ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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勝手に返金対応
ガチャガチャを20個買ったのですが、内1個がカプセルのみで中身無し。検品され新品シールが貼られていたが、一体何を検品してるのか全くの謎。
状況説明と再配送の希望をLINEの問い合わせにメッセージを送ると｢随時担当者から連絡します。｣と言われ待つことに。
…1週間連絡無し(は？)
こちらからいつになったら連絡してくるのか催促の連絡を入れると｢返金対応させていただきます。｣とのこと。
しかし、駿河屋のシステム上1500円以上買わないと送料がかかる。更に5000円以上買わないと通信販売手数料がかかる。
自分は250円×20個=5000円で購入していた為、送料も通信販売手数料もかからなかったが、返金されたのは商品1つ分の250円だけ。
その不足の1つだけを再度買おうとすると250円+440円(送料)+240円(通信販売手数料)=930円になる。
その為、250円返金されても680円の損を被りました。
ホントに対応は遅いは問い合わせの内容も読んでない。対応ははっきり言ってゴミカス。相当クレームが多いんだろうなって印象。
2度とこんな最低なところでは買い物しない。
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安さに目がくらむと…
大量のカードを購入したが
実際に到着したのは全くの別物。
8割ほどのカードは代替品として用意されたのだが、購入物の行方が分からず1か月以上やり取りの末、用意できなかった分の返金となった。
しかし返金3週間後に頼んだはずのカードが大量に一斉入荷。（同シリーズの他のカードはほとんど入荷してない）
明らかに返品があったにもかかわらず、当事者には何の連絡もなし
しかも値上げをして出品。
このような非常識な販売を繰り返しているのが、駿河屋の実態です。
安いからと利用していましたが、直近購入5回中4回問題があり
挙句の果てに今回の件があり、目が覚めました。
問い合わせもまともな対応ができない人間ばかりですので、時間を無駄にするだけです。
多少高くても、ほかのショップで購入をすることをおすすめします。
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不良品の問い合わせをしても返事がない
先日ぬいぐるみを購入しましたが届いたものには赤いペンのインクががっつり付いていたので写真付きで公式LINEとホームページと２度問い合わせをしました。
「担当に確認するのでお待ち下さい」とだけ返信がありその後１週間経っても音沙汰なし。
再度連絡しても既読になっているのに連絡はありません。
販売ページに写真はなく、状態の記載もなかったうえに対応してもらえないので詐欺に遭った気分です。
中古なのである程度のことは理解できますが商品の実物写真がなかったり、状態についての記載がなかったら特に問題ない品なのだろうと思い購入してしまいます。
対応も商品管理も酷く、販売ページに商品の実物写真なし、状態の記載なしというのはプロとして最低だと思います。
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通販でフィギュアやグッズ関連は買うのをやめたほうがいい
通販の話です。
中古品は状態の表記が無く賭けになるので、よほどお値打ちでない限り買わない方が良いでしょう。
発売日が昔のものなどは、特に状態の悪いものが多いです。
コレクション性の高いフィギュアやその他グッズなどは、絶対に駿河屋では買うべきではないです。
買っていいのはすぐ作る予定のあるプラモです。
箱が歪んで、汚れて、カビて、日に焼けていてもプラモならギリ許せます。
まあプラモでも中身までカビてランナーが茶ばんでた、なんてこともありましたから、よほどお値打ちでない限りは他で買いましょう。
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貴重な品あり、思わぬ掘り出し物あり。ただし商品状態はガチャ。
（いい点）
タイトル通り、他の中古ショップではもう扱っていないようなマイナージャンル、古いジャンルのグッズも多々あり、ここでしか見つからない商品も多々あります。
また、フィギュアなど某フリマサイトよりうんと相場が安いものも多いです。フリマの方が安いものもたまにありますが……。
ちらちらサイトを覗いていると、もう入手を諦めていた物が見付かるなど、掘り出し物探しも楽しいです。
注文後に商品在庫なくキャンセルになるのは、マケプレのが多いですね。
（悪い点、注意事項）
