オートバックス オートバックスの口コミ・評判 21ページ目

お客様に対応の接客態度が悪い！
忙しいのは分かりますが時間が合わない状況で断る時に全然申し訳ない感じはなく、時間が合わないからダメです！無理です！まるで客商売しているとは思えない！そんな断り方がではなく申し訳ない感じで対応した方がいいと思われます。自分も接客業をしていますがお客様は神様で対応しております。たとえ都合が合わない場合でも申し訳ない感じで対応するのが接客だと思っています。

カーナビ更新の為ネット注文して　取付依頼店に届いた後に電話で取付日の相談　当方の都合で月曜日か木曜日でお願いしたいと言ったら　月曜日と木曜日は今月一杯予約で埋まってますと笑いながら言われた　取り付け料金は勉強料だと思ってカーナビ本体だけ受け取って ネット会員も解約した

冬用タイヤの交換に午前中に行って、11時位に施工に入りますって言って、結局、終わったの16時ですよ。定員に聞いたら、早くに終了してました、番号の呼出をしましたって言われましたが、実際には呼出は一切無かった。
呼出をしたのであれば、反応なかったら、しばらくしてもう一度呼出すべきだと思う。

ナビ付けて頂きましたが　配線から不具合が、アダプターと言う　部品を使い　バックカメラ故障　サービス担当か知らないが　保証期間が途中にも関わらずにも対応なし　調べてても　まともにやってくれない　そこまで作業まで責任とってほしい　バックカメラ故障などと！サービスもまともにやってくれない　そんな整備で　車検出したくもない、タイヤ交換くらいで良いのかもしれないと思います

カーナビがおかしくなったので近くのオートバックスに行きました。店員に今日は見るのは無理ですと言われました。閉店４０分前ですよ。こっちは周りに事情説明して早く帰らせてもらって行ったのに、定時の４０分前から仕事放棄かよて思いました。もう二度と行きません。。

夏用⇄冬用　タイヤ交換の度、新しいタイヤの購入勧めてくる意味わからん。とりあえず断ってタイヤ交換の作業してもらうけど、レジでの、やり取りが面倒臭い。マニュアル通りに対応してるのかも知れないが、いつ購入したかぐらい履歴で、わかると思う。毎年同じ会話は、うざい。

いつも使っている，オイルで交換をお願いしたら、1000円以上高いオイルを提示され、売り場にあるオイルを示したが、別のオイルを持ってくる始末、少しでも売り上げになるものをお客さんの希望を聞かずに，接客する女性の若い店員に，ぶち切れそうになる。経営がヤバいのか

車検頼んでたので電話があり取りに行けば、頼んだ工程すらしてない。
20分でできますから、他の2人にやらせますと言い悪びれた様子などまず感じない。お前が担当ならまずするべきだろ？
お客さんを待たせるのが当たり前か？
整備の接客態度も低レベル。
どういう教育してるんですか？

今日車検をオートバックスにお願いしました。代車も借りれたんですが、代車、今日中に返してほしいとのこと。車検できたら今日中でも返しますけど、できなかったらどうするの？
やっぱり噂通りオートバックスはダメなんですよね。二度と行きません。

オートバックスに決めたのは、車体に大きなキズがあり車検特典として板金割引があったからでした。車検終わって、１ヶ月もしない内に車からガラガラと音がする様になったので、見て貰いました。作業員の方から、「電気系の問題で、5.6万掛かる。車検は通すだけなので」と言われました。
納得がいかず、他の修理工場にお願いしたところ、26000円程で大きなキズも色移りしてるだけという事でキレイに拭き取って貰いました。車検も修理もオートバックスには頼みません。