ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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在庫管理が全く出来ない会社
駿河屋ネットショッピングを利用して、購入する時 在庫があったから購入したのに９日間以上待たされて｢在庫がありません｣メールが届いた。購入する時に在庫があったとしても それは フェイク(うそ)かもしれないので信じてはダメです。購入出来たと安心しては のちに 裏切られて がっかりする羽目になるので駿河屋のネット在庫をあてにしてはダメです。
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到着まで3週間以上掛かって商品が潰れてる
フィギュアなどを複数購入。
注文から到着まで3週間以上掛かった。問い合わせたら発送が遅くなるとHPに書いてあると回答された。
高額商品の大きい箱が小さい箱に強く押し付けられてビニール梱包されて潰れていた。クレーム入れたら中身に破損が無いのなら無問題だとHPに書いてあると回答あり。
自分たちが買い取る時は箱潰れで安く買い叩くくせに、客が買う時はノークレームだってさ。
結論、駿河屋では高額なフィギュアは怖くて買えない。
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対応が悪いです
過去に何度か購入しましたが商品の発送が遅いし、やたら上から目線の対応です 皆さんのおっしゃるとうりですね 商品が壊れていたこともありました きちんと検品とかしてるんでしょうか、 売りに出されるならメルカリやヤフオク!にしたほうが良いですよ その方が高く売れます
二束三文で買い取って法外な値段で売ってる会社です 売らない、買わないでいいと思います
そのうち潰れますよ
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ここはひどい
中古商品のムックをウェブショップで購入したが自動返信メール後４−５日経っても商品確保の連絡なし。問い合わせると毎日のようにメールが来る始末。そんな頻繁に連絡できるなら最初から時間かかると連絡すればいいのに。
商品であるムックにある付録もなし。電話問い合わせでは、ページ備考欄「付録については保証外」という文言があると。付属／付属しない／破損など全般に対するしてだと。付録が人気だから定価より高い価格で買ってんのによ。
いろいろ落とし穴があり、まったく安心して買うことがまったくできない。
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配送が遅いときもあるが、状態は良い
iPadやモバイルWi-Fiを購入するために3年前から5回ほど利用しています。
以前は購入処理から発送まで1週間以上、到着まで2週間かかったこともありました。
先日、土日月の連休があり、初日の土曜夜に注文した品が5日後に到着したのは驚きました。
2週間は見ていたのですが、こんなに早く到着するとは。
最初から梱包してあったのかもしれませんが。
商品は個別の画像がなくネットで拾ったような画像しかないため、電子機器を購入するのは少し躊躇します。
そのため状態は特に記載がない(状態:難と記載がない)商品を選んで購入していますが、
大きい傷など見当たらない美品、良品ばかりです。
運が良いだけかもしれませんが、不良品もありません。
色々な商品を売っていますのでカテゴリーによっては状態のよくないものもあるかもしれませんが
基本的にキャンセルができないため吟味する必要はありますが、自分は今の所良い店だと思います。
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まともにメールサポートできないのか？
ある作者の過去作がほしくて、
かなり古い漫画雑誌を購入検討していたのですが、
作品名を問い合わせたところ、対応できないとのこと。
こちらもネット情報を調べ周り、古い雑誌なので情報もなく、
仕方なく問い合わせたわけですが、この仕打ちです。
アルバイトが500人もいて、まともにメールサポートできないとか、
運営体制に問題があるように思われます。
いっそのこと「ノークレーム・ノーリターン・ノーサポート」を
表明してはいかがでしょうか？
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駿河屋のネット通販サイト
即決でPayPalを使って購入したのに、発送されずこちらから電話したら再度支払いをするようにと言われて、二重取りになると伝えたらPayPalのシステムが〜などと言い訳をしてあまりにも話にならないため消費者相談センターに電話した
消費者相談センターに電話後改めて駿河屋から電話があり出たら在庫がなかったと言われ、改めてサイトを見てみると500円上がって出していた。このことを伝えると、それを買うように言われたので今回はキャンセルしたがなかなか返金されない。
正直対応がおかしいと思ったし、消費者相談センター挟まないとまともな対応をしてもらえなくて残念。
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商品到着待てるなら最高のショップ
長年にわたり購入させていただいています。セールを頻繁にしていただいていますのでタイミングを見て購入をお勧めします。このレア商品をこの安値で購入できるのは駿河屋さんしかないと思います。ここでしか購入できない商品がありますので非常に重宝しています。しかし発送はとにかく遅いですね。ただ２週間待てれば欲しいものが手に入るので私は苦になりませんが。また予約商品などは発送は早いです。中古もしくは新品在庫でも社内の検品システム上時間がかかるんでしょうね。発送に対する不満を持たれるお客もいるようですが、割り切れる人なら駿河屋楽天、ヤフー、通販、マーケットプレースお勧めです。梱包はしっかりとしていただいています。ただし、些細な部分が気になる神経質な方は購入しないほうがいいかと思います。新品などは他社でも売っていますし比較してみてから購入するのがいいかと、他のショップも一長一短ですので、特にレア目的の場合は駿河屋最高です。私の評価は駿河屋は星５とさせていただきます。今後も是非ともお取引したいショップです。
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最低最悪の店
漫画を購入しましたが、商品の確保、検品に入りますとメールが来て以来なんの音沙汰もありません。一週間ほど我慢をしましたが全く連絡が来る気配がないので、こちらから問い合わせメールをしましたが、それすらもシカトされています。忙しいのか従業員が足りてないのか知りませんけど、最低限の対応も出来ないのなら商売なんかやめてくださいよ。購入者を舐めてるとしか思えません。もう二度と利用する事はないですね。この口コミをご覧になられた方で買い物をしようとお考えでしたら駿河屋はやめた方がいいですよ！
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対応ひどすぎる
注文から発送までの時間がかかるとわかっていましたがひどすぎる。
もともと案内されていた日数を経過してからLINEで問い合わせをしたら「受注が多くて発送が滞っている」という回答、３日後に商品発送遅延のメールがきました。LINEもメールもいつ頃になるかという案内もなく今しばらくお待ちくださいとあるだけ。 メールを送られたあとで再びLINEで問い合わせをしたら回答がないまま2日後に発送完了のメール。
気持ちの良い買い物がしたいですけど駿河屋では無理ですね。
２度と利用しないです。
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