辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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4日で届いたよ
9月初旬に注文して4日で届きました(同人誌数冊)。注文してからここの口コミを見つけて、『2〜3週間かかるの⁉︎しかもそれだけ待ったあげく欠品連絡とか⁉︎届いても不良品だったとか⁉︎』と、マジでやってしまったとものすごく後悔してたんですけど、なんか、普通に綺麗な品が4日で届きました。よかった。でも店舗からの連絡は一切無かったけどね。突然郵便局がやってきたよ。在庫数1の商品買ったけど、ネット上ではまだ購入可能状態になってます。池袋の実店舗で買い物したことあるけど、あそこも1冊しかない在庫を買ったのに、普通にネット上では購入できる状態のまま。在庫管理はできてないみたいだから、蓋開けてみたら欠品って口コミ多いのは本当だと思う。とりあえず数日で届くケースもあるよ、ということで。
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ひとこと書いておいてほしかった…
最近DVDを買わせていただいたのですが、DVDのディスクに白いシミのようなものが盤面の３分の１程も付いていて、更にそのシミを拭き取ろうとしたのか、こすった傷が目立ち…
一応普通に見ることは出来たのですが、シミがあるならひとこと書いておいてほしかったです。このもやもやした気持ちをどこにぶつけていいものやら…
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どうしようもない会社
マイページでメールアドレスを変更しても、過去の注文に関する連絡は予約時のアドレスに送られるという、アドレス変更の意味が全くない謎仕様。
つまり、振込依頼などの重要なメールが「もう使ってないと分かっているアドレス(マイページからも削除されている)」に送りつけられて、「返事がないから」と(届かないんだから返事も何もないが)、他の予約商品も含めて一方的に全キャンセル。
悪い事は言わないので、少しばかりお金がかかっても一般常識が通じる通販サイトで注文しましょう。
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いきなり脅す様なメールが来ます
かなり古めの文庫を買いました。問題はメール。ずーっと商品手配中で「持って無いのにサイトに上げてたな」と感じていたぐらい放って置かれ、突然〇〇日までに支払いが無いならキャンセルです、とメールが到着。振込先がわからないので再度メールしたら「こっちは見積もりを送った。そちらのメール設定が悪い」と返信が。来ていませんよ、見積もりメールなぞ。
まあもう二度と使わないから良いですけど。あとはちゃんと品物が届くかどうか…ダメな業者ですね
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想定していたよりはよかった
中古のアニメグッズをセール期間中に購入しました。注文から到着まで10日程度…遅いと噂だったので覚悟していましたが、楽しみなもので発送メールが来ないかな～と待ち侘びていました。
注文して直ぐに①自動応答、翌朝に②注文完了、検品開始の報告、その3日後に③配送が遅れたことに対する謝罪、さらに3日後に④出荷中、翌日発送予定との報告、その翌日に⑤発送完了というように5通に分けてメールが来ました。
購入したものは小物系が多かったので、大きめのダンボールにブカブカで届いて驚きました。ひとつの袋にまとめて底にダンボールを貼り付け、動かないように固定してある形でした。底側はいいですが表面のクッションになるようなものは無かったです。
アクスタ1点はフレームから全て外れていました。元々飾る予定で購入したこと、傷なし、部品も全て揃っていたので気にしていません。
中には未開封の品もありお得に購入できたなと思いました。
色々なレビューを見て覚悟して注文しましたが、今回は素敵なご縁だったなと思います。
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ふざけた対応
ただでさえ遅い対応をコロナのせいにして、注文のときから３，４週間待つように書かれてた。
在庫持ってる通販で３，４週間なんてありえない。
支店の方は、以前は当日、もしくは翌日に発送してたのだけど、最近(2020年4月以降）はめっきり遅くなった。社長？らしき人が経営理念とかあげてるけど、もっと誠実な対応をすべき。
といっても、ネットでの評判が最悪になってるのに何も考えてないとしか思えない社長のへらへらした写真にむかつく。
まんだらけなら、ほぼ2日以内くらいな対応（今のところ）
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商品と思わないのか？
ポスターと他の商品を一緒に入れて、いつものビニールで動かないようにして配送してきた。
ポスターは丸めた状態でビニール圧縮され、半分に潰れて傷だらけ。
さらに最近では、前は箱の下に糊のような物で固定されていたが、今はそれすらなくなり、運送中についたのか？元々か？傷や凹みがあった。
新品と中古と扱っていて、しっかり新品を選んで傷があるのはどうなのか？
前にもやられたが、ポスターは折られて郵送されるのを覚悟して買うしかなさそうです。
てか、もう買わないです。
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詐欺なのではと不信感
在庫不備と連絡が来たからそのまま在庫のあるものだけ取引続けるか一旦キャンセルをするか選んでくださいとメールが来ました。1番欲しかったものが在庫切れのようなので一旦全キャンセルすると送ったのに、数十分後に承認処理して発送手配すると連絡がきた。
しかもちゃんとキャンセル受付ました、後ほどキャンセル処理完了後に連絡しますというメールまで来たのに。
完全に詐欺なのではと思って問い合わせしたがその後返事が来なかった。無理矢理取引続行されて詐欺にあった気分。
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基本的にお店中心。
お客様本意な対応など皆無です。
商品の発送は平気で２週間程度かかるのが当たり前。
この現代では考えられない次元で仕事をしている様です。
時間をかけて検品をしているかと思えば、そうでも無い。
確率としては。10%から20%の割合でゴミが送られてくる。
苦情を電話で伝えるも逆切れ当たり前で、あなたの満足する品は用意出来ないから、今後の利用は控えろと。
一方的に利用停止にしてくる様な会社です。
安くてもまともなものが送られてくるとは限らないギャンブルの様な状態です。
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ここ以外で買えるならそっちで買った方が・・・
タイトルの通りここではなくても買えるなら、そちらを選んだ方がいいと思います。
安さについ惹かれてしまいますが、注文後の対応や梱包など、トラブルのリスクが高いです。
フィギュアなどの高額な予約商品はその傾向が強くなっています。
キャンセルは不可ですし、届け先の変更等も容易に行えない仕様となっています。
私もここで買い物をして、高い買い物である程ケチらない方が良いという教訓を得ることが出来ました。
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