こくみん共済 coop <全労済> マイカー共済/自動車総合補償共済に関するみんなの評判
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223件中 41〜50件目表示
- とくめいさん
- 投稿日:2022.03.19
担当者ひどすぎ、解約予定
貰い事故で水曜日に担当者に連絡し、ドライブレコーダー映像を
相手方の保険会社にお渡ししたいとお願いしたら、忙しいので来週と言われました。
余りにひどいのでクレームをいれたら、翌木曜日に引き取りにしぶしぶ来ました。金曜日に映像を見た所、最悪5:5か良くてこちらが2を覚悟して下さいと言われ、その話を共済提携の知り合いの修理会社さんに話しをしましたら、相手にしないで直接相手の保険会社に事情を説明して下さいと、相談にのって戴きました。その旨をそちらの担当者に画像を見て戴いた上で電話で説明し、後日仰る通りです。
こちらの判断で10:0とさせて頂きますとの回答を貰えました。その結果を共済担当者に連絡しましたら、相手を怒らせなかったからそうなったと勝手な意見をお話しされました。
修理が終わりましたら、別の保険会社に移ろうと思います。全く、共済事故担当者のスキルがなってません。ちなみにちゃんとした役職付きの名刺でした。
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- とくめいさん
- 投稿日:2022.10.07
最低最悪の事故対応と保証
金曜日の午後2時頃に、アクセルの踏み間違いの車が店に突っ込んで来ました。
突っ込んで来た相手側が全労済に入っていました。
その日の夕方連絡が行っていたにも関わらず、初めて全労済が電話をよこしたのが翌月曜日、3日後です。
被害者のこちら側は、サイトを見ても「365日24時間事故対応」となっているし、本当に相手側が保険に入っているのか不安と混乱の3日間を過ごしました。
なぜ連絡をよこさなかったのか聞いてみると、「緊急の要請が無かったから」だそうです。
彼らは平日の9:00~17:00しか働きません。
24時間対応するのは受付だけです。
加害者側に確認しましたが、事故の内容等は一切聞かれず、「月曜日にならないと対応出来ない」旨だけ言われるそうです。
その後の対応も最悪で、ここには全部書ききれませんし書くのも大変です。
店を元に戻そうという気はさらさら無く、営業補償も満足に支払う気もありません。
法律に従って損害したところを減価償却してできる限り少額で弁償しようとします。
例えば、事故で壊れたオーブンを5年前に150万で買っていますが、減価償却かかるので満額は出ないと。今、同レベルのオーブンを買うと200万するとしたらその時点で店を再建出来ないということになりますが、こういうことを平気で言い出す。
弁護士が入って、今の同レベルのオーブンの見積もりでOKということにやっとなりました。
一事が万事こんな感じ。
怒りで精神的疲労がハンパない。
今後もどうなるか本当に不安。
全労済がこの世から無くなることを心から願います。
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- とくめいさん
- 投稿日:2019.05.23
営業窓口の接客に難あり
掛け金は安いです。いろいろ見積もりを比べましたが、ネット以外の会社の中ではかなり安いと思います。
ただ、事故の際、過失割合無視で相手側の言いなりになることが多いです。逆にこちらがもう少し頑張ってほしくても、無理だの一点張りでした。
休日の事故対応は、電話は繋がりますが担当者が出てくるのは休み明けです。この点はやはり代理店のある他社の方が安心かもしれません。
全損事故の際、レッカー車で迎えに来てくれたり、新車を買うまでレンタカーを手配してくれたりと大変助かりました。
今までのお付き合いもあり、追加の車もお世話になろうと窓口へ3台目の加入申込みに行ったところ、迷惑そうに手続きされました。確かに既存の車の入れ替えなど面倒くさかったかもしれませんが、加入ありがとうございますの一言もなし。
また、事前に必要な物を確認した際に、車検証と現金を持って来るように言われただけだったので、印鑑を持参しなかったら、途端に担当者の機嫌が悪くなりました。必要なら最初から言ってください。気を利かせて持参しなければいけなかったのでしょうか。加入するこちら側が気を遣わなければならないような接客態度はあり得ません。
掛け金が安く事故の際にはお世話にもなったので残念ですが、今回のことで解約決定です。
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- みかんさん
- 投稿日:2020.11.22
今でも理解できません。
赤信号で停止中を後ろから追突され、加害者の車が全労済に加入でした。相手100対こちら0です。ブレーキから足が離れただけと言うことですがバンパーだけでなく車体にもナンバープレートと止めてあるネジの跡がくっきりとついていました。結構な衝撃でした。
次の日、首と背中に違和感を覚え、受診して警察に人身事故として届け出ました。同乗者も首や腰が痛いというので病院の診察を受けようとしたところ、全労済の担当者から
車の傷を見ないと保険が降りるかどうか分からないので病院へ行くのを待ってもらえないか?との電話が。
実際に異常が起きているのだから心配で病院へ行くのを優先したいと伝えました。行ってくださいと言ったのに補償が降りないのか?と言われるのを避けようとしているのだろうと思いますが、被害者としては納得のいく対応ではなく、とても不快感を覚えました。
病院でも保険会社に連絡してもらってくださいと言われたので電話をすると、対応できるかわからないのに電話するんですか?
