ほけんの窓口 愛知に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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5件中 1〜5件目表示
- ふみさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.02.14
親身になって相談に乗ってくれる
10年近くお世話になっています！
子連れでも行きやすいです。子供が遊べるスペースがあり、ゆっくりお話ができます。
保険を成約したときは、子供人数分の粗品も用意してくださいました。
保険の説明をしてくださるときは、しっかりとヒアリングをしてくださり、保険の知識が乏しい私達にも理解できるよう、図やイラストで説明してくださいます。気付いたら3時間たっていた時もありました。マイナス面も説明してくださるので、信用しています。
時々、この〇〇保険が新しく内容がよくなったので、変更しませんか？と営業電話がきますが、実際に店舗へ出向かなくても、その後のしつこい営業はないです。
4
- 和さん
対応について不満
安城市にあるほけんの窓口で自動車保険を更新しました。その時点では何一つ不満はありませんでした
保険の手続きが終了し、
数日後に担当者から電話連絡があり…すみませんが書類に不備がありもう一度来店して欲しいと言われました。
保険の手続きが終わる前に担当者と他のスタッフで書類に不備がないかダブルチェックします。と言って確認が終わり担当者から書類は不備もなく大丈夫です。と言われました。
まぁまぁ、誰でもミスはあるからそれは仕方がないと思い来店して詳細を聞きました。
一つ書類を書いてもらうのを忘れていました。こちらに署名と日付を頂けますか。と言われサインをしました
担当者からこれで、書類は完璧です。と言われて帰りました。
また、数日後に担当者から電話連絡があり
大変申し訳有りませんが登録した等級が間違っておりお客様が多くお金を支払っているので早急に御来店をお願いします。と言われました。
さすがに腹が立ちました。そもそもダブルチェックをして間違っている時点でもう一度不備がないか確認するのが常識ではないのでしょうか。
それにこちらに来いというのもどうですか。こちらのことは何一つ考えていないのがよくわかりました
夜遅くに電話をかけてきて、常識を疑いますね
結局来店したが担当者が休みだったため他の方が対応してくれましたがそれ以降担当者から謝罪の電話も無い状態で文句も言えずここにコメントする次第です。
本当に不愉快でした
14
- ぐりぼうさん
- 投稿日：2018.09.06
最低だぞ？
一度目は忙しいとの事で日曜に改めて来る様に言われ日曜日に行くも、また予定以上の飛び込みがあったとの事で翌週の日曜日に来るように言われ、また日曜に行くも態度が横柄で また自分の少しタトゥーが入ってるだけで断られ納得いかないというと警察を呼ぼうとしてました
こちらは保険に入りたかっただけなのに、ここまでされるとは思ってなかった！
二度と名古屋駅の地下街エスカにある店舗には行きません
14
- なごやさん
- 投稿日：2022.05.25
やる気無し
こんなにやる気のない従業員を初めてみた
15時に予約をして行ったが、まず鍵が開いていない
仕方がないから電話したら渋々開けに来た
今鍵が壊れているんです
ならば電話で予約を取った時に言えよ
当然まともな商品説明もなく
10分ほどで帰ってきたが
こんなやる気のない従業員を雇って
会社は正気か
営業するなら鍵ぐらいは開けろ
2
- およよさん
- 投稿日：2022.06.19
やる気無し
大曽根店に予約して行ったが
時間通りに行ったにもかかわらず、まず店に鍵がかかっている
しかし窓から覗くと人がいるのが見えるので
電話するとドアを開けに来た
一応せっかく来たので相談はしたが
全くやる気がかんじられない
電気だけつけて営業して居る振りする
従業員を雇う会社があることに
あきれる
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