スポンサーリンク
駿河屋 書籍・コミックに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
156件中 54〜63件目表示
- たまきさん
- 投稿日：2021.03.22
書き込みだらけの参考書
参考書が新品より400円ほど安かったので相応の綺麗さを求めて購入した。
ほぼ全ページアンダーラインや書き込みがされていて、試験が終わった後にメルカリで売ろうと考えたらゴミ同然の品だった。
少額訴訟も辞さない構えで消費者センターに連絡。弁護士の見解だと"読む分には支障があるとは言えない。"と。
到底納得がいかないので、消費者センターに仲裁してもらい、返金対応させる事にした。
あちら側は最後まで"再度確認しましたが、当社としては販売基準を満たしている"とか言っていた。
二度と利用しない。絶対に。
- ヒカルさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.05.06
とにかく遅い
本を購入した。
良い点は普通に色々オンラインで買える事。
悪い点はとにかく遅い。
注文してから自動メールが届き、その後6日経ってようやく遅れる旨のメールが。
オンラインショップでこれは致命的
- あるたぁさん
- 投稿日：2023.03.27
利用客が増えると『安心買取り』の買取り拒否
事前予約をしていても買取り拒否される様になった。データベースがあると思うが、店員の商品チェックがとにかく不可解。表面に擦れた後があった・シミが見つかった等･･･新品同様じゃないと買い取らない(？)持っていったコミックやDVDボックスも返された。ひどい状態なら持ち込まない、どうみても分からない。他店で在庫はあるが｢キレイなので｣と買い取って貰え助かったが、交通費と労力を使って来店している、忙しくなると追い返すのなら顧客と思っていないんだろう。何時間も待ったのも何だったのか、回せないなら呼び込まないでほしい。
- とくめいさん
- 投稿日：2021.05.26
発送遅すぎ
商品ページに「1～5日で発送」と表記されていたので注文しましたが、実際は12日以上経っても「受付済」のまま何の動きも無し。
問合せフォームから連絡しても、
「弊社にてご注文を受付はさせていただいておりますが、商品管理センターにて商品の確保・検品完了まで至っていない状態でございます。」
という言葉遣いだけ丁寧なガチガチの定型文が返ってくるだけ。
こちらの質問に対しての返答は何もありません。
電話も通じにくいし、やっと通じたと思ってもメールと同じ定型の文言で返答されるばかり。
他の方のレビューを拝見するに、待った挙句に「在庫無し」と言われる可能性もあるわけですね。呆れます。他で買えば良かった。
- はるはなさん
こんなものでしょ
そこそこ利用させてもらってます。
注文してから届くのにそこまで時間もかかりませんし、田舎ですのでコアな商品等を古本屋で見付けることはそうそうありません。
そんな時等に利用させていただいています。
態々新品で買いたいとも思わないですからね。
これこそ田舎ならではなことはスマートな本…所謂同人誌ですね。
なかなか手に入りません。
古すぎる又は人気過ぎるのはあまり無いのですがお得な価格で販売されていますよ。
その他中古商品基本的にはお得な価格で買い物できます。
まれに新品より高いものもありますがそれはどこの中古商品取扱店でも見受けられます。
商品によっては何点か買うと少し価格が下がるもあり嬉しいです。
不満なところを言うならば、商品の画像と商品名が間違っている時があります。
それに限って欲しいものでしたので焦りました。
ですがそのことについてメールを送ったところ、丁寧に説明していただきました。
この時のメールは数日経っていたので多少遅く感じましたが(汗)
後は商品の画像が無いものが他の中古商品販売店に比べ多いですかね。
今まで私が買ったものたちは特に不満はありません。
ネットで買う中古商品……と考えると満足してます。
3
- むりさん
対応が適当です
中古本の買取をお願いしました。
同じ商品ではマイページ見積では「0円買取」メールでは「買取不可」と評価が統一されておらず、マイページの見積もりを参考に送ったら、今後買取不可品を送ったら取引を断ると連絡されました。
