三井住友海上 事故対応の口コミ・評判 6ページ目

事故の被害者でやりとりをしています。
会社に書類が到着しても連絡なく、こちらから届いてる確認したら私休みだったのでと言われ唖然としました。
早急に手続きしてほしいと言ったら無理です。
納得いかないので上司につないでもらうと相槌はうんうん。
個人情報の入った書類が会社に届いても連絡不要ですという方もいるのでしなかった。
私は連絡いるし、手続きも担当者が不在なら放置。
しまいには会社のシステムの話をされて、うんざり。
私に非はないのに本当に疲れます。
嫌な対応してもういいやと思わせるのかなとまで考えてしまいました。

相手に対して遅い。
それで事が大きくなる。

相手側からすると、対応早ければ数万で済んだのに
相手側に連絡しない。問合せきたら担当者が、5.6件対応してますとか。
ズルズル遅れて相手優秀な弁護士や時間を与え不利な状況。

ここは味方？社名がビックなだけで素人。
示談に取下げの機会すら逃す担当者。
金払うのがアホ。ここ選ぶなら損保ジャパ○の方がマシかもしれん。

１０：０のもらい事故。もらい事故は損すると聞いてたけど、相手が悪すぎた。
まず、ぺーぺーの女の子が事故対応。ロボットみたいに「時価額〇〇です」をおうむ返し。
勝手にぶつかってきて人の車全損にして、こっちはケガまでしてる。
あなた、自分と家族が同じ目にあったとしてその対応されたら「わかりました」って言うの？と聞いたらだまりました。
時価額は弁護士が入り、２倍にあがりましたが（弁護士グッジョブ）
事故後３か月たった今でも、賠償額算定いってきません。
どういうつもり？
この話したら、職場の同僚は「ちょうど切り替え時期だから、三井やめるわ」と解約し別の会社にのりかえたそうです。すみませんが、星ひとつもつけたくありません。

事故被害者です。相手の保険会社でした。相手が10割過失です。
病院治療に３ヶ月近くかかりましたが治療費は途中で打ちきり。その後連絡しても担当者がいないと折り返しもなく、半年以上放置したうえに自賠責保険が通らなかったと治療費もこちらで払えと。説明を求めたら平日のみしかだめ、そちらが休みをとるか法廷でなら話してやると。やっと来たと思ったら通らない理由はわからないとのみ。悪いのは加害者なので保険会社は謝罪も賠償もしないと。ひどい扱いでした。

事故でお相手が加害者側の三井住友海上なんですけど、態度ほんっっっとに悪すぎるし支払い渋りすぎ
しかも何故かめちゃくちゃ嫌味や文句言われましたwww
そもそもお宅の客が車突っ込んできたんだろーがって感じ
こっちは買って2ヶ月の車も廃車にされてローンも残ってて車も無くなり仕事も出来なくなったのにその対応は不快すぎるわ一生関わりたくないです

被害者側です。

保険金の支払い渋りがひどく、外装以外の補償は実際にかかった費用より相当低い金額の保証しかできないと言われました。

再三にわたり話しましたが「社内の決まり」の一点張りで一向に話しが進みませんし、挙句にはこれで折れないと修理会社にお金を支払えないとまで、言われました。

担当者もやっつけ仕事感が出ていて、誠実な対応とはとても言えませんでした。
こんな保険会社は二度と関わりたくありません。

加害者の駐車場からの急なび出しで事故に合いました。私が当初無過失を主張した為、保険会社は代理人として事故の過失割合の説明を一方的に電話で説明されました。報告書は提出する必要はないと言われています。先方の顧問弁護士からは、法的処置を取ると脅迫されました。
また、同乗者はむち打ちで痛みが続いており、医師は治療継続が必要と言われておりますが、一方的に３か月で治療を終了させられました。治療継続をお願いしても、まったく聞き入れてもらえません。契約者を守ることが優先されると事は理解できますが、被害者に対する仕打ちが酷すぎます。

高い保険料取ってるにも関わらず、被害者には何もしない会社。
被害事故の相手が三井住友海上火災保険だったが、最低レベルの対応。
こっちは事故で仕事も休んだのに何かと文句をつけて休業補償せず、担当は詳細は...の一点張り。そんな担当辞めてまえ。
人の体が傷つけて、仕事辞めることになったのに真摯な対応は一切なかった。こんな保険会社が存在するとか考えたくない

修理代をとにかくケチります。同業者他社では、修理工賃単価6080円ですが、三井住友は、6030円、ナンバープレートの再封印価格も6000円の所3000円に下げられます。アジャスターの問題なのか、会社の経営方針なのかわかりませんが、この様に修理業者泣かせの保険会社が担当の事故は、修理もその金額に合わせてする事にしたくなります。いざという時の補償が手抜きになりかねません。加入時に、参考になれば幸いです。

加害者側の保険会社が三井住友海上火災保険で、1年程経つのに何も進展なし。病院からの用紙一式を事故当初に揃え、だしたにも関わらず、また1からCDが必要だの後遺症がどれほどかだのの始末。挙句に相手方の保険会社は事故対応しておらず、僕達が代わりにしてるため大変とか話し出すし。診断書代は振り込みましたと話が出たので確認してみると振り込みなし。通知もなければ言ってる事が曖昧。渋りたいのは分かるがあまりにも対応が悪すぎる。ろくな会社では無い。ここの保険会社に入る人は類は友を呼ぶという事なのだろう。時間をかけるにも惜しく、1年も経ってしまった為、弁護士さんに頼みづらく本当に困っている。早い事対応してくれれば問題ないのに、これからもこのような対応は続くんだろうなと考えている