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楽天損保ドライブアシスト くるまの保険に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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42件中 31〜40件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.27
ロードサービス 使わせてもらえない オイオイ
自動付帯 の ロードサービス。
利用できない結果 となり 困惑と余計な出費を経験しました。
使えないのであれば、メニューとしてのせるべきではないです。
（連絡先のオペレーターは「使わせない」とは言わない。当たり前だが言えない。 でも、 あーだこーだ で 使えない。）
なお、決して保険料が他社比較で安いわけではないことを相見積もりをして
実感しました。
わたしは、更新はおろか契約を絶対にしない先として対象外の1番にしました。
その他口コミの内容
4
- ハートさん
- 投稿日：2023.05.30
不愉快
事故しましたが対応が悪い。整形外科行きたいと話しても書類が面倒なのですが行きますか？と対応される。先ずは加入者の心配では？
その後保険屋からもこちらから連絡しないと一切無いし、相手側と事故対応してる感じもしない。
安物買いの銭失いだわ
事故対応
8
- しろうさぎさん
- 投稿日：2022.09.12
意味が無い
路上で停車中に当てられた方なのですが、保険を使って修理すると次回の更新で保険料が高くなるので、怪我がなくて修理だけですむのであればまず当事者同士で話をして下さいと丸投げされた状態でした。
弁護士はすぐに立てられますと言われましたが・・・。
不安な気持ちを汲み取ろうとする姿勢が感じられません。
アドバイスも特になく、ほったらかされた気持ちです。
当事者同士で話したくないから保険に入っているのに。
事故対応は全く期待しない方がいいでしょう。
事故対応
4
- とくめいさん
- 投稿日：2023.03.01
対応が遅い
1月3日にぶつけられ相手方の保険が楽天損保でした。数日後楽天損保から電話があり聞き取り中基本常に上からの喋り口調！こちらが止まっていた主張にも証拠がありませんよね？の一点張り。相手方にドラレコが付いていたにも関わらず数日経っていたので消えてましたと。初期対応は一体どうなってるのか･･･
2ヶ月経つ今でも見積もりがはっきりせず連絡も無く修理に出せてません！
かけてる方はいいかもしれませんが相手にすると対応の遅いなるべく支払たがらないめんどくさい保険会社です。
事故対応
4
- とくめいさん
- 投稿日：2020.11.18
契約締結は早く、解約はおそく
ネットで解約ができないので電話で解約する旨を伝えると、「この電話で解約は受け付けました。通知書は郵送」と言われるが、解約日を10日過ぎても郵便物は届いていない。新車購入時の保険変更に支障です。ここまで来ると嫌がらせかと思ってしまう。
楽天銀行は残高移行、証券は他社に移管、市場も合わせてアイコンを削除します。
ADRに連絡相談して楽天系はサヨナラです。
- 三木谷さん
- 投稿日：2020.10.06
入る前から不安で仕方ない・・・高くとも他を探そうか
資料請求をしただけで生年月日迄聞かれる始末。
営業所を探し電話を掛けるも営業時間の記載もなく、自動アナウンスで「本日の業務は終了しましたあ。お電話ありがとうございましたあ。」のみ、何か違和感。
口コミや評判見ても「無評価」か「★１」ばっかり
- とくめいさん
- 投稿日：2023.01.05
対応が悪すぎる
被害者側の者です。
駐車場で駐車している際に後ろからバックで追突されました。
もちろん100:0でこちらに過失はありません。
当初からこちらの言い分に対して、楽天損保は不満があれば弁護士の話や凡例などで賠償内容には含まれていないの一点張り。
加害者側なのに強気でどちらが被害を受けてるのかわからない。
とにかく最悪でした。
事故対応
5
- とくめいさん
- 投稿日：2022.06.20
最悪
こちらの自動車保険最悪で被害者ですが向こうから連絡無し
こちらから電話して初めて連絡が取れる状態。あまりにも酷く電話しても態度も横柄。
らちもあかないのでこちらの弁護士保険で加害者に請求しようかと考えてます。
絶対加入したら加入者が痛い思いをしますよ。
事故対応
6
- maxさん
- 投稿日：2022.04.15
最悪！！最低！！
暴風で車にモノが当たったのに、暴風によるものでないと断言され、この傷は自分がぶつけたみたいなニュアンスの言い回しをされて保険はおりないと言われた。
おりないのは仕方ないことだが自分がぶつけたみたいな言い方されるのは腹が立つ！
事故対応
5
- ゼロさん
- 投稿日：2022.02.23
特約の追加
特約の追加に際して、ネットではできなく
電話した所、担当からの折返し電話に1週間かかると
必要な特約をプラスするのに、たかが電話1本かけるのに
1週間かかる意味がわかりません
その間に事故等あった場合、どう責任取ってもらえるのか
不満と謎だけしかない
