辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
スポンサーリンク
1,081件中 144〜153件目表示
ハズレた際のダメージがデカい。
長年使用しており、発送が遅い事や商品状態のアタリ（新品同様）ハズレ（酷い汚れや傷）が
激しい事は納得していましたが、最近、かなり問題のあるできごとがあり、利用を控える事を
考えています。
DVD-BOXを購入して、開封するとホルダーからディスクが外れて散乱しており、1枚に支障の
ある傷が付いていました。
明らかに、検品後の収納不手際であり、そうでなければ検品がずさんなレベル。
発送前の状態の提示もなく、同じ商品の在庫があった為、交換を要求しましたが返答が非常に
遅いあげくに結論としては交換にも、返金にも応じてもらえませんでした。
サイトにて、事前提示のない不具合があったら速やかに代品発送か返金すると謳っているのは
結果的に嘘の様です。
DVD-BOXなので、1枚がダメなだけで、全てが台無しです。
参考になりましたか？
遅いけどここにしかないものもある
ここにしか売ってないものもありますので、たまに利用しています。
他で売ってたらここでは買いません。
基本的に注文後2〜3週間は待たされると思っておくと気持ちが楽だと思います。
セールの時とかは1ヶ月近く待たされますね。
たまにAmazon並みに早い時もありますが、あれはたぶんバグみたいなもんです。ベースは遅いので期待してはいけません。
商品の方ですが、同人誌はcpの表記ミスがザラにありますのでよく確認してから購入した方が良いと思います。
あと、本だとたまに商品管理用のシール？が表紙or裏表紙に直貼りしてあるので嫌な人は多少高くても他で買った方が絶対いいです。
一応綺麗に剥がれますがシール跡は残りますので…
らしんばんとかまんだらけとかにあるならそっちの方が断然いいです。早いですしね。
参考になりましたか？
中古品は買わないほうがいい
駿河屋さんで中古品を買ったところ、新品なのに開封された跡があったり、また別の商品では付属品が入ってなかったり、かなり高額な商品だったので、ガッカリです。もう二度と駿河屋さんで品物を購入することはありません。悪評どうりの店ですので、購入検討されてる方は気をつけた方がいいです。かなり悪どい商売してらっしゃいます。
参考になりましたか？
通販を利用しましたが…
通販でアーケードカード(400円)をクレジットカードで購入した。
自動送信のメールはすぐに到着したが、その後発送に関する連絡が来たのは購入日から6日後。
__
この度は配送までにお時間が掛かっており、誠に申し訳ございません。
お客様の御注文を本日出荷する事が出来ませんでした。
弊社にて作業完了次第、商品の発送を行わせて頂きます。
__
その２日後、またメールが届く。
___
誠に申し訳ございません。上記商品は販売終了致しました。
現在は在庫切れとなっております。
___
……ん？購入したのに在庫切れ？
とりあえず電話をしてみると、「他サイトにも出品しているので、そっちで売れてしまったのだと思います」と言われ、発送できないの一点張り。
決済を済ませ、8日間待ち、挙げ句の果てに在庫切れで発送不可。
二度と利用しないと決めた。
これから駿河屋を利用する方の参考になれば。
参考になりましたか？
【マシーネンクリーガー】中古プラモデル購入する方は絶対に購入しない事をおすすめします
先日駿河屋の通販で表題のプラモデルを2点購入しました、が待てど暮らせどステータスは受付済。初めての利用だったので状況が分からず現状の受付状況確認メールを送るも担当からは規約をしっかり読めと最低な返信。購入から2週間後やっと商品が到着しましたが、2点の商品のうち1点目はパッケージのいたるところにシミ、大きなもので10センチのシミがありました。プラモデルはパッケージデザインにも魅力を感じるものですが、汚過ぎてもはやただの箱です。2点目に至ってはパッケージを開くとパーツを包装しているビニールが無く、ランナー剥き出し。ランナー同士が擦れた後もあり状態としては本当に最低でした。ランナーやパーツがあるか、デカールがあるかなど届いてすぐに確認しなければいけない始末。正直メールの回答を見た瞬間に客商売として終わってる業者だと思い、嫌な予感がしていましたが的中しました。ちなみに回答メール文中には「検品」や「状態を確認している」「状態の連絡をする」とあたかも商品管理をしている風ですが全くの嘘です。この状態であれば購入者に連絡をするのが商売上のマナーでしょう。
