本音本音

駿河屋 通販の口コミ・評判 15ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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通販サイトの写真はうそ

写真1と2は通販サイトの写真で、写真3が届いたものです。説明文には金箔押し加工とありますが、写真3のとおりその金箔押しのほとんどがはげていました。通販サイトの画像はメーカーなどの画像を勝手に拝借、掲載、しているのでしょう。実際はひどい状態のものが届きます。B品の表記はなく通常販売品なのに。

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支払い後の商品ないはひどい

10万以上は代金引換ができず、銀行振込や現金書留で支払いになる。
支払いメールまで来て、支払い後に商品がないはやめて欲しい。
その後の対応も面倒になるし、ない商品はないでしっかりと商品管理してもらいたいし、まだ代引だったら あーそうですか。また?で済むのが、支払い後だと本当にワザと?なのかと思ってしまう。
手数料まで払って支払い後に商品ありませんはひどいし、
しばらくして また同じ商品が少し高くなって出て来たり、
システムが分からないです。

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ぽすさんがアップロードしたアバター画像

1.00

ポスターを買ったらキズと汚れがありボロボロだった

昔から欲しかったポスターを見つけたので少し怖かったですが購入してみたら案の定ボロボロでした。状態のランクBやジャンク等の記載も無かったので購入を決めましたが当てになりません。もう二度と利用する事は無いと思います。値段は安い?かもしれないのでボロボロでもいいって方には良いのかもしれません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

2.00

通信販売手数料

配送の高騰等で遠方にゆうぱっく送るとかそういうので変な手数料を購入者が負担はわかるけど、地域別で払わせておいて追跡もないゆうメール発送はどうかと思うわ

ゆうメールだと全国一律料金だし業者契約の大量発送だと割引もあるよね
送料無料のはずなのに、通信販売手数料で購入者が送料割増で払ってるような物じゃないかな。

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2.00

ハズレた際のダメージがデカい。

長年使用しており、発送が遅い事や商品状態のアタリ(新品同様)ハズレ(酷い汚れや傷)が
激しい事は納得していましたが、最近、かなり問題のあるできごとがあり、利用を控える事を
考えています。

DVD-BOXを購入して、開封するとホルダーからディスクが外れて散乱しており、1枚に支障の
ある傷が付いていました。
明らかに、検品後の収納不手際であり、そうでなければ検品がずさんなレベル。
発送前の状態の提示もなく、同じ商品の在庫があった為、交換を要求しましたが返答が非常に
遅いあげくに結論としては交換にも、返金にも応じてもらえませんでした。

サイトにて、事前提示のない不具合があったら速やかに代品発送か返金すると謳っているのは
結果的に嘘の様です。

DVD-BOXなので、1枚がダメなだけで、全てが台無しです。

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3.00

遅いけどここにしかないものもある

ここにしか売ってないものもありますので、たまに利用しています。
他で売ってたらここでは買いません。
基本的に注文後2〜3週間は待たされると思っておくと気持ちが楽だと思います。
セールの時とかは1ヶ月近く待たされますね。
たまにAmazon並みに早い時もありますが、あれはたぶんバグみたいなもんです。ベースは遅いので期待してはいけません。

商品の方ですが、同人誌はcpの表記ミスがザラにありますのでよく確認してから購入した方が良いと思います。
あと、本だとたまに商品管理用のシール?が表紙or裏表紙に直貼りしてあるので嫌な人は多少高くても他で買った方が絶対いいです。
一応綺麗に剥がれますがシール跡は残りますので…
らしんばんとかまんだらけとかにあるならそっちの方が断然いいです。早いですしね。

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ひでぼんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

中古品は買わないほうがいい

駿河屋さんで中古品を買ったところ、新品なのに開封された跡があったり、また別の商品では付属品が入ってなかったり、かなり高額な商品だったので、ガッカリです。もう二度と駿河屋さんで品物を購入することはありません。悪評どうりの店ですので、購入検討されてる方は気をつけた方がいいです。かなり悪どい商売してらっしゃいます。

