店がハズレだったのかは分かりませんが、こんなショップで今まで売り買いしていたと思うと自分が恥ずかしい。
間違いなく二度と利用しないし、絶対におすすめしない。

25年くらい前の音楽雑誌やファンクラブの会報、マイナーなバンドのCD、VHSのライブビデオなどを買い取ってくれるところを探して、こちらにたどり着きました。
駿河屋さんのあんしん買取は、私の持っているこんな昔のあらゆる雑誌や各バンドのCDや会報などいろいろなものがちゃんと金額チェックできるのがとにかくすごくて、バーコードを入力すればチェック欄にないものも表示され、なんだこの仕組みは?!と、軽く衝撃でした。

今回駿河屋さんにお願いした決め手としては、この事前に金額がわかるあんしん買取の仕組みと、ほかに2箇所査定をしてもらったらいくらなんでもという金額だったことと、30年前のアイドルグッズも買い取ってくれること、そしてここの口コミです。
低い評価が目につきますし、ひどい対応とか遅いとかお怒りの方が多いなと思ったのですが、なんかいろいろ注文つけたり愚痴ったりしながらも愛着があるコメントをされている方がちらほらいてそれがいいなと感じたので。

私は購入ではなく買取のお願いでしたからスピードはもともと気にしていませんでしたが、ものすごくスムーズでした。待つという感じはなく、連絡はすぐでしたし、手続きが済めばすぐに現金を送ってくださいました。

口コミでは、あんしん買取の値段より低く査定されたというお話もあったので計算も期待もせずにいたら、最終的にびっくりするくらいの金額になりました。もちろん0円のものもありました。それでも、「本当にいいんですか?!こんなにいただいて！」という気持ちです。

今回買い取っていただいたのは古いものがほとんどでしたが、ずっと大事に持っていて、きれいなものが多かったと思うので、今好きなどなたかの手に渡ったら嬉しいです。
お世話になりました、また利用させていただくつもりです。

どうしてもほしいものがあって、興味がなくなったアイドルグッズを売却しました。
先月下旬かんたん買取申込、翌日荷物集荷、4日後荷物到着の連絡がありました。
今月上旬買取遅延の連絡があり、確か5日後査定金額の連絡がありました。
すべて新品のCD・DVDで一度しか触れていませんし、特典も揃っているのですが、謎の通信手数料を差し引かれて1万5千円にしかなりませんでした。
中古のDVDを売却した際は3万円の値が付いたのに納得できません。
リアル店舗のせいで買取価格がシビアになっているとかいないとか。
仕方がありませんのでそこはいいんです（よくないです笑）。
現金書留発送の連絡が数日経っても来ず、痺れを切らして問い合わせたところ無視をされました。
結局現金書留を受け取った後追跡番号を知らされました。
前回利用した際ちょうど不幸があって事前に後追跡番号を教えてほしいと頼んでいたのに無視された以来でした。
理不尽な理由で通販のアカウント停止されて現在利用できないのですが、発送まで1か月以上待たされたり状態が説明通りではなかったりと通販もひどかったです。
ニュースで駿河屋が紹介されていましたが、まるで宝探し、発送が通りで遅いわけです。
倉庫が複数あり、ないものが注文できたり、在庫が復活などなど、お客様は神様とは言いませんがサービス改善してほしいです。

あんしん買取(事前に査定額を見積もる方法)を利用しましたが、見積もりと実際の価売却格で
実に10万円近い格差となりました。ポイント３点ほど
１．「箱痛み」という理由で一点あたり1,000～3,000円の減額されました
　->折れ曲がりややぶれ等があったものはないはずです。角潰れとかでしょうかね
２．色褪せ、本体ほこりという理由で、3点ほどが500円(最低買取価格？)になりました
　->1つは梱包前チェック(掃除)を怠った商品で後悔ですが、想像以上の減額(1万5千->500)
　->おそらく、掃除してよそで売っていれば1万円以上になったものです
３．覚えのない破損指摘が2点ありましたが、"いずれも"特に高額のものです
　->高額なだけに、差額もガッツリです　ノーコメント

■結論
買取り依頼品が大量だったため、実質返品不可(送料がエラい事に)あたりで
足元を見られた感はぬぐえないですね。

フィギュアは間違いなく他で売るべきだと思います　（〇〇たく　さんとがが良さそうですね）
もっとどこで売るのが良いか、事前に調べるべきでした（泣
私の場合はもう手遅れですが、同じ思いをする人が少しでも少なくなるよう
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通信買取「安心買取」の現在二回目中です。最初の買取は現金書留でした。
買取が初めてや10,000円未満だとそうらしいです。
二回目はマイページに送金してもらう口座を11月に登録して、12月中旬からお取引を始めました。
二回目の査定が来たときちょっと不審に思ったのが「状態難」「本体不備」のため0円の商品が数点あったこと。
最初の取引時は0円は買取不可という表示で来たのになぁ？と思ったので即日0円の物は買取不可品だろうから返品お願いしますと連絡しました。そしたら「こちらでキャンセルとさせて頂きます」ってメール来た。0円の「状態難」「本体不備」は買取不可とは違うのか？

