辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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通信販売手数料（笑）
先週の金曜日（7/12）に頼んだ商品が今日（7/18）やっと発送されました。
（SDカード一点しか買ってないのになんでこんな時間かかったの・・・）その上ゆうメールって。
現在木曜日の午後９時です。ゆうメールは土日祝配送無しなので届くの休明け確定。嫌がらせか？
そしてこのパターン、届くのは月曜日ではなく火曜日に届きます。
静岡だから取りに行った方がよほどはやい。なんで勝手にメール便にすんの？
宅配便つかえよ通信販売手数料払ってんだよこっちは！追跡すら出来ないし
これで商品紛失したら責任とるんだろうな貴様等？
無能のあつまりか？
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カートに入ったのだが
折りたたみポスターなどを カートに入れて代引き決済しました。
4日程前には、一言もそれについて書かれてないのに発送前日夜遅くに(ポスターは)「無いから遅れない」と来て、1個だけ(他に同時注文した物)入っていて(全部有れば取られ無かった)送料も取られました。
文句いうと、「送料はかかる」とか、誤魔化したメールが 2日経って来た。注文が無料以下だからだと、バカにしたメール。
そっちが ちゃんと管理してないで、迷惑かけても謝りもロクにしない。
後で出てきた知り合いにでも売ったのではと思われても仕方ない。
姿勢や管理に問題アリ。
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二度と利用しません
発送が遅いのはもちろん
勝手に支払い方法を変えられました。
こちらからのキャンセルはできないのに
駿河屋からは次々キャンセルが入る。
在庫がないのに在庫があるふりして売っているのだと思います。
2個買っても1個しか在庫確保できないと言われました。だったらいらないし、正直はじめから他の店で買ったのに本当に迷惑でした。
勝手にキャンセルされた商品の返金の問いあわせにすら返信がないので怖すぎです。
二度と利用しませんし、こんな会社にクレジットカード情報預けた自分がばかでした。
もちろん即アカウント削除、クレジットカード会社にも連絡済み！
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意味の無いカスタムサポート
とくにプレミアが付いているような商品でもないのに、注文後20日以上経って、在庫なしで連絡が来る。
調べると在庫有りになっていて注文も可能
その事をメールで問い合わせするも1週間連絡無し
その間も在庫は常に「有る」の状態
仕方なく電話で問い合わせ
何を言っても「その時は商品は無かった」「今から確認はできません」「今後のサービスの向上の為にご意見承ります」の繰り返しで何一つアクシデントを解決しようとする意志は感じられない
どうしても必要な商品があるとき以外は利用しない方がいい
カスタムサポートなんて「在る」だけ
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なんだかなぁ
何度か利用していました。発送は…遅いですね。１度４日ぐらいで発送されビックリしたことあります。遅くてもそれなりに利用していたんですがね。今回は予約商品が発売日過ぎても届きません。こんなことは今までになくメール、電話連絡しましたが、電話は最悪の対応されました。こっち客よ？以前はそんなに対応悪くなかった気がしたんですが。今回が最後の取引かなーと思っています。予約商品は他店ではとっくに発売されているにも関わらず、未入荷だそうで…発送もされそうにないので初期ロットが市場にあるうちに他店で購入しました。確かに他店より予約商品の価格設定は安いんですが、届かなければ絵に書いた餅なわけで…タイトル通り怒りを通り越して、なんだかなぁとなってます。遅延の対応さえまともならまだ信頼できていたのですが、取引に信頼がおけなくなりました。レア物が多いショップなだけに勿体ない。従業員の対応も他社ではみないようなレア物にする必要ないのに、と思います。
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ビックリマンシール
数々のシリーズがあり細かいバージョン変更などもあり時には大きく値段も変わり時にはプレミアまでつくビックリマンシール。収集の方も多いと思います。
ここの通販で買われるのはやめたほうがいいです。平気でシールの剥がれた物を送ってくるし、知識がないからかバージョン違いも印刷ミスでしか認識できてないお粗末さ。
まんだらけさんはちゃんと細かく分類丁寧な対応で梱包も綺麗でした。店舗に足を運べず通販やオークションでしか買えない方も多いと思います。コレクターの方は本当に気を付けてください。
オペレーターが1番態度が悪く話になりません。
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ひどい。無能が働いてる。
注文から発送までに、9日かかり電話しても注文してから8日の時点で商品の確保ができてないと言わた。3日連続電話し伝えたが3人とも言ってることがバラバラ。
倉庫に至急連絡して商品の方を確認させてすぐ連絡させますと言われたが、一才連絡来ず。
発送がこんなにも遅いのも商品確保もできないのは何故ですか？と聞いたら、これが現在の駿河屋のクオリティですと言われた。
電話もあまり会話にならず、淡々と返され会話にならなかった。
とりあえず二度と利用することはないです。
思い返すだけでイライラしてきます。
完璧になめてます。
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遅配「程度」なら許したが
注文から何週間も経ってようやく「一部在庫がありませんでしたので、残りの注文内容を承諾の上代金を振り込んでください」というメールが来たので承諾し代金を振り込んだところ、数日後に「ご入金を確認しました」というメールが来て、その半日後に「ご注文内容の何点か（先日承諾したもの）の在庫がありませんでしたので承諾の上代金を振り込んでください」というメールが来ました。
さすがに問い合わせたところ、数日後「ご承諾いただいた商品が見つかりませんでした」という連絡が来ました。もう二度と取引しないとお伝えしました。
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状態が悪い
注文から半月以上経っての発送で、中古品と分かって購入したのですがやはり状態が悪かったです。
（他に売っているところが無かった為と数点買うとコンプリート出来る為、仕方なく駿河屋で買いました）
状態に不備があれば、事前にメールで知らせてくれるとなっていますが、そのメールは来た試しがありません。
そして、購入品は傷、汚れありの物ばかり。綺麗な状態の商品が届く方はラッキーなのでしょうね。
古本も購入した事がありますが、切り抜きがされていたのですが問い合わせるのも面倒でお金だけ払って、処分しました。
どんな状態の物が届くか、本当にギャンブルです。
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