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1.00

通販を利用しましたが…

通販でアーケードカード(400円)をクレジットカードで購入した。
自動送信のメールはすぐに到着したが、その後発送に関する連絡が来たのは購入日から6日後。
__
この度は配送までにお時間が掛かっており、誠に申し訳ございません。
お客様の御注文を本日出荷する事が出来ませんでした。
弊社にて作業完了次第、商品の発送を行わせて頂きます。
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その2日後、またメールが届く。
___
誠に申し訳ございません。上記商品は販売終了致しました。
現在は在庫切れとなっております。
___

……ん?購入したのに在庫切れ?
とりあえず電話をしてみると、「他サイトにも出品しているので、そっちで売れてしまったのだと思います」と言われ、発送できないの一点張り。

決済を済ませ、8日間待ち、挙げ句の果てに在庫切れで発送不可。
二度と利用しないと決めた。

これから駿河屋を利用する方の参考になれば。

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1.00

【マシーネンクリーガー】中古プラモデル購入する方は絶対に購入しない事をおすすめします

先日駿河屋の通販で表題のプラモデルを2点購入しました、が待てど暮らせどステータスは受付済。初めての利用だったので状況が分からず現状の受付状況確認メールを送るも担当からは規約をしっかり読めと最低な返信。購入から2週間後やっと商品が到着しましたが、2点の商品のうち1点目はパッケージのいたるところにシミ、大きなもので10センチのシミがありました。プラモデルはパッケージデザインにも魅力を感じるものですが、汚過ぎてもはやただの箱です。2点目に至ってはパッケージを開くとパーツを包装しているビニールが無く、ランナー剥き出し。ランナー同士が擦れた後もあり状態としては本当に最低でした。ランナーやパーツがあるか、デカールがあるかなど届いてすぐに確認しなければいけない始末。正直メールの回答を見た瞬間に客商売として終わってる業者だと思い、嫌な予感がしていましたが的中しました。ちなみに回答メール文中には「検品」や「状態を確認している」「状態の連絡をする」とあたかも商品管理をしている風ですが全くの嘘です。この状態であれば購入者に連絡をするのが商売上のマナーでしょう。
中古商品ですのである程度覚悟していましたがここまで酷いと詐欺ボッタクリレベルであり最低な業者です。普段こういった書き込みはしませんが怒りが収まらない+他の方が被害に遭われないよう書き込み致しました。長文失礼しました。

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紙製品の品質低下著しい…致命的…でも中古の範囲なんだって

もう、5年ほど、利用しています。良い点、悪い点があり、今までは良い点の方が大きかったので、利用してきました。今回、最悪の事態・対応に頭きて、投稿の運び。利用を始めた当初、結構、悪い評判が多かったので怖かったのですが、ブロマイドを購入した時など、「発送検品の段階で、傷等が確認できたので、値引きします。値引きしてそのまま購入しますか? キャンセルしますか?」との連絡がきて、そのまま購入してもあまり気になる傷でなかったことから、ちゃんとしているなと思っていました。ところが、ここ一年ほどそういった連絡も無しで、通常品(ランクB・破損品ではない)としてひどい状態の商品が送られてくることが増えてきました。私は、ブロマイド等紙製品を購入することが、多いのですが、触ってすぐわかるような傷が平気でついています。購入後、すぐに触って確認するようになってしまいました。今回は、中央付近に五か所の凹み傷のついた紙ジャケットが通常品として送られてきて、クレーム入れたら当社規定の中古の範囲ですと言われた。ランクBまたは、破損品とあれば構わないんです。じゃ、ここでランクBの製品てどんなのがくるの???
とりあえず、ブロマイドとか紙製品(ポスター、ジャケット)は、ギャンブルですよ。そして、返品するとそのまま売りに出している可能性。だって、返品した後、すぐに新入荷になるもの。怖くて買えません。昔は、良かったのになぁ…発送に時間かかったけど。今も時間かかるけど、ブロマイドだけならすぐ来ます。あと一回頭にきたのは…以前、注文したのに品切れにならず、次の日まで、その商品在庫ありになっていて、あぁ複数入荷したんだなと思っていたら、在庫切れですと言われた。次の日まで売ってたじゃん。
良い点もあるので、今まで利用してきましたが、今は書く気がしません。利用もこれからは考えます。

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