ただ電話するというだけなら出来ますが、その意味合いで良いですね。と言われました。
実際にとても調子が悪くてかかっているのですが、というと
本人が言ってる事だから感じ方だから否定しないけれど、
それと補償が降りるかは別で車を見ないと決められないとの事でした。こちらは被害者なのに異常があっても病院へかかることもできないのかと頭がパニックになりました。どんなに車は小さな傷でも、むち打ちのような症状は起こりうるのに と理解ができませんでした。
その時には車を見て貰えば、違った対応になるかと思っていたのですが、車を見にきた担当者は、簡単に写真を撮って、
警察の資料も調べるけれど保険で出来ることと出来ないことがあるので了承してください。と言いました。
間に自分の保険屋さんも入ってもらったので任せますと答えました。
次の日車は保険で治せるけれど怪我の補償は無理と知らせが。
あなたの症状を否定するものでは無いが、全労済の基準ではおりません。の一点張りです。
車は直すけれど身体は勝手にしろということですか?ご自分が同じ目にあったとしたらどうですか?と言ったのですが、全労済の基準ではこうなので間違っていませんとの言い分でした。
自賠責保険とか、自分の保険の弁護士費用を使ったらと言われました。
決定はなかなか覆るものでは無いらしく、
結局自賠責保険を使って病院の費用を出すことになったようです。
身体の保険は全労済に入っており、マイカー共済の広告も目にしていましたが、絶対にお世話になることは無いです。
万が一事故しても相手方にも迷惑がかかるのではと思いました。
車はきちんと直してもらったので星は一つつけました。
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- とくめいさん
- 投稿日:2021.11.14
高齢者の無理な車線変更
全労済に加入している高齢者に橋の上で車線変更され怪我、事故車になりました。高齢者のドラレコを見ましたが車線変更に何分も時間をかけた挙句、私の後ろには後続車がなかったにも関わらず車線変更をしてきて右側全てに傷が入りました。治療期間は半年、これ以上通っても手のしびれや耳鳴りは続くのが分かっていたので治療は打ち切りにし示談の段階に入りましたが、とにかく対応が遅くこちらは弁護士をつけているにも関わらずのらりくらりと時間だけが過ぎていきます。事故当時警察の前でも私を見ていなかったと言っていたのに知恵をつけられたのか4秒ウィンカーを出していた等バカバカしいことばかり言われています。大体お互いに動いていたら理不尽にも過失がつきますがドラレコで優雅な音楽が流れていましたがウィンカーはつけていませんでしたよね。音も録音されていません。ドラレコでも私の後に後続車はありませんでしたよね。それで過失、過失言ってきますが真っ直ぐ走って法定速度も守っていた私が事故で仕事に行けなくなりクビになり退職に追い込まれ、自動車保険は次回から3年で8万円もあがります。全労済の担当の方の対応も非常に悪くとにかく動きが遅く返事待ちで1ヶ月かかったりと不信感しかありません。過失までつけられ、そこは譲歩しましたが慰謝料の減額、話し合いも適当なのはいい加減にして下さい。被害者に対して誠意がないのはぶつけた高齢者、全労済本当に許せないです。
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気になるQ&A
- とくめいさん
- 投稿日:2022.02.07
安かろう悪かろうです。
自動車の自損額は、車検書のこくみん共済の査定額しかでない。でも同じ中古車を購入するには、最低2.5倍以上必要!。別の保険会社では、2.8倍の価値を認めてくれた。腹が立つから自動車買取会社に販売したら、2.3倍の価値で購入してくれた。こくみん共済の車査定は誰がしてるの?はっきり言うと、コーが噛んでから悪くなったよ。全労済の火災保険なんて、他の保険会社が屋根が完全に燃えて落ちるまで保険が出なかったときに、安全に住めない状態になったら全焼と判定して、同じ家が建つ金額を保証した庶民の味方やったのに。今は庶民の敵や。そりゃ、車の価値を下げたら月々の支払い額は下がるわな、安くなったと思うわな。でも車が全損になっても同じ車は保険で買えないよ。相手がいた場合も、そちらの保険会社の査定額しか出しませんと言われます。相手の保険屋も買い換えてくれません。特に自分の車の価値を中古車価格で、確認した上て判断すること進めます。
393
- エイトさん
- 投稿日:2021.10.22
最悪な対応最悪な団体
坂道で止まってる自分の車にサイドブレーキ掛け忘れた相手の車が勢いよく下がってきて衝突!
どう考えても相手の過失が10
なのにも関わらず認めない第三者が見ていて警察にも説明してくれてるのにあり得ない!しまいには車の修理代90万も見積もり立ったのに払わないとの一点張り!意味が分からない!
家族が乗ってて衝撃で腰も首も痛くなったのに1回目の病院代は払うけど2回目からは払わないなどと抜かして馬鹿げてる!話にならない!自分の加入している保険会社の担当者が一生懸命やってくれてるのと自身もちゃんと補償も付けていたからなんとかなりそうですけど!まだ進行中でこれからどうなるか分からないですが徹底的に戦います!
