辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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申し込むまでが面倒
Webで端末セットを申し込んだのですが、電話対応が悪い。
なおかつ、ジェイコムに加入しているのか、必ず訪問して確認をするのが必須みたいです。
一々訪問とか面倒だし、時間取れないので、忙しい人はやめた方がいいと思います。
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コールセンター何のためあるでしょうか？
コールセンター全然つながらないです、jcomショップに行って。定員さんが30分一生懸命頑張ってて、つながらなかったです。子供二人で退屈で諦めて帰りました。
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なぜ？こうなるの
ジェイコムの端末でゲームなどをしているときにいきなり画面が黒くなり、数分後ぐらいからsharpandroidという文字が一生点滅するようになりそれからその端末が使えなくなりました。これってどういうことですか？
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最悪なサービス
モバイルがもう半月以上園外になってても会社から問題解決なし…オペレーターの対応もうちの日本語通じない格好つけて答えにならない様子。
モバイル使えないのにかいしゃから補償金にならないみたいし最悪です。
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騙された…
乗り換えで話を聞いたときにクオカードがキャンペーンのクオカードが来月届くからそのぶんで高いプランの分の差額がでると勧められたけど全然来ない。結局無駄に高いプラン払わされて詐欺まがい。確信犯だと思います。
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だまされた
初めはいい事ばっかり言って
サポートがクソ。
携帯の修理も受け付けてないし
預かっても見積りで4週間かかるし
高額な請求になりますと。
機種変しても古い機種と新しい機種の金額一括で払えとか。
不親切にもほどがある
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対応が悪すぎる
申し込んで一週間立つが端末が送られて来ない
電話したところ申込用紙すら確認してなかったので、契約を辞めると伝えたが謝罪の言葉はありませんでした。
その後、uqモバイルに契約しました。
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ネットで申し込み
ネットでSIMカード申し込んだのですが
本人確認書類送りたいのにまだ届いてないし
ぜんぜん契約までいけてないし2週間立ってます
電話入れたら待ってて下さいと。いつまで待たせるの。
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もうねぇ！
まず、折り返しの電話は来ません。
「いつ頃になりますか？」の返事は適当です。
期日と言う概念がありません。
ズルズルと引き伸ばしです。
サポートではありません。
何もわかってないので時間の無駄です。
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通信がとにかく止まる
大手キャリアと比べるととにかく遅いです。特に昼前後、夕方5時前から全然データが来ません。これつてどうなのって思います。快適に使いたい人にはオススメできません。
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