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駿河屋 ゲームに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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140件中 54〜63件目表示
- 店舗利用者さん
- 投稿日：2023.02.27
ネット部門利用はトラブルしかない
正常に作動する商品を、故障していると難癖をつけ、客負担で返送しようとします。
客としては当然不満なので、送料は会社で持てと言います。
駿河屋某店舗に同商品を持ち込むと、何ら問題なく買取可。
10年近く経ってから、別件で利用しようとすると、利用不可。以前に送料を会社に負担させたことが原因とのこと(それも粘り強く聞いて、やっと説明するレベル)。
店舗で買い取ってもらえたのなら、ネット部門の査定に問題があった証拠であり、自らの不手際を棚に上げて、非のない客をブラックリスト扱い。
宅配買取
21
- 任意さん
- 投稿日：2021.04.05
検品が雑すぎる
３ヶ月に１回くらいでゲームをメインで通販で購入してます。今まで、ディスク相違１回、Aランクで２cm四方の箱破れ１回、説明書有り購入なのに説明書無し１回、プレステケースひび有り数回、スーファミソフトの裏シール破れ大１回・・こんな感じです。とにかく、検品してるのか怪しいレベル。箱有りゲームはAランクはあてにならず。Aランクでも破れ覚悟がお勧め。こんなに商品開ける時ドキドキするのはココくらいです😓
通販
38
- とくめいさん
- 投稿日：2023.12.30
今回は早かったです！
注文して次の日に発送連絡がありました
今まで利用していてこんなに早い発送は初めてだったので驚きました
またあんしん買取りも査定額と送った後の査定額もあまり変わらずでよかったです
通販
1
- とくめいさん
- 投稿日：2021.06.30
在庫がなく勝手にキャンセル
安さに惹かれゲーム購入のため、オンラインショップを利用しました。
これまで３商品購入しましたが、届いたのは1つのみです。
残りは商品在庫がないとのことでキャンセルされました。
1つは購入手続きから1週間程度、もう1つは発送期限の2日後の連絡でした。
在庫管理や連絡はしっかりして欲しいです。
また、対応が遅いのは仕方ないと思いますが、
期日に幅を持たせ過ぎているのもどうかと思います。
最短で届くことがあるのでしょうか。
誇張表記に感じられます。
今後は多少高くても他店を利用する予定です。
通販
28
- ヤガルスさん
- 投稿日：2021.08.07
質問に対する回答が得られない
ネットで売り出し中の中古ゲームの付属物の有り無し確認の為、駄目元で質問メール送付。付属物と見なさないor確認サービスはしていない、という回答は予想していたが、まさかの「ゲームを探すというサービスはしておりません。販売中は在庫ありと表示されております。」という回答・・・。ン？
唖然としました。一言も、ゲームを探して欲しい、在庫確認、何て言って無いんですが・・。今、販売中の、とこちらは書いたが・・。
自分はこんな不甲斐ない人には成らない、と心に決めました。
通販
163
- ヤガルスさん
- 投稿日：2021.10.03
店舗ヘ持ち込み買取。真贋判定で時間取られ、結局グレー。
店舗ヘゲームソフトの買取持ち込み。持ち込んだのはよく偽物が多いのは承知していました。ちなみに持ち込みしたのは本物です。真贋判定で時間下さいとのことで、一旦店を出ました。その後連絡があり、再訪。結局こちらでは判断つかず、通販部へ送ってもらえれば判定出て買い取り出来るが本日は買い取り出来ないとの回答。それ程高い金額ではないのだか(約2万)。だったら、店舗では買い取り不可とか記載してて欲しかったです。時間の無駄でした。
店舗買取
23
- PPOさん
- 投稿日：2020.08.10
信じられないぐらい発送が遅い、海外サイトより遅い
ps4の中古ゲームを購入しました。在庫有りだから購入したのに、一週間たっても連絡なし、8日後にメールが来たのでようやく発送連絡かと思ったら、注文が多く発送までに最大21日かかるとのこと、通常だと12ー14日程度との連絡が来ました？？？Amazonなら翌日、GEOなら2、3日後に商品が届く時代にありえない遅さ。価格も安い訳じゃないので、駿河屋で買うメリットは一切ありません。絶対に駿河屋で購入しない方がいいです。
29
- nakaさん
- 投稿日：2019.02.20
何もかもがあまりに遅すぎる
2019年1月頃にゲームソフトを30本ほどあんしん買い取りで依頼しましたがとにかく最悪でした。
まずとにかく全てが遅い。見積もり結果も遅い、査定結果も遅い、買い取り承諾のレスポンスも遅い、入金も遅い。全てが完了するのに二週間以上かかりました。また送った物の中で最も高額だったゲームが買取不可にされてしまったのですが、その理由についての説明が非常にあいまいで到底納得できなかったので、着払いで返送を依頼しました。あんしん買い取りで本当に良かったです。
そのゲームを他の店に持って行ったら普通に買い取りしてもらえましたし。
こんな店もう二度と利用しません。
宅配買取
8
- しがないゲーマーさん
- 投稿日：2017.07.31
大満足です！
初回利用でしたが、1～2週間以内ほどやり取りに多少時間がかかりましたが、売りたい商品は某買い取り屋さんでまとめて１００円程と言われたセガサターン＆ドリームキャストのゲームソフト８点なのですが、どうも納得がいかなくてキャンセルしました。そんな時、ネット買い取りをしている駿河屋さんに行き着きました。こちらは商品の検索ができるのでとても便利です。更に買取価格を見て驚きました。所持してるゲームソフトの中には２０００円を越えるものも有りました。ネット査定を依頼したところ、合計で５０００円近くになりました。保存状態はほとんど良いものでしたが、１つだけケースに軽くヒビが入っていたにもかかわらず。査定額そのもので取引が成立してそこから手数料数百円を引かれた額を現金書留で送っていただきました。私は次回もこちらを利用したいと考えております。大満足です。
5
- とくめいさん
- 投稿日：2021.09.12
電話対応がかなり悪い
今回高額な商品を購入させて頂く中で、クレジットカード本人確認の電話を3日以内にと要求されたものの、何度かけても通信が混雑していると言われました。
また、それに対する折り返しの連絡が非常に遅く、こちらが対応できないと、もう一度こちらから連絡をしなければならないというシステムになっており、結果的に最初の連絡から2日間が経ちました。
重要な連絡が、システムによってここまで滞るのであればこれから先当サービスを利用させて頂くのは厳しいと感じています。
通販
14