やっぱり保険は安ければ良いものじゃ無いですね!大事なの保険会社の内容も勿論担当者が誰かですわ!
自分自身も相手の人の事を考えたらマイカー共済は最悪です。
絶対にお勧めしません。
態度も悪い支払いも悪い何がいいのか分かりません。
共済系の保険にはご注意を!
560
- ブタオさん
- 投稿日:2019.08.07
脅迫されたと感じる
走行中、右側駐車場より出る車に運転席側をぶつけられました。即日、全労済に連絡を取り最初はスムーズに話が進んでいましたが、私が真っすぐ走っていただけなので過失割合が0ではないかと言ったとたん態度が急変し、あくまで過失0と言い張るなら全労済ではお引き受けできませんので、ご自分で相手の保険会社と交渉してください。と言われその後多少やり取りがあった後、自分で交渉できるわけではないので、納得してはいないがお願いしまます、と言いましたが、翌日、自動車工場に車を持ち込んだ際、全労済の対応を自動車工場の担当者に話したところ、あり得ない前代未聞の対応だと言われました。今になって考えると、強い立場を利用して選択肢のない弱い立場の私を脅迫したと感じます。またドライブレコーダーがありますので見ますかと聞いたところ見る必要はありませんと言われ、事故の詳細は話した記憶がないので、これもわかりません。自分の味方のはずの全労済に裏切られた気持ちでいっぱいです。
553
- 丸出ダメ太郎さん
- 投稿日:2020.06.17
ケンカ売ってるの?
相手の保険がここでした。 ひき逃げでした。
その後警察から連絡があり相手が見つかりました。 相手からの謝罪の電話は警察のあとしばらくしたらきました。まあ、一度は逃げてるんですけどね。
この時点で保険屋には連絡が行ってます。
警察からの連絡は週末だったとはいえ、保険屋から連絡があったのは4日後でした。
次の日訪ねてきてやや横柄な態度で、必要書類の説明をして書類を置いて帰りました。
その後電話すら掛けてこないので、こちらから電話して連絡を取るしか方法がありませんでした。
一週間くらいしたら、突然電話がかかってきて相手の保険が無効だから、
うちは一切関係ないので何もしません、当事者同士で今後のことを話し合えというようなことを一方的に言われました。
その後問い合わせたいことがあり電話したら、前も言ったけどうちは一切関係ないので
答えられないし何もしない、そっちの保険が使えるか聞け、二度と連絡してくるな、という感じのことを言われました。
2ヶ月くらいすると突然、事故証明書(こくみん共済の担当者の名前入り)と書類3枚が
何の連絡もなく送りつけられてきました。
A市で起きた事故、A市の健康保険、警察の管轄もA署なのに、30KM以上離れたB市の市役所まで
その書類を記入して届けろと書いた紙きれが1枚一緒に入っていました。
調べたところ、A市の市役所に提出の間違いでした。 ・・・なめてんのか?
そもそも書類自体も本来ならこくみん共済の担当者が提出するべき書類でした。
二度と連絡してくるなとか言いつつ、書類を押し付けてくるなんて、馬鹿にしすぎです。
フレンドリーな宣伝をTVで見かけるが実際は、対応が遅い、横柄、薄情、常識知らず、
しなくてはならないことすらしない、といいところがありません。
こんなくそ保険に入っていると、何かあった時もめる原因にもなります。
世の為人の為に(自分の為でもある)、ほかの保険会社に入ってください。
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- とくめいさん
- 投稿日:2021.01.17
自転車事故の被害者
土曜日に自転車で走行可能な歩道を走行中に、駐車場から出てくる車にひかれ、自転車を壊されました。警察を介入させ、物損事故の判定。
当時、自転車しか移動手段がなく、相手に示談で弁償をして欲しい、当日中に弁償して貰えれば、連絡先は聞かないと言ったにも関わらず、保険を介入させると(自転車は、12000円位です)、主張し全労済へ連絡。
程なくして、全労済から、電話があり、
1 自転車の弁償を話したところ、土曜日のため、担当者がいないから、月曜日以降に対応すると言われた。
2 移動手段がないから、帰宅までタクシーを使用したら、代金は出るのか?と、聞いたら、使用は構わないと言われた。
3 全労済からの電話の後に、加害者と共に全労済へ再度電話(スピーカー通話で三者で話した)ところ、被害者は、自分が全く悪いと思ってないと発言、さらには、タクシーの使用についても、保険は出ないと発言。
使用は被害者の勝手で、保険は出ないと発言
加害者も、示談で済む話を保険を無駄に介入させようとしたため、話がねじれた。土日祝日の対応は、かなり悪く、こちら側が被害者だった場合、相手へ、保険会社への怒りが倍増すること間違いなし
あくまで、土日祝日の対応は、受付のみのため(今回は、受付の奴が適当な事ばかり話された)、旅行先をしている車を走行不能な事故をおこした場合、対応が遅すぎて、被害者と裁判沙汰になり、多額の弁償をしなければならない可能性があります。
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