辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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注文確定後からの遅さ+在庫なし
注文確定してから1週間以上待ったうえにそこからの在庫なし連絡。在庫がないなら２、３日ぐらいで連絡欲しい。
又、たまに過大包装してくる。前回抱き枕カバー2枚程（2枚合わせて厚さは５cmぐらいでサイズはA4を2つ折りぐらい）を購入したのだが、まぁまぁでかめの箱で送ってきたこともあった。
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あまりにも酷い
カードとタペストリー購入しました
タペストリー1個入るてるだけで12日
待たされてカードは梱包なしタペストリーが乗っかっていたので傷と凹みあり！
電話も時間を空けて何度もかけました
しかし繋がらなかった上メールも返事中々来なかった！電話繋がったの注文してから7日頃やっと繋がったけど、店員に逆ギレされた・店員は
こっちだって他の客から沢山注文受けてて特別扱い出来ないから振り込みのメールまてって言われ
それから振り込みのメール来たから振り込みに行きましたが連絡無し、メールしたら商品が見つからないのでお待ちくださいと意味不明な返事が返ってきた！商品無いのに振り込ませるとか詐欺です！そもそもカード探すのが早くて
タペストリー1つ探すのに10日以上掛かるとか？
結果12日待たされました。
電話の逆ギレ購入者にキレてどうすんの？
お客様なのに怒られるって？こちらは開ける前の写真と開けた後の写真を残してあります
カードは凹み折れてましたが返品するのもまた逆ギレされると迷惑なのでやめました。
安物のカードで良かったですが梱包無し
カードを箱にくらい入れてくれてもいいと思いますが？
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とにかく、商品数が豊富で安価。でも、それ以外は。
とにかく、商品数が豊富。ここでしか売っていないものも多いです。
オークションでめったに出品されないような貴重品でも、商品登録されていますし、
運が良ければ在庫有り、さらには格安な事もしばしば。
ただ、買取り時の状態チェックが甘く、不良品を掴まされることも多いです。
当方、直近1年で52回の取引で内16回、何らかの不具合がありました。
商品相違、DVD再生不良、書籍書き込み多数、そして海賊版とおぼしき物が送られてきたりと。
全て、当方から指摘して返金・交換等の対応をしてもらいましたが、
当方が即レスポンスしているにもかかわらず、駿河屋さんの発送や対応が遅すぎて、
購入後1か月経過しても、まだ解決しないこともよくあります。
時間的余裕をお持ちの粘り強い方でなければ、正直おススメしづらい販売店です。
因みに8/26に注文した商品、明日届く予定です。
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購入した缶バッジが潰れていた。
届いた商品を確認したところ、缶バッジの表面全体が潰れて(凹んで)いました。見てすぐにわかるくらいの薄さで酷い状態でした。。梱包の仕方も片面厚紙補強のみで雑だったので、発送前か発送中か分かりませんが、どこかの工程で圧がかかってしまったのかなと思います。比較的高価な缶バッジだったために非常に残念でした。なお、駿河屋の他店舗オンラインで購入した方は綺麗な状態で届きました。運もあるのかなという感じですが、もう積極的に利用は出来ないです。
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不良品を作る
注文から発送までの時間がかかりすぎるのはいつものことですが、ここはわざわざ不良品を作っています。買い取った時には綺麗な状態でも商品に直接管理シールを貼るので、シールを剥がすとくっきりと跡が残ります。
色の濃いものなら尚更跡がわかります。
先日割と高い小冊子を購入したのですが、残念ながらシールが直接貼られていました。交換をお願いしていますが、多分無理だと思います。
商品の扱いが雑なんですね。売り物と思ってないのかな。と思います。
買い手のことも考えて欲しいものです。
せっかく綺麗なものを不良品にしないでください。
過去何回もあるのですが、安いものだったので諦めてきました。
以前リーフレット、小冊子、コピー商品を送ってきたこともありました。誰が見てもすぐにコピーとわかるような。買取も雑なんですね。確認してないんでしょう。
ここの購入は博打です。
本店？静岡以外は発送も早いですし、商品も割りといいです。
とにかくメインで出ている駿河屋は悪い。
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信用してたけど....
オンラインで在庫確認をして、
在庫ありの新入荷になっていた商品を探していたのですが、見つからず、在庫を店員さんに確認したところ、40分待つ羽目に...。
5人で大捜索した結果、
申し訳ございません、売り切れてしまっていますで終わりました。
その後、もう一度オンラインで商品を探したところ、何時間経ってもまだ取り下げておらず、在庫ありになっているのを見て、目を疑いました。もう信用できません...。
商品が多く、把握できていないのも理解できますが、正直残念です。
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期待通りのガッカリ
トミカとプリキュアのおもちゃを購入。
トミカは写真通り（今は販売してないから？）の物が届きましたが、プリキュアは写真とは別。
説明にはしっかり、説明書、本体等詳しく記載があったので安心して購入。
しかし届いた物は ビニール（端を両面テープで止めるタイプ）の中にパーツと共に入れた物で、説明書も箱もありませんでした。
多分、
文章、写真は、新品販売時のメーカーの物を使ってるのかも？しれませんが、記載通りの物が来ると思ってしまうので、販売する商品の写真を載せて欲しい。
1000円以下だし、諦めるしかないとガッカリしてます。
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支払い後の商品ないはひどい
10万以上は代金引換ができず、銀行振込や現金書留で支払いになる。
支払いメールまで来て、支払い後に商品がないはやめて欲しい。
その後の対応も面倒になるし、ない商品はないでしっかりと商品管理してもらいたいし、まだ代引だったら あーそうですか。また？で済むのが、支払い後だと本当にワザと？なのかと思ってしまう。
手数料まで払って支払い後に商品ありませんはひどいし、
しばらくして また同じ商品が少し高くなって出て来たり、
システムが分からないです。
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ポスターを買ったらキズと汚れがありボロボロだった
昔から欲しかったポスターを見つけたので少し怖かったですが購入してみたら案の定ボロボロでした。状態のランクBやジャンク等の記載も無かったので購入を決めましたが当てになりません。もう二度と利用する事は無いと思います。値段は安い？かもしれないのでボロボロでもいいって方には良いのかもしれません。
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通信販売手数料
配送の高騰等で遠方にゆうぱっく送るとかそういうので変な手数料を購入者が負担はわかるけど、地域別で払わせておいて追跡もないゆうメール発送はどうかと思うわ
ゆうメールだと全国一律料金だし業者契約の大量発送だと割引もあるよね
送料無料のはずなのに、通信販売手数料で購入者が送料割増で払ってるような物じゃないかな。
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