だってメールから48時間以内に連絡しないと自動で了承するになるっていうからさ。
0円の物はマイページで確認しても買取不可の表示になってなかったのね。
て、ことはこちらがメールに気がつかず連絡しなかったら「状態難」「本体不備」0円の商品はそのまま持って行かれちゃうってことでしょ？そんな悪い状態の物送ったおぼえは無いけど。

難癖付けてもらわれるより欲しがってた従姉妹にあげることにした。
着払い(850円）で返送してもらったらけど、送ったときには無い傷や汚れがあったのは残念。
この状態で「状態難」「本体不備」0円ならもう取引やめた方がいいかなって思った。

でもまだ入金がされてないんだ。
「該当口座が見当たりませんでしたため、送金処理が行えませんでした。」って
確認してくれってさ。マイページの振込先も、もらった確認下さいのメールの振込先の表示にも間違いないのに、どゆこと？

同じ内容を送ったけど再送金には又手数料（880円）がこっち負担で発生するんだとも書かれていた。こっちに非が無いのに何で？一応メールで抗議はしたけど、やっぱり第三者に相談する方がいいのかなぁ？それよりちゃんと送金してくれるのかなぁ？

安心買取で査定してから早1ヶ月、無事送金が確認できたら又口コミするかも。
いや、また送金できないってきたらするかな？

タペストリーを1本安心買取で査定したところ¥7000となり、同等品（定価¥10000以上が13本、¥3000以上が8本）
22本見積もりをせず追加で送りました。発売されたばかりの商品も含まれていました。
私としては¥100000越えてくれればいいかなとの思いでした。
査定メールが届き「追加23本¥9000弱」と査定分が追加分に含まれており
追加分の金額が異常に低いように感じたため問い合わせをしました。
次の日にメールが届き「大変申し訳ございません。
上記ご連絡を受けて確認しましたところ、見積もりを頂いておりました
商品を誤って追加商品として査定したため、掲載から漏れておりました。金額に変更はございません」
「こちらのメールにご返信頂けましたら、結構でございますので、
ご承諾の可否のご連絡を頂けましたら幸いでございます。」とのことだったので
取引継続が不安になり買取のキャンセルの返信をしました。
その後返信の回答もなく「査定結果の金額を送金しました」とのメールが来たので電話で問い合わせしたところ
「返信の内容は承知しているので確認してみる。時間がかかるかもしれない」との回答（承知しているなら連絡ください）
次の日になっても連絡はありませんでした。
最初の問い合わせから5日目に「自動承諾だからキャンセルは無理」とのメールがきました。
こちらの不手際でもないのに取引が継続されてしまいました。
結局、追加分22本は定価の100分の1以下で買い取られてしまいました（全部で¥2000にもなりませんでした）
最終的に振り込み手数料が引かれ¥8000弱となりました。¥100000近い損失です
かなり高い勉強代になりました。
送り先によって対応が違うのでしょうか？いままでは静岡でトラブルはありませんでしたが
今回は秋葉原本館でした。
もう二度と利用しません。

安心買取を申し込んで、必要書類と一緒に送った。

書類は封筒に入れて
『買取申込書、身分証』と指定通り封筒に書いて
段ボールの1番上に置いたのに、身分証が無いから買取手続きが出来ないと返信が来た。

買取申込書と身分証は、一緒に封筒に入れてあるから良く確認してくださいと送り返したら。

『お世話になっております。駿河屋です。
お荷物に必要書類を同封頂いている旨了解致しました。
次にお客様のお荷物を確認させて頂くのが検品時になりますので、検品時に再度確認させて頂きご連絡させて頂きます。』

と返事が来た。
普通は直ぐに確認するはずだが、それすら出来ない。

結局は駿河屋の確認ミスで身分証は入っていた、確実に入れたから当たり前だが。
最初から確認なんかしていなかったと思われる、安低の駿河屋クオリティ。

マンションの部屋番号も最初は数字だけでよく、買い取りもできていたが、途中から何の番号か分からないから買い取りができないと連絡が来た、今まで買い取りできてたのは何だったのか呆れるばかり。
いい加減、〇〇〇号室(〇〇〇は部屋番号)と入力するの阿呆らしい。

ある時は、売ってない品物の確認メールが来たこともある。
駿河屋にまともな対応を求めるの難しい。
もうここでは買取申込はしない。

何度か利用していました、当社はよく聞く評判悪い事は無く
気にしていませんでしたが、いざ自分に降りかかると最悪で本当だったんだと思い知らされた
フィギュアを数点、安心査定後、郵送すると、思わぬ査定結果に唖然！
「箱ヤケ」していると言うのです。送付時にそんな事は無く、状況を問い合わせたが
回答はなく、無視されました
どうやら箱が日焼けをしている状態を指すらしいのですが、
この商品では絶対にありえない現象なのです。
なぜならば、箱は印刷紙箱ではなく、プラスチック製の透明のケースに
入った商品で、箱が日焼けする事はありえない事を指摘され
何度か質問をしたのですが完全無視です。

指摘された商品は送付した中でも一番状態が良く、購入時から包装を解かず
暗所に保管していたため、取違いかミスだと確信している

なによりも応対に応じない態度は許せない。
他の評価で云われて居たことが本当だったと気づかされました
二度と使いません