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駿河屋 おもちゃ・ホビーの口コミ・評判 15ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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初めての方は気をつけて

ネットで駿河屋の玩具買取価格を見ました 古い玩具ですが買取@1700で同じ物が出ていました 箱から1度も出したことがなく古い物ですが新品で保存状態も良かったので--- 他に額入ミッキーマウスジグソーとセーラームーンドーム型置物を一緒に(計3点を)買取ってもらおうと思いました 2点は金額つかなければ持ち帰るつもりで店舗に持参 査定の順番待ちをしてやっと査定してもらえると思ったら ネットで登録されていますか?と聞かれて「登録されていないのでしたら1点10円になります」との事→すぐに登録するので査定して頂けますか?と聞くと→査定には日にちがかかるとの事でした 買取してもらうのが初めてだったので驚きました それなら直接店頭持ち込みは1点10円と表示して下さればわざわざ持って行きませんでした 残念です

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買取手数料が異常

この前駿河屋さんの宅配買取を利用しまし、数年前に一度だけ利用し今回もお願いしましたが昔と比べると格段に質が下がっております。今回も玩具をお願いしたのですが変身ベルトが4点、変身アイテムが12点食玩版変身アイテムが20点お願いしたのですが査定額が2000円で送料が何故か発生し1200円、買取手数料が864円でマイナスになってしまいました。昔は価値が今とは違いますがこの金額の倍以上で買取っていただけに非常に残念に感じました。5年前は箱無しでももっと高かったんだけどな〜店舗を沢山作ったツケが私達消費者に負担させてる感がでており非常に残念です、やはりメルカリやヤフオクで売った方がいいと言ってた友達を信じるべきでした。かんたん買取を今回も利用しております

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1.00

昔から利用させてもらっていました

品揃えの豊富さと価格の安さで何回か利用していましたが、企業として最悪であることが判明したためこれからはこの企業と縁を切ることにしました。
ちなみに安いとは言っても通販場合手数料などで色々とられるため、実際はそこまで大差ないです。1万円以上で購入すると無料になりますが、期間限定の値下げなどと相性が悪く駿河屋もわかった上でやってるので悪質です。
いかなる不良品も到着から一週間以内に連絡なければ対応しない、の一点張りですが、そもそも購入者は不良品がくるかもと思って購入しません、不良品だった場合時間と労力をかなり削られます(対応も業界一遅いです)。
買取価格についても実は他に良いアプリ等あります、調べて見て下さい。

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予約品も遅い!人手不足で発送できない

発送が遅いことで有名な駿河屋さんですが、予約品だけは発売日の前日に発送されるという噂がありましたが、予約品も駄目でした。
いつまでたっても発送されず、遅くなることに対して一切の連絡もなく。
発売日から2日経過したところで問い合わせをしたところ
商品はお店にあります。でも、人手不足で発送できませんという回答がありました。
人手不足で発送できないようなので、今後も予約品は発売日に届かないことが多くなりそうです。
ホームページには、予約品は前日に発送しますと書いてありますが、それは嘘なので騙されないようにしてください。
ちなみに商品はまだ発送されてません。
人手不足らしいので更に待たされると思います。

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2.00

対応が悪い

中古品とわかっていながらも商品を購入しましたが、届いた商品は折れ曲がっており、それに関する不備等の紙は同封されておらず、返品交換を問い合わせフォームでしても返信来ず。電話をかけても混みあっていると1時間ごとにかけても出ず、LINE公式で問い合わせたら、何故かすぐ返信が来ました、確認しますと返信がありその後一切来ず。どうなっているのか、ただでさえ配送や連絡が遅い上に、対応もずさんとは。残念です、品物は色々あるので、利用していましたが、対応が以前よりずさんになってる気がします。今の情勢にかこつけて怠慢しているんですかね。

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不良品が届いてもろくな対応してくれません

不良が届き連絡しましたが、ろくな対応しくれません。
問い合わせしても音沙汰がなくショップレビューに書き込んだ所やっと連絡がきました。
商品確認するかタグに書かれてる情報をメールで送った後1週間待たされて音沙汰がなかったため催促したら、返金するから品物返送しろと言われ、断るとやっぱり品物があったのて交換するとの連絡が。ただ前回スタッフの検品ミスで不良品が届いたため、画像確認させてくれと伝えるそれは出来ないと言われました。このやりとりに1ヶ月近くかかり疲れました。
不良が送られて来る可能性もあり対応もどうかと思いますので、出来るだけ利用しない方が良いと思います。

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買い取りの件

駿河屋は買い取りには厳しいのがあります、ネットで安心買い取りの査定額は知ることは出来るが初来店の時に強制的に会員カードを作らされてそれは特典は全くと言うほど無いです増して安くなることも、会員カードで判断して被った商品を買い取りに出す時に2つ以降から一気に査定額が激減してしまいます、多分、駿河屋系列はリストに載るため何処で同じ商品を買い取りに出しても一緒です

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2.00

年々使い難くなってきた。

品揃えと毎週何かしらセールをやってるのでついつい見てしまう、在庫品は発送が早くて10日前後かかるが予約品は発売日には発送されるので結構使ってるが最近は予約品でも数日遅れが発生する様になった。
まとめ売りキャンペーンセールは、前は数10円から対象だったが1000円以上だったりと買いづらくなったりしてる。
予約品の割引率と送料無料が無かったら他でも良いかなと思う、良くなった点は実店舗と系列店の在庫が回覧、購入出来るので近くにお店がある場合は在庫確認して買いに行ける。

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査定時間が異常すぎる

先日秋○○の駅前に有る駿河屋さんの買い取りに行きましたがあんしん査定1万円位のフィギュアを未開封で1点持って行きましたが受取で4人位前の方が並んでおり(平均見た感じ30点位)20分待たされた迄は良いのですがたったの2点にも関わらずその場査定ではなく預かり査定となりました。他の人と比べて圧倒的に少ない尚且隣の方は20点以上持ち込んでおりましたがその場査定されていました。流石にマスク越しですがあいた口が塞がらないとはまさにこの事なんだろうなと思いました。その場査定出来ない方を受付に立たせているのはかなり問題があります。早急に改善、出来ないので有れば教育及び出来る方に立ってもらう等の対応をお願いします

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1.00

問い合わせに定型文で回答してくる様な店。

駿河屋は値段が安い代わりに発送が遅いとは聞いていましたが、予想以上の酷さです。
まだ取引きの途中…というか入金はとっくに済んでいるので発送待ちなのですが発送が遅れる旨のメールが届いてから一向に音沙汰が無かった為、問い合わせてみたらタイトルから文面まで先に送られてきていたものと一語一句全く同じ内容が問い合わせの回答として返ってきました。
この時点で程度が知れますね。誠実さのかけらもありません。
初めての利用でしたが、今回の取引が終わった後はもう二度と利用する事はないです。
色々と通販サイトは利用してますがその中でもぶっち切りで最低最悪なショップでした。

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