本音本音

駿河屋 通販の口コミ・評判 50ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

高くてもマケプレで買うのがおすすめ

駿河屋.jpは

・発送に平気で半月以上かかる
・定価の数倍するプレ値でもゴミみたいな状態の商品(大きな破れ・破損等)を送りつけてくる
・サイズの小さなものを一番下にする、重い商品を一番上にする、大きいサイズのものを勝手に折り曲げて梱包等、商品の扱いが雑

と酷い対応ですが、マケプレは迅速丁寧な対応のショップが多いです。
マケプレ10店舗以上利用して、酷い状態の商品を送ってきた店舗は1店舗だけでした。

それ以外は、
5日前後で発送、ぷちぷち等にくるんで梱包、状態も良好でした。
発送前検品をしている店舗が多く、問題があれば発送前に状態の連絡をくれます。

傷を見落としていたと連絡があり、どうしても欲しい商品だったので了承したら
光にかざしてやっとわかる程度の傷だったなんて店舗もありました。

マケプレは信用できる店舗が多数なので、高くてもマケプレを利用することをおすすめします。

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ダメでしょここ…

指定した日には届けられない…
オマケに指定した日に間に合わないとの謝罪のメールきたの当日の20:30過ぎ…既に注文してから2週間経つけど未だに振り込みメールこない…

個人的な理由があり来週中に手元にないと困るとの趣旨を伝えるメールを送ったら1~12日時間頂いてるとの返答…

こちらは来週中に届けてもらわないと困る!!て言ってんですけどね…

口コミなどで遅いというのを見てましたけど2週間経っても届けられないのは信じられないです…
念のため銀行振込にしといて良かった…二度と取引したくないです。

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2.00

在庫管理が全く出来ない会社

駿河屋ネットショッピングを利用して、購入する時 在庫があったから購入したのに9日間以上待たされて「在庫がありません」メールが届いた。購入する時に在庫があったとしても それは フェイク(うそ)かもしれないので信じてはダメです。購入出来たと安心しては のちに 裏切られて がっかりする羽目になるので駿河屋のネット在庫をあてにしてはダメです。

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1.00

大金を払ってストレスを買う

10年以上利用しましたが、傷だらけ、破損、欠品、商品違い、が多すぎます。
なのに買取は、ほんの少しの箱の傷ですら大幅に減額されるので、客側が損してばかりです。
商品の到着は、外国から船で輸送されているのかってくらい遅いです。
たったの2つの注文で1か月も掛かるとか、無能すぎて呆れます。
昔は、タイムセールを含めれば超安い!と思ってましたが、今はもう他のサイトの方が安いし早いし、何よりも商品の状態が記載されているので、駿河屋で購入する利点がもう全く無いです。

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1.00

到着まで3週間以上掛かって商品が潰れてる

フィギュアなどを複数購入。
注文から到着まで3週間以上掛かった。問い合わせたら発送が遅くなるとHPに書いてあると回答された。
高額商品の大きい箱が小さい箱に強く押し付けられてビニール梱包されて潰れていた。クレーム入れたら中身に破損が無いのなら無問題だとHPに書いてあると回答あり。
自分たちが買い取る時は箱潰れで安く買い叩くくせに、客が買う時はノークレームだってさ。
結論、駿河屋では高額なフィギュアは怖くて買えない。

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2.00

対応が悪いです

過去に何度か購入しましたが商品の発送が遅いし、やたら上から目線の対応です 皆さんのおっしゃるとうりですね 商品が壊れていたこともありました きちんと検品とかしてるんでしょうか、 売りに出されるならメルカリやヤフオク!にしたほうが良いですよ その方が高く売れます

二束三文で買い取って法外な値段で売ってる会社です 売らない、買わないでいいと思います
そのうち潰れますよ

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4.00

配送が遅いときもあるが、状態は良い

iPadやモバイルWi-Fiを購入するために3年前から5回ほど利用しています。

以前は購入処理から発送まで1週間以上、到着まで2週間かかったこともありました。
先日、土日月の連休があり、初日の土曜夜に注文した品が5日後に到着したのは驚きました。
2週間は見ていたのですが、こんなに早く到着するとは。
最初から梱包してあったのかもしれませんが。

商品は個別の画像がなくネットで拾ったような画像しかないため、電子機器を購入するのは少し躊躇します。
そのため状態は特に記載がない(状態:難と記載がない)商品を選んで購入していますが、
大きい傷など見当たらない美品、良品ばかりです。
運が良いだけかもしれませんが、不良品もありません。

色々な商品を売っていますのでカテゴリーによっては状態のよくないものもあるかもしれませんが
基本的にキャンセルができないため吟味する必要はありますが、自分は今の所良い店だと思います。

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1.00

ここはひどい

中古商品のムックをウェブショップで購入したが自動返信メール後4−5日経っても商品確保の連絡なし。問い合わせると毎日のようにメールが来る始末。そんな頻繁に連絡できるなら最初から時間かかると連絡すればいいのに。
商品であるムックにある付録もなし。電話問い合わせでは、ページ備考欄「付録については保証外」という文言があると。付属/付属しない/破損など全般に対するしてだと。付録が人気だから定価より高い価格で買ってんのによ。
いろいろ落とし穴があり、まったく安心して買うことがまったくできない。

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1.00

まともにメールサポートできないのか?

ある作者の過去作がほしくて、
かなり古い漫画雑誌を購入検討していたのですが、
作品名を問い合わせたところ、対応できないとのこと。

こちらもネット情報を調べ周り、古い雑誌なので情報もなく、
仕方なく問い合わせたわけですが、この仕打ちです。

アルバイトが500人もいて、まともにメールサポートできないとか、
運営体制に問題があるように思われます。

いっそのこと「ノークレーム・ノーリターン・ノーサポート」を
表明してはいかがでしょうか?

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最低最悪の店

漫画を購入しましたが、商品の確保、検品に入りますとメールが来て以来なんの音沙汰もありません。一週間ほど我慢をしましたが全く連絡が来る気配がないので、こちらから問い合わせメールをしましたが、それすらもシカトされています。忙しいのか従業員が足りてないのか知りませんけど、最低限の対応も出来ないのなら商売なんかやめてくださいよ。購入者を舐めてるとしか思えません。もう二度と利用する事はないですね。この口コミをご覧になられた方で買い物をしようとお考えでしたら駿河屋はやめた方がいいですよ!

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