中古商品ですのである程度覚悟していましたがここまで酷いと詐欺ボッタクリレベルであり最低な業者です。普段こういった書き込みはしませんが怒りが収まらない＋他の方が被害に遭われないよう書き込み致しました。長文失礼しました。
参考になりましたか？
紙製品の品質低下著しい…致命的…でも中古の範囲なんだって
もう、５年ほど、利用しています。良い点、悪い点があり、今までは良い点の方が大きかったので、利用してきました。今回、最悪の事態・対応に頭きて、投稿の運び。利用を始めた当初、結構、悪い評判が多かったので怖かったのですが、ブロマイドを購入した時など、「発送検品の段階で、傷等が確認できたので、値引きします。値引きしてそのまま購入しますか? キャンセルしますか?」との連絡がきて、そのまま購入してもあまり気になる傷でなかったことから、ちゃんとしているなと思っていました。ところが、ここ一年ほどそういった連絡も無しで、通常品(ランクB・破損品ではない)としてひどい状態の商品が送られてくることが増えてきました。私は、ブロマイド等紙製品を購入することが、多いのですが、触ってすぐわかるような傷が平気でついています。購入後、すぐに触って確認するようになってしまいました。今回は、中央付近に五か所の凹み傷のついた紙ジャケットが通常品として送られてきて、クレーム入れたら当社規定の中古の範囲ですと言われた。ランクBまたは、破損品とあれば構わないんです。じゃ、ここでランクBの製品てどんなのがくるの???
とりあえず、ブロマイドとか紙製品(ポスター、ジャケット)は、ギャンブルですよ。そして、返品するとそのまま売りに出している可能性。だって、返品した後、すぐに新入荷になるもの。怖くて買えません。昔は、良かったのになぁ…発送に時間かかったけど。今も時間かかるけど、ブロマイドだけならすぐ来ます。あと一回頭にきたのは…以前、注文したのに品切れにならず、次の日まで、その商品在庫ありになっていて、あぁ複数入荷したんだなと思っていたら、在庫切れですと言われた。次の日まで売ってたじゃん。
良い点もあるので、今まで利用してきましたが、今は書く気がしません。利用もこれからは考えます。
タグ ▶
参考になりましたか？
封筒が開封されて中身が見える状態で届きました。
同人誌を購入したら封筒が開封されて中身が見える状態で届きました。
どの古書サイトよりも発送に関してはサービスが劣っていると思うのですが、運輸会社の料金が値上げされたことを理由に発送手数料という名目で２２０円を徴収するようになりました。
サービス向上に使われる分には納得ですが、以前は１週間程度だった商品の到着期間も半月ほどかかるようになり、更にサービスが低下しているにも関わらずの手数料徴収に納得がいかず、購入頻度を減らしていたのですが今回の件で愛想が尽きました。
今回の注文で送料無料の条件をクリアしていたのですが、荷物がそれなりに厚かったにもかかわらずゆうパックではなくゆうメールで送られてくることがわかり、発送手数料の料金がそのままゆうメール送料に充てられた感があり不快でした。
発送手数料を払いたくないために無理に５０００円以上購入したこともあるのですが、マジックで修正された商品が１０００円分以上含まれているなど、購入する度に後悔する機会が増えたのでもう利用しません。
参考になりましたか？
最悪です、皆様もコレとは関わらないように
いつも購入で利用してましたが、商品を2回も間違われて、2回とも実際には無在庫販売だったらしく、結局交換対応では無く返品対応になりました。
メールのやり取りもただすみません、遅れています、等定型文しか送ってこない。
