本音本音

東京海上日動火災保険 補償内容の口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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とにかく早く終わらせようとする

まず、相談した担当という人。その人が担当になっても最後解決するまてに担当者が何人も代わり、事が先に進まない。
進まないようにしてるのかと思わせるぐらい。
相手側との交渉も行わず、仮に交通事故だったとしたら本人と直接会っての話もなし。事故部分も検証せず。
納得しないのに、相手側(保険会社)から言われた比率での対応で処理を終わらせようとする。
サービスも何がサービスかわからない。ただ、事務処理だけは早い。そんなんじゃ納得するのも納得出来ない。

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何のための保険なのか…

9月の台風被害で申請して、調査にきたのは2ヶ月を過ぎた12月初め。こちらで色々と修理などを行ったあと、補償額の連絡がきたのは12月末。しかもほとんどカバーされない少額で驚きました。
連絡が来たのは来年の保険料が引き落とされた後です。わざと遅く連絡してきたのかなと思ってしまいました。
もう変えたいと思います。

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保険金はおりません

床の損傷で保険金の請求を、お願いしました
大工さんにも見積もりも出して、本当に損傷しているのですが、保証はできません
との回答でした。何のための保険なのか?分かりません
私がごまかしをしたり、大きく話を盛っている訳でもなく
プロにも見てもらっているのに
修理はしなくてはならないので自腹です。

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保険に入った意味なし

ディーラーで車を購入したが納車まで期間がありディーラーで車を借りたので念のためLAWSONでちょいのり保険をかけました。1番良い弁護士特約のついたものです。バックした時にぶつけてしまい、警察を呼び自損事故の処理をして貰って保険会社に連絡入れました。
借りたディーラーの車に録画機能付きのカメラがなかったため、事故の状況がはっきりしないので保険がおりないと連絡が来ました。
何のために保険に入ったのか解りません。
1円もおりてこないとか意味が解りません。
お金を払いたくないのはわかりますが、お金だけ払わせて1円も出さないのはあんまりです。

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その他金融商品

ちょいのり保険

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日新火災 自動車事故

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
知り合いが代理店をしている

【良かった点】

別になし
【気になった点】
大雨で道路が冠水しており農道を走行中に脱輪してしまった。ドライブレコーダーを見せて説明するが自分からハンドルを切って落ちに行ってるから保証出来ないとの事。車両保険に入っていたのに無駄になりました代理店は感知せず。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
別の保険会社に切り替えました

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担当者最悪

今回、家の水漏れで保険請求したのですが
メールのやりとりだったので勘違いされる事も
あるとは思いますが
確かめることなく詐欺ぽい感じで疑うメールされました。
謝罪もありましたがその後のメールのやりとりでも
感じの悪いのが伝わってきました。

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修理屋泣かせ

修理屋への未払い。見積りに対し保険会社の見解で支払い額を決定する、妥当な金額との身勝手な回答。高い、安い、を決めるのは勝手だけど金額決めるのは当社だよー。やってる事は無銭飲食と変わらない。

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自損事故、車両保険降りない最悪

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】親戚故旧紹介


【良かった点】ない


【気になった点】車両保険の意味のなさ


【今後も引き続き利用・使用したいか?】したくない!解約!

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払って貰えない

いざ怪我をしても、払ってくれない。
ねぎらいの言葉もない。
納得いく説明もない。

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対応が悪い

対応は悪いし、次から次えと人はかわるし、一番はこっちは被害者なのに、加害者の方をもって、まったく対応にあたらない。最悪の会社ですよ。
車の保険に入ろうって方、絶対やめたほうがいいと思いますよ。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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