辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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後悔
他の方々からしたら、えっ！まだ結論だすの早すぎって思われてしまうかもしれませんが、一昨日注文して、昨日の朝注文確認メールが届いたんですけど
そこに書いてあった文章に不信感がわきました。
ホームページ上にはきっちり在庫ありって書いてあるのに、メールには商品の確保に、検品に入らせせていただきますの一文。
えっ？何商品の確保って？
ホームページには在庫あるって書いてるのに、商品の確保ってどういうことと？思いました。
それでも昨日のうちには発送メール来るかと思ってたら何の音沙汰もなし。
セカイモンとか海外のオークションサイト利用してた時でも発送されるまでは二週間かかってましたけど、海外のオークションサイトだからそれなりのリスクもあるとは覚悟してました。けど、ここは日本の会社でしょ？
今まで通販サイト利用しても遅くとも2日すれば発送されてたので、何にも疑わずに注文してしまいました。
けど、上記の文面に不安を抱いて、やたらと胸騒ぎがしたので、こことかの評判サイト開いてみたら出るわ出るわ悪評の嵐。
その多さに愕然です。
中には2日で到着するかたもいらっしゃるようですが、全体の1%にもみたないレアケースなようですね。
しまった！聴聞する前に評判サイト見るべきだったと後悔しきりです。
自分のも到着するまで絶対1ヶ月以上からかかるでしょう。
もしかしたら在庫なしの強制キャンセルになるかもしれません。2002年に発売された映像DVDで他の中古サイトでももう入手不可ですし。
なんか評判サイト見てたら肝心の商品も要らなくなってきました。購入意欲失せました。
幸いクレジットカード払いではく代金引き返えにしたので、金銭的被害は避けられました。
もうここはあてにしません。
商品届かないでしょうから、ブックオフとか、中古商品扱ってる店回って根気よく、商品探してみるつもりです。
ちなみに悪徳駿河屋、キャンセル交渉で法律の事言ったり、当局に連絡すると言うと途端に弱腰になるようです
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最悪
もう二度と駿河屋を使いたくないと思うほど最悪です。
元からあまり良いイメージが無かったので使いたく無かったのですが、欲しい同人誌がこのサイトにしかなく渋々使用しました。
結論から言うと全てが最悪でした。
まず発送が遅すぎる。1～10日ほどで発送すると言いながら実際に発送されたのは20日過ぎ
それなら最初から10日～20日かかると表記してください。
さらに料金。1500円以上購入すると送料が無料になるとのことだったのでその方法で購入しましたが、届く日付が上記の通り予定より大幅に過ぎてしまったせいで一回目で受け取ることができず、結果着払い750円を支払うことになりました。本当最悪です。腑に落ちません。会社の方の不手際でなぜこちからが損をしなくてはならないのでしょう？
そして再配達と電話対応。明らかにやる気のない電話対応にずっとイライラしていました。せめて形だけでも真面目な対応をしてくださる方を配置した方が良いのではないでしょうか？再配達の手配も遅すぎるし、設定した時間通りに来なかったです。なんのために時間設定なのでしょうか？
もう何から何まで最悪でした。駿河屋は現地での使用に限りますね。ネットショッピングは使うべきでは無いです。もう2度使用しません。
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最悪
箱欠品と書かれてあったフィギュアを買うと、破損したフィギュアが届いた。よく見ると、接着剤でくっつけた跡が残っている部分もあった！
100歩譲ってそこまでは許せるが、電話は24時間繋がらず何十回かけても「大変混み合っております」の永遠ループ
仕方なくメールで問い合わせると何日後かにやっと返信がきた。
「商品があるか確認するのでしばらくお待ちください」という内容のメールが届いてから1週間以上なんの連絡もこない。
もちろん電話もでなければ、メールの返信もない。
交換できる商品がないのであれば返品でもいいのに、それに対する対応もない。
これは拉致があかないと思い、元会社のエーツーに電話をかけると、やっと担当だと名乗る人から電話がかかってきて「交換できる商品がないため返品という形をとらせていただきたい」と言われた。
言われた通りすぐに着払いで送り返したが、また5日経っても連絡もなければ返金もないため、メールで問い合わせるとやっっっと7日目にお金が返ってきた。
駿河屋で購入したことを心の底から後悔しています。
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【在庫数 1】に疑問
前々から【在庫数 1】に疑問を感じています。
自分が購入した事により、その商品が在庫切れになっても
その日の夜or次の日に再入荷されてる事が多々あります。
・・・たまたまかも知れませんが。
直近の3回の買い物でも。。。
在庫切れになった4品の内、3品が新入荷表示
在庫切れになった4品の内、3品が新入荷表示
在庫切れになった2品の内、2品が新入荷表示
(直ぐに再入荷される商品は全てタイムセールされてた商品)
以前、欲しかった商品をカートに入れてる間に
在庫切れになった経験から
多少高くても + 通信手数料がかかっても
【在庫数 1】を信じて購入してるのですから
直ぐに新入荷の表示を見るとガッカリです。
・・・たまたまかも知れませんが。
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テキトー検品
推しの写真を数枚購入したのだが、中古といえども届いたもの、酷すぎだわ。
角潰れ/汚物付着/煙草臭/焼け/黄ばみ/破れ/折れ/凹み/爪痕/手垢指紋ベタベタ
