本音本音

駿河屋 通販の口コミ・評判 96ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

品揃えが良い

グッズ集めが趣味なので沢山利用させていただいております。
届くのが遅い時は1か月かかります。
早い時は一週間以内に届きます。
他サイトやアプリより安く買える事が多いです。
レアな物もあったりするので駿河屋さんの通販は大好きです。
購入した商品の状態が届くまで気になるけどボロボロすぎる物が届いた事はありません。
商品到着を急がない方にはとてもオススメだと思います。

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ふざけた対応

2週間たっても連絡よこさない。LINEで送っても返事は来ない。出店増やす暇あるのなら通販の店員というより、会社のありかたを徹底的に見直せ!

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1.00

対応にがっかり。。

写真と違う商品が届いたが、問い合わせに対して備考に記載してあるでしょという対応にがっかり。。
しばらく利用する事を控えます。

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1.00

遅い&確認不足

10日以上経たないと商品は届かない。DVD、CDは確認していないのか毎度ノイズや音や動画が止まったりする。
なので、本以外は買わない。

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5.00

通販の書籍購入しかないですが

配送が遅いとよく投函がありますが、急いでませんし2,3週間で届いても全然大丈夫です。発送準備に入ったなどメールが届くがそんなに送らなくてもいいのににと思います。まあこんな客もいます。
それが20冊以上の注文で2日後発送しましたとは逆にどうしたのなんか最近口コミとか気にしてるのかと思いました。本もお安く購入させてもらっています。今まで10数回購入して不愉快な事はありませんでした。今度は店舗に行ってみたいです。

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1.00

対応最悪

問い合わせをしてもコピペばかりで、誠意が全く伝わらない。メール対応でこんなに不快な思いをした会社は初めてです。ご注意下さい。あと、毎回遅れる

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4.00

対応思ったより良かった

ここ数年、利用しています。
なかなか手に入らない商品があったり、値段はそこそこ安い。
今のところ、状態も気になるほど悪くはない。
初回限定版を購入した際も、ほぼ帯・外付けの箱はついていました。
一度ついていないことがあったので、問い合わせた際には交換を申し出てくれるほど、丁寧に対応していただけました。
発送は、まぁ、遅いですけど、別に気にはならないというか、気にしていない。
これからも利用していく予定。

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1.00

対応クソ

カードを購入したが明らかに折れていて問い合わせたところ確認するといわれたっきり一週間以上放置され、いまだ連絡なし。もう二度と利用しません。

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2.00

遅かったけど、ここの他の方と比べたら…

新品のおもちゃを通販しました。
同日に購入したノジマは即日、ヨドバシは次の日、駿河屋は3日後の発送でした。

購入後にこちらの口コミを見て、1ヶ月待ちは覚悟してましたが、思いのほか早かったので安心しました。
新品だったからかな。

しかしノジマが即日発送で商品最安で星5と考えると、3日後発送の駿河屋はマイナス3。
通販手数料というあまり目にしない追加料金でマイナス1。
その手数料を加算しても調べたウチで最安だったのでプラス1。

結果、私の今回の評価としては星2つですかね。

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1.00

表紙に値札

本の表紙に3cm×7cmのデッカイ値札を直貼りなんてあり得ない、
おまけに、剥がしたら、日焼け跡がクッキリ。
もう、二度目は有りません。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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