メッシュWi-Fi追加ポッドの口コミ・評判 3ページ目

J:COMのインターネット＋専門チャンネルが見れるプランで契約しましたが、契約して３ヶ月でWi-Fi接続が丸一日以上繋がらなくなって在宅勤務なのでかなり困りました。仕方なくレンタルWi-Fiルーターを使用してそのレンタル代をJ:COMに請求しても全額は支給されずほんの一部のみ支払われました。そして次は契約から半年後に4日以上テレビチャンネルが砂嵐になったり全く繋がらなくなるトラブルがあり、この度に業者を呼んで対応してもらってるので、まだ契約して間もないのにトラブル続きで手間隙がかかり本当に毎回困ってしまいます。トラブルのことを最初に伝えても「めったに不具合が起こることはない」みたいなこと言ってるので本当にうちだけよって困惑してます。唯一良い点は、専用チャンネルが充実してることくらいです。絶対J:COMおすすめしません！！

非常識。
電話がかかって来た。「J:COMです」当初の時間より１時間早くお伺い出来ますがご都合どうでしょうか?って工事担当より連絡あり私は早く作業して貰えると思い。お願いしますと伝えました。時間に経っても来ない!実際は当初の時間に再度、電話あり「今から伺います」って今まで何してるねん。当初の時間より半時間も遅く来て「J:COMです」ってお前、J:COM違うやろ💢普通の常識ある社会人は「J:COMの○○です」って名前、言うやろ💢お前には名前ないんかい💢
時間にルーズなJ:COMには契約しないで下さい。御注意下さい。
私みたいになってほしくありません。
投稿させていただきました。
J:COMじゃなく他社を検討する事をおすすめします。

メッシュWiFiをプランに加えると月々の支払いが安くなると説明を受けた。
更に契約後6か月以内はメッシュWifiの解約料も０円で、更に更に契約後2ヵ月以内はメッシュWifiの料金も無料なので2ヵ月以内に解約するとお得と説明を受けた。
Jcomカスタマーサポートに連絡してメッシュWifiの解約を依頼したら最低契約期間が6か月で2ヵ月は無料だが残り4か月は支払いが必要との事。
結局騙された4か月分（3200円）を支払い解約した、Jcomも解約することにした。

ジェイコム自体、最低最悪!
営業、受付、コールセンター含む。
ジェイコム自体が評価出来ない。

対応悪い。来てもウソ。違う事、平気で言う。
委託先もあるのかも知れませんけど、それは私ら契約関係者には全く関係無い!

私も高額の解約金を請求され納得出来ません。

もう少し対応を改善される事を忠告させていただきます。他の方の口コミを見ていたら、声を大にして伝えたい。

被害を拡大させない為にジェイコムと契約をしない事をオススメします。他社を検討される方がマシだと思います。

料金体系が複雑で高い。マンション契約で強制利用だけど電話対応が悪すぎて内容がわからないまま契約した。サポートは知識不足で質問するたびに確認します　と言って待たされる。工事の人は横柄だしいいとこが見当たらない。
実家一軒家でもKDDIから自動切り替えで利用してるが、機器やコードが多く大きく邪魔、しかも工事が雑すぎてやり直ししてもらった。
良いところが一つもないので、選べるなら絶対jcomは選ばない。

以前、Wi-Fiに切替ました。工事に仕事の休みの日に依頼、来たら!回線に繋げようとするが繋がってしばらく経過したらWi-Fiの回線が切れて繋がらない。工事の人、何回も電話して確認するが回線を繋げてもしばらく経過したら切れるの繰返、翌日、再度、別の工事の人、来て回線を繋げて、すぐ帰る。帰ったあとWi-Fiもネットと繋がらない。家にも再度訪問しない。

引っ越しのため機器の撤去予約しました　引っ越し先はサポートエリア外ですから解約しかないのですが　約束の時間になんの連絡もなく結局3時間待っても連絡がないためこちらから連絡しました　お調べしますとのことで更に待ちましたが全然連絡はきません　要はすっぽかされました　5時間無駄にしてダンボール用意して着払いで送れとの連絡が来ました　解約が気に入らないのかわかりません　スミマセンの一言だけでした　非常識なのでここはやめた方がいいです

解約手続しました。初め女性の人が対応され解約理由はと問われ簡単に事情を説明。翌日、工事から電話させますって言われ朝から携帯電話を近くに置いてましたが連絡がきたのが１８時２０分頃、１８時以降ってジェイコムが繋がらないのに、そんな時間にフェイントかけて電話してくるって非常識。折り返し電話したら「もう繋がらない」。普通、昼休憩時とかに１回は電話してくるやろ💢なんで１８時回って電話してくるのが不思議。常識ないジェイコム💢

営業の人から2ヶ月間は無料なのでこの期間お試しいただき、特に必要性を感じなければ解約していただければ費用等はかからないとの説明を受けメッシュWi-Fi契約。
2ヶ月の間に解約の連絡をすると最低利用期間が6ヶ月あるので残りの4ヶ月分の費用を請求すると言われた。
話が違うし、最低利用期間があるなら初めから契約などしなかった。利用しようと思っている方は注意してください。

引っ越しの一か月前から手続きをすすめていました。外観や内観の立ち合い、同意書、電気もセットで契約。
工事の日取りや時間の通知も来て安心していたら、アンテナがないからできないと引っ越し二日前に言われました！
最低です。他社検討する時間もなく、ネット環境も電気の契約も、セットだったNTTの固定電話も番号変わってめちゃくちゃに引っ掻き回されたあげく、ドタキャン。あまりに残酷です。