ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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信じられないぐらい発送が遅い、海外サイトより遅い
ps4の中古ゲームを購入しました。在庫有りだから購入したのに、一週間たっても連絡なし、8日後にメールが来たのでようやく発送連絡かと思ったら、注文が多く発送までに最大21日かかるとのこと、通常だと12ー14日程度との連絡が来ました？？？Amazonなら翌日、GEOなら2、3日後に商品が届く時代にありえない遅さ。価格も安い訳じゃないので、駿河屋で買うメリットは一切ありません。絶対に駿河屋で購入しない方がいいです。
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何もかもがあまりに遅すぎる
2019年1月頃にゲームソフトを30本ほどあんしん買い取りで依頼しましたがとにかく最悪でした。
まずとにかく全てが遅い。見積もり結果も遅い、査定結果も遅い、買い取り承諾のレスポンスも遅い、入金も遅い。全てが完了するのに二週間以上かかりました。また送った物の中で最も高額だったゲームが買取不可にされてしまったのですが、その理由についての説明が非常にあいまいで到底納得できなかったので、着払いで返送を依頼しました。あんしん買い取りで本当に良かったです。
そのゲームを他の店に持って行ったら普通に買い取りしてもらえましたし。
こんな店もう二度と利用しません。
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大満足です！
初回利用でしたが、1～2週間以内ほどやり取りに多少時間がかかりましたが、売りたい商品は某買い取り屋さんでまとめて１００円程と言われたセガサターン＆ドリームキャストのゲームソフト８点なのですが、どうも納得がいかなくてキャンセルしました。そんな時、ネット買い取りをしている駿河屋さんに行き着きました。こちらは商品の検索ができるのでとても便利です。更に買取価格を見て驚きました。所持してるゲームソフトの中には２０００円を越えるものも有りました。ネット査定を依頼したところ、合計で５０００円近くになりました。保存状態はほとんど良いものでしたが、１つだけケースに軽くヒビが入っていたにもかかわらず。査定額そのもので取引が成立してそこから手数料数百円を引かれた額を現金書留で送っていただきました。私は次回もこちらを利用したいと考えております。大満足です。
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電話対応がかなり悪い
今回高額な商品を購入させて頂く中で、クレジットカード本人確認の電話を3日以内にと要求されたものの、何度かけても通信が混雑していると言われました。
また、それに対する折り返しの連絡が非常に遅く、こちらが対応できないと、もう一度こちらから連絡をしなければならないというシステムになっており、結果的に最初の連絡から2日間が経ちました。
重要な連絡が、システムによってここまで滞るのであればこれから先当サービスを利用させて頂くのは厳しいと感じています。
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殿様商売を超えた最悪店
まず注文してから受注メールが届くまで丸2日
中古品だから状態確認メールを送るので待てと記載があったが4日経ってもメールが来ない。
流石に遅いだろと問い合わせたが返信無し
7日目にコールセンターに電話するも一向に繋がらず
配達目安の8日目夜になっても確認メールが届かないのでキャンセル希望を送ると翌日昼に「今回は受け付けてやるけど次やったらブラックリストな」的な上から目線のメールを頂きました。
今どきメルカリの素人転売ヤーでもここまで酷くない。
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地獄の通販
７月末に注文したら、３点のうち１点在庫無しの連絡・・仕方なくそれで良いと返事をして届いたのが注文してからなんと２０日後、しかも届いた２点のうち１つが商品間違い（PS3のゲームソフトを頼んだら、同じソフトのPS4版が届いた・・・・・）。早く交換してくれと頼んでからすでに１０日経過（今ココ）、計１か月待って未だに購入した商品が手元に届いていません・・・・・・
何でこんな店が存在していいのでしょうか？もはや犯罪レベルと言っても差し支え無さそうです。終わってる。
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がっかりです。
普段店舗の対応はとても良く、初めて通販で中古コントローラーを購入しました。
割と早く届きましたが、動作不良で動かず、電話連絡してから3日後に返送してくれとのメールが来ました。
電話連絡した時点で在庫が有ると聞いていたので、すぐに対応して頂けると思いましたが全くダメでした。
返送についても日時指定してくれと言われたので指定しましたが指定した日時を過ぎてからその日では無理ですとの連絡が来ました。
あまりにも酷い対応だと思いました。もう買いません。
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遅すぎる
8/30 22時にネットで注文、翌朝9時に注文確認、商品の確保・検品に入るとメール。
3日後、本日（9/3）21時前にようやく来たメールが「商品の確認作業が終了しあと2-3日で発送予定」・・・
確保・検品に4日、発送に2～3日。
さぞ丁寧に検品してさぞ丁寧に梱包されてるんでしょうね。不安しかありません。
LINEの問い合わせってものあったけど一切反応なし。
探してた中で一番安かったけど二度と使わない。
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言葉が通じない窓口
ゲームソフト買いました。
到着が2週間遅れたことは百歩譲るが、買った2つとも動作しないジャンク品。
動作確認しましたかの問いもスルー
クレーム対応もクソ
クレジット決済の方は返信不要と記載しといて返信下さいと来た。
何の返信ですかとの問いもスルー
そちらで把握できてないの？
情報共有出来てないってこと？
クレジットですって返信しなきゃいけなかったの？
馬鹿なの？
ただでさえ怒り心頭のところ冷静を保ってたのに、まじで本社に直電入れたくなった。
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かなり悪質
ゲーム機を購入したが、作動しないキーがあったので、問い合わせたら「この商品はジャンク品のため動作不良、起動不可等があっても返金できません」との回答が来た。
商品の備考欄にもその旨が書いてあったらしいけど、実際にその記載があったかは後から確認する事はできず、おそらく書いてあったとしてもかなり分かりづらく書かれていたと思われる。
そもそも大半の人は使えないゲーム機を買う理由がないのに意図的に分かりにくく表記してるいのであれば、かなり悪質と思われる。
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