表記を統一するようにお願いしたら何の連絡もなくしれっとマイページの見積記載が変更されました。
利用者側に不快感を与える適当な対応はやめてほしいです。
この時はあんしん買取でしたが見積、入金がいつもより遅く余計にイライラしました。
中古本の買取は元々カバーの付属しない本（雑誌など）の評価が非常に厳しく買取不可になりやすいので注意してください。
210
- 雨さん
- 投稿日：2021.06.02
最低
中古２冊購入しました。５月１２日 です。未だに届きません。（６月２日）
多くの注文で発送が遅れてるとメールの返信があったのと、
１０日ぐらいは掛かるとの事でしたので、５月中は待ってましたが、
未だに届きません。本当にクズで最低な店ですので、利用しない方がいいです。
私は初めてだったのですが、ここまで酷い店はないです。
支払いは代引きですのでいいですが、下手に先払い、カードだと
お金だけ取って商品発送しない事も想定しないと駄目です。
評価はマイナス５です。
詐欺を平気でしてそうな店です。この店って被害多いみたいですね。
倒産したらいいのに。迷惑だけです。関わらない方がいい店です。
- とくめいさん
- 投稿日：2022.04.14
最悪の品質
漫画を買いましたが、最悪な品質でした。日に焼け、茶色くなった本やネットカフェ落ちのようなシールをはった本まで、混ざっていました。コールセンターに電話しても、まったく繋がりません。
有料の電話番号で、電話代もかかります。
更に電話が、繋がったと思ったら、全てのオペレーターの言葉使いも、最悪でした。冷たくあしらわれるだけです。
ネット販売業者としては、間違いなく最低レベルです。
品質が、悪い上、オペレーターの態度も最悪で、返金まで、たどり着くのは、まず普通の人なら、根負けしてしまいす。
二度と買いたくないです。
お金を捨てる気で、買い物することになります。
- かんなれさん
- 投稿日：2022.01.19
この世の全てがあるのではないか
よくもまあこれだけの品を管理・売買しているものだと感動すら覚えます。この世の森羅万象を取り扱っているのではないかという圧巻のラインナップは、無人島に何か一つ持っていくなら駿河屋公式サイトを閲覧できるタブレットかな・・・とすら考えてしまうほど。探し物に困ったらまず駿河屋ですよ、皆さん！
特に素晴らしい点として、売り切れや過去に一度でも取り扱ったアイテムですら条件検索で探し出すことが挙げられます。もはや生きたデータベース。これがありがたいのなんのって・・・本当にもう、コアなオタクにとっては生命線です。
同人作品などは、どれかの名前がわかっていれば作者が過去作としてアップロードをやめてしまったものなどもズラズラと引き出すことが出来、当時の年代からずっと後になってハマった方にも優しいUI。
次にお見事なのが入荷通知。ここにブックマークさえしておけば、一年二年経っても品物が入れば必ず連絡が来ます。これでいくつコレクションが増えたことでしょう。というか半分私的リストとして活用しています。動作もサクサクで、他のサイトのようにセッションタイムアウトでカートに入れ直しということも起きません。
とにかく所蔵量が並大抵ではないので、配達までに少し時間がかかることは事実ですが、こまめなメールも印象が良く特に待たされたと感じるほどではありません。箱枕のつもりで気長に待ちましょう。
その他、どこの誰に需要があるのだという本や雑貨もどんどん引き受けてくれるため、買取も十分オススメできます。心配な方は事前に検索フォームを活用し、売ろうかなとなったらしっかり画面を印刷したものを同封すれば間違いはないでしょう。
- とくめいさん
- 投稿日：2023.04.10
対応悪すぎ
同人誌を複数購入した際に梱包が雑だったために荷崩れで商品が悲惨な状態に。しかも商品に虫が張り付いているという最悪さ。一体どういう検品作業をしているんだか。わかっていてそのまま発送しているのならば悪質極まりないです。
この件について返品・交換対応依頼をしても返信は遅いし、待たせた上にこちらが先に返品しろと。先に返送しなければならないのなら、待たせてる間に返送していればタイムロスも少なく済んだのに。待たされる上に要領も悪い。
こちらの不手際でもないのにこちらが言いがかりをつけてるとばかりの感じの悪さで、もう2度と利用したくないです。
