ほけんの窓口 兵庫に関するみんなの評判
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- とくめいさん
- 投稿日：2023.11.23
担当者が無能すぎる
火災保険の見積のために来店しましたが、担当者が無能すぎて終始イライラしました。
火災保険に加入しなければいけないので仕方なく契約しましたが
もう二度と訪れることはないと思います。
年輩の方はちゃんとしてましたが、新人なのかわかりませんが
ちゃんと教育してほしいです。
・質問をしても何も答えられず、逐一別の担当者に確認が入り、1つ質問するだけで10分以上待たされる（知識レベル的には私とほぼ同じくらいで、ネットで得られる知識程度しか持ってませんでした）
・挙げ句の果てには、契約時の書類番号を間違えたとかで、再度やり直しを要求される（着信履歴に気づき、仕方なく折り返ししたらそう言われました。泣きそうな声だったので表面上は何も言いませんでしたが、店舗が家から遠かったら恐らくブチ切れていたと思います）
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- とくめいさん
- 投稿日：2020.08.15
｢デリカシー、提案力がない｣のつづき
保険とは関係のない個人情報な事をいくつも質問してきたり、2回目の来店時の提案は自分で調べられる事ばかりだった以外にも、書き忘れた事があったので追記させて頂きます。
ここは初回来店の段階で、個人情報を事細かく登録させられます。(家族の名前、生年月日、住所、電話番号、勤務先、職種等)
契約する時ならまだしも、初回でというのはびっくりしました。その時はまぁいいかと思って登録しましたが、今となっては登録する前にやめておけばよかったと後悔です。
なので、個人情報の提示に抵抗がある方は気を付けた方がいいと思います。
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- とくめいさん
- 投稿日：2020.08.15
デリカシー、提案力がない
ネットで初回の予約をしたあと、予約完了のメールがなく、本当に予約出来ているのか分からなかった。
行ってみると初対面にも関わらず保険とは直接関係のないような個人情報な質問をいくつもされた。デリカシーがない人だなぁと不愉快だった。
併せて話し方も頼りない感じで新人さんだと思ったら店長さんでした。
次回の予約を半強制的に取らされ、良い提案をしてくれるのかなぁと思ったらそうでもなく、他社比較をした見積もりを見せられるという、自分でも出来るようなことだったので残念でした。
今のところ、この先お願いする予定はありません。
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- トリさん
- 投稿日：2021.12.11
しつこく勧誘される
しつこい勧誘はされないと聞いていたので、お店に相談させてもらいに行きました。するとその後繰り返ししつこく電話をかけて来られるようになりました。相談に行った際に土日は忙しいから電話はできないと話をしたのに、土日に何度も何度も電話されました。あまりにしつこいので着信拒否しました。勧誘をしないというのは嘘で、しつこく勧誘してくる会社です。
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- とくめいさん
- 投稿日：2020.10.12
本当におすすめしない
ここの対応がすごく悪かったので、もちろん保険はここを通さずに入りました。
そうするとここから「ちゃんと手続きしましたか？」と連絡が来ます。
まぁそれは当たり前だと思うんですが、その連絡が満期を1ヶ月程過ぎた頃に来ました。
あまりにも遅すぎて笑っちゃいましたね。
改めてここにはもう絶対に相談しないと決意しました。
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