結局こちらから返送した後返金処理に入りますのでお待ち下さい、とメールは来ていましたが、そこから返金に1週間もかかり、最終的にあまりにも遅いので、明日までに返金対応がなければ電話にて連絡します、と警告した所ようやく次の日に振込は完了済みです、とメールが来ました。
間違えた商品についても、1万で買ったのにその商品は4000円の価値しか無いもので、黙ってたら明らかにぼったくりですし詐欺ですよね。
何人かは連絡も来なかったという方もいますし、何より注文方法を間違えたからキャンセルしたいといってもキャンセル不可の一点張り。
配送に関しても遅く、いつも遅れております、のメールばかり。
後家族内が1人でもキャンセルすると一家や近隣の方も利用出来なくなるらしいし、本当に何もかもが最悪な通販です。
さっさと倒産してほしいです。
タグ ▶
参考になりましたか？
対応遅すぎるし、変な会社。レアな品があるだけに残念極まりない。
注文してから6日経ってようやく発送
これはいつもの事だし記載もあるから、言うだけ無駄。
しかし注文から8日経ってようやく受け取った品に
不備欠品がありLINEで問い合わせ。
返事が無い。
どうなってるのか問い合わせしたら
事実確認のため、スクショして欲しいとの要望。
仕方ないから送ったが返事が無い。
どうなってんのか問い合わせ（笑）て
何だかんだで2日もLINEでのやりとりしたあげく
部署へ回すので以後はメールで
インターネット部門とやりとりしてほしいとの話。
不備欠品の物が、ネットサイトにバラ売りで出ているから
それを補填して欲しいと要望。
不備欠品の補償は対象外だから無理←と一蹴。
送り返せ
と言うので即時返送
追跡番号で到着を確認してから2日目も
何の音沙汰も無し。
現在、返信待ちだが
注文した日から既に20日も経過。
普通、サービス業って
客に少しでも不満を抱かせない様に
不備、不具合には慎重に迅速に対応すべきだと思うんだが。。
他では買えない物も多数あるし
掘り出し物もたくさんあるから
これからも気分良く利用したいのに、
対応スピードと対応内容が残念過ぎる。
客の要望には全く応えようとしないのに
自分らの都合で出荷や返信が遅れるのは当然みたいな感じだし
実店舗（秋葉原）スタッフはコロナ禍にもかかわらず
固まって談笑してくちゃべってるし。
出荷が遅いくせに
通信販売手数料とか言う今どき聞かない謎の手数料は取るは
出荷が間に合わないのに割引イベントの案内は毎日送るは。
一体全体どういう事なんだろう？
出荷間に合ってないなら、まずは滞ってる分の出荷をしてから
イベントを打つべきだし。
いろいろオカシイ会社。
本社のお偉いさんは
これでいいと思ってんのかね？
タグ ▶
参考になりましたか？
決済後に23日待たされ在庫なしのメールが来た
長文失礼いたします。
7月20日
欲しかったDVDの在庫があったのでクレジットで注文しました。
何度か
「お待たせしており、大変申し訳ございません。
現在多くのご注文を頂いております為、
発送までの目安としてご注文受付日より
1－21日（概ね12-14日）程頂いております事
ご容赦下さいませ。
ご注文いただきました商品につきましては、
順次発送の準備を進めていただいており
ますが、
受付より数日が経ち、お待たせいたしており
ます為、
ご連絡をさせていただきました。
お待たせ致しまして、大変恐縮でございま
すが、
商品の確認作業完了まで今しばらくお待ち頂
けます様
お願い申しあげます。」
とメールが来ていたので楽しみに待っていたところ
8月12日に
「誠に申し訳ございません。上記商品は現在、
在庫切れとなっております。
■ 再入荷のご連絡(商品のお取り置き)サービ
スは行っておりません。
駿河屋のホームページは毎日更新となってお
ります。
入荷された商品はホームページに記載される
ようになっておりますので、お手数ですが、
改めてショッピングカートよりご注文をお願
い致します。
今後とも駿河屋を、どうぞよろしくお願い致
します。」
とメールが来てサイトのご注文履歴を確認したところ
取引状況が取引終了になっていました。
非常に不愉快なサイトなので星☆も付けたくありません。
タグ ▶
参考になりましたか？