『商品状態はガチャ』である事を念頭におくこと。これが一番大事です。傷汚れありの、状態の悪いものが来る可能性も十二分にあります。（ランクB、ジャンクといった状態悪い表記のものでなくても、フィギュアの箱潰れなどよくあります） 本やフィギュア箱には直に管理シールが貼られている時があり、剥がしやすい素材とはいえ気を付けないと印刷持っていかれます。 逆に、中古品なのに完全に新品未使用のものが来たり、ブラインド商品で外箱等まで付いてくるといった、いい意味でラッキーな場合もあり。
発送は、以前はかなり遅かったのですが、最近はかなり早くなってきています。
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意味がわからない…
駿河屋の店舗買取に出してる方は既にご存知かと思いますがお店で判断値段を付けられない事が多々あります。安心買取を利用すれば大丈夫とスタッフからも言われますが一部商品は安心で申し込んだ後に本部に確認を取らなければならない、担当者に確認しないとわからない等の謎？なケーズがあります。できないのであれば最初から安心買取を申し込んで通販へ発送してほしいとアナウンスしてほしかったです。お店はぶっちゃけ凄く汚いですし、前に店内(秋葉原某店)を見ていたときにスタッフが買い取った後らしきフィギュアを落下させ破損させてた事があるので信用はしていないです。通販も我々には見えませんが恐らく店内より汚いはずなので通販に送れといわれましてもですが…次に売るときはその場査定が可能かどうか電話で問い合わせてからうることを強くオススメ致します。
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買い取りの件
駿河屋は買い取りには厳しいのがあります、ネットで安心買い取りの査定額は知ることは出来るが初来店の時に強制的に会員カードを作らされてそれは特典は全くと言うほど無いです増して安くなることも、会員カードで判断して被った商品を買い取りに出す時に2つ以降から一気に査定額が激減してしまいます、多分、駿河屋系列はリストに載るため何処で同じ商品を買い取りに出しても一緒です
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初めての方は気をつけて
ネットで駿河屋の玩具買取価格を見ました 古い玩具ですが買取@1700で同じ物が出ていました 箱から1度も出したことがなく古い物ですが新品で保存状態も良かったので--- 他に額入ミッキーマウスジグソーとセーラームーンドーム型置物を一緒に(計3点を)買取ってもらおうと思いました 2点は金額つかなければ持ち帰るつもりで店舗に持参 査定の順番待ちをしてやっと査定してもらえると思ったら ネットで登録されていますか？と聞かれて「登録されていないのでしたら1点10円になります」との事→すぐに登録するので査定して頂けますか？と聞くと→査定には日にちがかかるとの事でした 買取してもらうのが初めてだったので驚きました それなら直接店頭持ち込みは1点10円と表示して下さればわざわざ持って行きませんでした 残念です
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買取手数料が異常
この前駿河屋さんの宅配買取を利用しまし、数年前に一度だけ利用し今回もお願いしましたが昔と比べると格段に質が下がっております。今回も玩具をお願いしたのですが変身ベルトが4点、変身アイテムが12点食玩版変身アイテムが20点お願いしたのですが査定額が2000円で送料が何故か発生し1200円、買取手数料が864円でマイナスになってしまいました。昔は価値が今とは違いますがこの金額の倍以上で買取っていただけに非常に残念に感じました。5年前は箱無しでももっと高かったんだけどな〜店舗を沢山作ったツケが私達消費者に負担させてる感がでており非常に残念です、やはりメルカリやヤフオクで売った方がいいと言ってた友達を信じるべきでした。かんたん買取を今回も利用しております
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昔から利用させてもらっていました
品揃えの豊富さと価格の安さで何回か利用していましたが、企業として最悪であることが判明したためこれからはこの企業と縁を切ることにしました。
ちなみに安いとは言っても通販場合手数料などで色々とられるため、実際はそこまで大差ないです。１万円以上で購入すると無料になりますが、期間限定の値下げなどと相性が悪く駿河屋もわかった上でやってるので悪質です。
いかなる不良品も到着から一週間以内に連絡なければ対応しない、の一点張りですが、そもそも購入者は不良品がくるかもと思って購入しません、不良品だった場合時間と労力をかなり削られます（対応も業界一遅いです）。
買取価格についても実は他に良いアプリ等あります、調べて見て下さい。
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