辛口評価なら、みん評。
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請求書不達なのに解約された
契約更新の際、払込みの請求書が届かなかった。そのため無意識に滞納状態になっていたが、ある日突然「解約通知書」が届いた。
請求書がないのに払えないこと、今すぐにでも払う意思があることを伝えたが、代理店→東京海上日動お客様窓口→当方の対象支店にたらい回しされ続けた。
挙げ句の果てには「郵便局の配達事故調査」を指示され、それを提出したにも関わらず、契約復活は出来ないと断られた。
契約して35年、、、まさかこんな対応をされるとは思わなかった。
もう2度とこの会社とは付き合わないし、誰にもオススメしない。
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保険金を支払う気はそもそもない保険会社です。
大学へバイクで向かう通学中に交通事故を起こしてしまいました。
事故から6ヶ月と10日ほどたち東京海上日動火災海上保険の方から「保険お金支払い完了のご案内」というハガキが届きましたが、支払われた保険金の金額は4桁のみでした。
病院への通院代で20万近くかかってます。
また学校からの説明を受け、保険の申請に必要とされる書類を病院に書いてもらうのに9800円ほどかかりました。
申請をするのにかかった金額よりも保険で貰える額の方が圧倒的に少ないです。
電話をしてみましたが、「～という規定になっていますので。」「申し訳ありませんが。」など定型文で返されるのみでした。
これから保険加入を考えている方がいるのであれば別のを探した方が良いかと思います。
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火災保険料高すぎ！
今回また改正が入り、火災保険料が5年前と比べて約2倍になりました。特に築古の物件はほんと高いです。
災害の影響らしいですが、他社（特に外資系保険会社）と比べて20～30％高い印象です。
残念ですがさすがに高いので他社に乗り換えます。。
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案内不足の突然の保険料値上げにびっくり！
突然見覚えのない月々支払い金額の保険証券が届きびつくり！よく見ると内容は数年前、西銀団体で介護補償の自動更新の保険を契約したものだった。自動更新のお知らせが前に来てたのを思い出し中を見たら奥に保険料値上がりの通知が入ってた！自動更新なので中まで見てなかった！倍近い値上がりに驚き即、解約依頼したが、解約出来るまで不安。
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トータルアシスト超保険
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ひどすぎるこの会社
車の乗り換え期間が開くので保険を切ったら案の定切られていなく、引き落とされたから電話したら
何ヶ月か過払いだから返金しますとのことで
85,000円書面と電話で金額聞いたのに
間違えましたで2万しか戻ってこなかった
謝ればいいと思ってる
しっかり確認してから説明しろ
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