本音本音

東京海上日動火災保険 トータルアシスト住まいの保険の口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

家の火災保険

家の火災保険で風災の申請したのですが、待てど暮らせど連絡ないのでメールしたら、忘れてました、
必要書類を揃えて送り返して2ヶ月何も連絡もないので、
どうなりました?と、メールしても
いまだに無視
こんな保険屋オススメしませんよ、対応も悪いし、無視するし、何のための保険なのか、ただただ、お金毎月捨ててます

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 4.00
  • サポート 4.00

火災保険料高すぎ!

今回また改正が入り、火災保険料が5年前と比べて約2倍になりました。特に築古の物件はほんと高いです。
災害の影響らしいですが、他社(特に外資系保険会社)と比べて20~30%高い印象です。

残念ですがさすがに高いので他社に乗り換えます。。

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4.00

説明が分かりやすく、とても丁寧でした

幸いまだ自宅が被災したことはありませんが、いつ自分の住む地域が自然災害に襲われるか分かりません。家族で話し合った結果、保険を見直そうということになりました。いろいろ調べていたところ、火災や風災、水災などさまざまなリスクに備えることができる、総合的なとても良い保険だと感じました。早速電話したところ、オペレーターの方がとても丁寧で分かりやすい説明をしてくれたので、スピーディーに保険加入ができました。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

他では300万円の見積りで東京海上日動の支払い 8万円

火災保険で事故に合い
候補に自分の保健で東京海上日動に見積りをしたら、調査会社が来て
2週間ご見積りが出ました!
他では300万円や200万円でしたが
東京海上日動は8万円でした
すごい見積りです★
何もなおせません

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保険金を出し渋る会社

落雷による損害で保険請求するも、工賃が高すぎて全額は認められない(免責ではない)との事。なら、業者と話し合って欲しいと頼んだが、業者との交渉はしないとの事。知り合いの保険会社に聞いてみたら、他社の事なので良くわからないが、通常はありえない話だと聞かされる。何かあっても難癖つけてくる会社なのでお勧めは出来ない。

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ひどすぎる

火災保険契約中、昨年年末にカーポートが破損しているのに気付き早速連絡して写真を角度変えてとりました。
業者さんの見積りも渡しました。
連絡待ちですがもうそろそろ1ヶ月に、これじゃ信頼できる保険どころかストレスマックス。代理店通して加入しましたがどちらも不信感に感じています。
色々な人に相談しましたがあり得ないと皆さんに言われてます。

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4.00

豪雨被害もサポートしてくれた

保険は色々と難しいと思っており、トータルでサポートしてくれるのが良いと探していました。
そこで見つけたのが東京海上日動火災保険・トータルアシスト住まいの保険です。
助かったのが2019年の台風による豪雨被害です。
大雨で水漏れが発生してしまったのですが、それについても迅速な補償をしてくれました。
応急処置的な仮修理費用や、現場周辺の片付けなどは自分で負担をしなければいけないのかなと思っていたのですが、
それについても補償されたので非常に助かりました。

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1.00

担当者最悪

今回、家の水漏れで保険請求したのですが
メールのやりとりだったので勘違いされる事も
あるとは思いますが
確かめることなく詐欺ぽい感じで疑うメールされました。
謝罪もありましたがその後のメールのやりとりでも
感じの悪いのが伝わってきました。

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3.00

備えあれば憂いなし!

最近、世の中も物騒で、地域の治安が心配になり、東京海上日動火災保険のサービスに申し込みしました。
今のところ、事件や事故は何もありませんが、サービスの1つにメディカルアシストのサービスもあり子供が緊急時に対応してくれました。
通っている病院がタイミング悪くお休みだったので「どうしようか?」と困っていたところサービスに申し込んだのを思い出し連絡しました。
対応も丁寧かつ迅速で最寄りの病院を教えてくれたのですごく助かりました。
まさに、備えあれば憂いなしですね。

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加入しない方が良い

雹被害で新築のドアに凹みが出来たのに、穴が開いて水の侵入のおそれがないと保険金は出ないと言われた。

そんな保険会社いまだにあるんだと呆れました。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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