本音本音

オートバックス オートバックスの口コミ・評判 29ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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292件中 281〜290件目表示

1.00

レディースデイー

レディースデイーのオイル交換に行ったのですが、レディースデイーに対応しているオイルが無いため別のオイルを10パー引きにしますと言われた。
そもそもオイルなしとかあり得るのでしょうか?
結局予約した手前交換したけど、他の場所でオイル交換しても同じ値段になってしまった。嫌な気持ちになった。わざわざ予約したが意味がない。

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新車購入

数年前オートバックスで新車を購入しました。
1ヶ月無料点検のお知らせが来て車を持って行きました。点検終了後、点検した人から特に異常はありませんと説明を受けましたが、新車なので異常はないのは分かっていたことですが、その点検した人を見ると、
いかにもアルバイトみたいな人で、こんな人が
資格を持っているのか疑問を感じましたね。

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1.00

愛想悪い

ベルト交換の依頼をしたら
すごいダルそうに対応されました。
ブラック企業なのは良くわかるけど
修理ちゃんとしてくれるか心配になりました。
高くてもやっぱり民間の方が良いですね。
結局伸びてないからまだ大丈夫とか
言い出したので断って帰りました。
本当、地域や店員にもよると思いますが
オートバックスはやめた方が良いです。
会員カードも破棄して行かない事を決意する
きっかけとなりました。

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4.00

新札幌店おすすめ

新札幌店の店員さんとピット作業の方が他店と比べて非常に対応が良いと感じました。私はそこそこ車に詳しいので余計な追加作業と思われることも勧めてくることもありますが、そこは相手も商売なので仕方ないと思います。追加作業をお断りしても、快く作業してくれるし、色々質問しても丁寧に答えてくれますよ。

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5.00

HEADライトの球切れ

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
走行途中で球が切れて球の交換、以前よりオートバックスを利用します。

【良かった点】
閉店より、30分前に着いてサービスは終わっていたが、嫌な顔をせずに21時前まで作業をして貰い皆さん親切で助かりました。

【気になった点】
気になった事は、何もありませんでした。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
何時も利用しているので、これからも利用します。

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5.00

親切

window washerのnozzleが詰まったので、internetで色々調べたが、
素人では無理と判断して、Autobacks東戸塚店に行った。
親切丁寧にに、Nozzle Cleaner(¥328)を紹介してくれた。
自分でして、駄目なら、nozzle(¥1500?)の取り換えを頼むつもりでしたが、
Cleaner(針)を差し込んで,詰まりを直してくれた。工賃無し。

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管理できていない

予定時間を過ぎても呼び出し無し。予定時間前に到着、スタッフへ声掛けすると、呼び出しまで待つよう指示あるも、いつになっても呼ばれず、こちらから作業の確認すると慌てて作業の段取りをしていた。お互い大切な時間なので、よく考えて業務して欲しい。

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5.00

丁寧な対応でした

川越の仙波店で、スタッドレスタイヤへの履き替えをお願いしました。受付の方も整備士の方も良い方でした。
自分がお世話になった整備士さんは、より良いナットの説明をして下さいました。でも決して強引に奨めるのではなく、こちらの考えを優先して下さいました。
丁寧に対応して下さった今日の整備士さんにまたお願いしたいなと思いました。

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1.00

悪質 

tpointを使わせない

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5.00

査定も丁寧 、売却価格も納得

先日、売却のため、査定をお願いしました。
丁寧な査定で価格についても納得致しました。
また、とても誠実な方でした。

お勧めしたいです。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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