いわゆるジャンク並み、がっかりですわ。
中古というのは理解してたが、このレベルではね...こういうの売り物として平然と出せるのが凄いよ。
これぞテキトー検品の証明だよね。
まず、状態の記載が全然無いんだよ。どの程度の中古なのかとか。
商品として出してもよいか細心のチェックが先だよ。
けど、そういうものを買い取ってるんだよな、
ろくな査定能力もないってことなんだよ。
いざ、店舗へ持ち込めば、完品以外NG、売り物にならないから、理由で拒否される。
買い取りは拒否するのに、そういうもの普通に販売できるのは、おかしいわ。
中古に完璧はない、だから中古なのだ。
だが、どの程度なら購入側が満足できるか考えるべきだ。
この店から購入は、ほんと難しいね。
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駿河屋は、ここ一年くらいで変質
駿河屋は、ずるが屋に変質？
駿河屋は、五年以上前から 総額五十万円以上買い物させてもらったが ここ一年くらいは、あまり利用しなくなった。
駿河屋は、前は不良品は返品に応じてくれてたけど 不良品を押し付けるようになったようです。高い品はリスクが高いので買わない。電池、電源を使うものは動かないかも知れない事を覚悟して買わなければならない。多分 すごいアバウト検品で不良品を押し付けるように
価格が高いうえに商品の状態も届かないとわからないために不安。
ほかにも 購入した商品が入っておらず違う品が入っていた事多い。
商品パッケージだけでなく中身が合っているか確認をオススメいたします。
昔は今より安かったので、よく利用していました。
最近は価格がかなり高くなったのと、
送料無料としながら五千円未満は 通信販売手数料という課金をやり始めた。
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ひどい商品扱い
駿河屋は価格シールが大きく、本や同人誌にそのまま貼られる。
価格シールを綺麗に剥がしてもそこだけ光っていたり、長期貼っていた本はシール部分だけ濃い（日焼け？）、剥がしに失敗するとシールと共に表紙も破損する事があります。
また、キャラクターの顔部分にシールがかかっていたり、
表紙にキャラが3人いたとすると意図的なのか？嫌いなキャラの顔が見えないように貼ってある事が非常に多いです。
まぁ、キュルルの顔の上に貼ってあった時は、まぁそうだねで妥協しましたが、ウマ娘で好きなキャラクターの時には苛立ちと、剥がした時にそこだけ光っていたのには腹が立ちました。
担当する人によるのか？たまにビニールに入っていて、ビニール袋側に貼ってある事もあります。
本も、安いからダメだろ？と思っていたら 今回は新品？？と言うほどの綺麗な本が届きました。
本当に、当たりハズレは届くまで分からない店ですね。
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対応ゴミ検品いい加減
検品はいい加減
画像の通り、ラブライブサンシャインのメガネ商品を頼んだのに、中身はまどか☆マギカのほむらメガネ
商品詳細は、メガネケース、メガネ拭きも付いているはずなのに、それすらもない、そもそも商品アニメが違う、検品してるの？
最初からクレーム出してお待ちください返答から2週間、返金まで1ヶ月
挙句にはてに、ネット在庫あるのに、無い見つからないで対応しない、数百円高く表示されてる在庫買ってみると、普通に買えて送られてくる。
電話で嘘ばかりつくゴミ対応
クレームもバイト？頭おかしいレベル
このショップは利用しない方がいいですよ。
過去最悪対応の店
利用する方に一言
開封するときはビデオ撮影しながら開封をお勧めします。ここは、買った人が検品するショップです。
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中古コミックや本、ＣＤ等の最低価格がいきなり値上げ 意味分らず 何の説明もなし
昔は「え！？めちゃ安い・割と美品・来るのが遅いｗ」
今は「高過ぎだろ！？・無感情・もっと早く来い」
以前は、コミックやＣＤが安く１０円～１００円あたりで人気の無くなった物を掘り出し物感覚で楽しく購入していたが、今は実店舗を作りまくって商売を広げてる。
頭の悪いやってはイケない方法ですな。短期間にあまりに多くの店舗抱えれば必ず採算が取れず閉店まっしぐらになるのに。
その所為でコミック・ＣＤの急激な値上げ １５０円が最低価格に設定され、どんな昔の物でも１５０円～５００円以上の物ばかり 新品買った方がいいと思わせるいう愚行を犯す。ブック〇フと同じやり方をする。
送料かかるなら送料無料ラインを上げればいいのに頭悪すぎる経営。
かなりの方がネットで駿河屋の横暴な値上げに怒りと悲しみをコメントしてるのになぁ。
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問い合わせを入れたら垢BANされました。
受注メールにて1〜12日で発送ってメールがきてたのに、
10日後ぐらいに来たメールに、
1〜16日で発送にしれっと内容が変わってたから、初めの納期よりどうして延びてるんでしょうかと突っ込んだらアカウント停止されました。
ログイン時、使えないメールアドレスになっていましたし、自分が注文した物が再出品されていたからきっとそう。
まだ出荷待ち状態なんですけどね…メールも一昨日まだ発送できずすみませんとか来ていたのに。
アカBANされて出荷されない旨のメールも来ないし。
自社サイトはすぐにブラックリスト入りできていいですね。
企業として傲慢で最低すぎますね。
発送が遅いというのは事情があり、まだ仕方ないと思いますが、
顧客対応が最悪。
報連相をちゃんとするのは当たり前。
ここまで最低な通販サイトは他にないと思います。
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