本音本音

駿河屋 通販の口コミ・評判 61ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

最悪です

届いた商品に傷があり連絡しました。
事前連絡なしの出荷です。
その日のうちにキズの画像をメールで送りましたが、翌日そのことには何も触れず、管理シールの画像を送って欲しいとのこと。
言われた通り送りましたが、また連絡は来ず。
早く返品したいと言っても、確認中なのでお待ちくださいと言われ、もう1週間が経ちました。
まだ手元に商品はあるままで、なんの進展もない。
ありえない。
対応が悪すぎるので、もう二度と購入しません。

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1.00

間違えた商品が届き尚且つ商品の状態が悪い

発売前の商品を2種類1点づつ予約購入しましたが、実際は同じ商品が2点届きました。そして開封してみると商品がパッケージから出ていてとても酷い状態でした。
商品が間違って発送されている上、破損しているので交換して欲しいと問い合わせしたところ、返信も無くブラックリストに入れられました。
ここまで対応が酷いとは思いませんでした。

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がっかり。

2月29日に通販で商品を注文確定したあと翌日、『ご注文内容を確認いたしまして、商品の確保・検品に入らせて頂きます』とメールが来ました。
それから連絡が無くて
3月5日に、在庫が無くてキャンセルになりましたと、ふざけたメールが届きました。

在庫が無いのに注文確定できて、支払いまでさせて、ふざけるなと言いたいです。
在庫が無いものは商品リストに記載するな!です。

凄く楽しみに待ってたのにとても悲しかったです。

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1.00

発送遅い、品切れキャンセル多発

4商品注文したが、2商品は3日ほど経過してから「店頭で売れていた」という理由でキャンセルされた。(別に人気でもないPS2本体とコントローラ)
1商品は5日たってもまだ注文受付のまま、キャンセルなのか発送したのかも不明、連絡もない。
1商品は注文から発送まで4日ほどかかり、さらに郵メールで発送されたため追跡もできず土日配達もなし。

二度と使いません。

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大笑い!!

代金を振り込みに行けず勝手にキャンセルされました、というお話はよく聞きますが、あんまり早く入金しすぎても文句を言われます(~_~;)ホントになんて店だ💢!!
商品を申し込んだ当日に入金しに行ったら、「お客様の入金は確認できましたが、入金が早すぎます。これこれこういうメールが届いてから入金してください。次からはよろしくお願いします。」というメールが来ました・・・次・・・ねぇ・・・。ないよ、きっと。

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1.00

最悪!

最近、駿河屋よりクラシック音楽のDVDを初めて買いました。しかし、届いた商品にびっくり仰天---箱は傷だらけだけでなく、DVDの記録面は地面で擦ったように傷がいっぱいあって、明らかに中古品として販売に出してはいけ物です。そして、販売ページには商品状態について一言も書いてありません!
中古のCD、DVDよく通販で購入しますが、こんなひどいものは初めてです。
もう二度と利用しません!皆さんもお気を付けましょう。

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2.00

査定厳しい割に扱いは適当

買い取る時は表からは見えないようなパッケージの小さな痛みまで減額対象。その割に通販では本でも何でも直接値札シール貼る適当さ(綺麗に剥がれるタイプではない、糊跡や最悪くっきりシール跡が残る)美品を求めておいて売るときに価値を下げるとは意味がわからない。

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特にクレカ決済時、手数料に気を付けて

早く欲しかったので商品1点のみで注文したら、散々待たされた挙げ句に在庫が無いといわれてキャンセルされた。
それなのに、通信販売手数料220円だけはきっちり徴収するという前代未聞の対応。問題ありすぎ。
普通キャンセルなんだから手数料は発生しないでしょうに。迷惑を被ったのはこっちなのに。非常識を超越している。今後の利用は考えます。

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3.00

商売する資格なし

購入した品物が不具合品だったため電話でそのことについて問い合わせをしたが、話をしている最中に突然電話を切られた。店側としてやってはいけない行為を平然とやる最低最悪のショップ。
喋り方もロボットみたいにひたすらマニュアルを繰り返していて気味が悪かった。もう二度と利用しない。

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最低最悪

こちらのオンラインショップを利用。購入当時こちらでしか取り扱いがない限定品でしたのですぐに購入しました。そこから10日、連絡一切無し。痺れを切らしこちらからLINEのアカウントに連絡後、これから倉庫から取り出ししますとの事。この時点で遅すぎますが限定品を楽しみにしていた為待っていました。が、さらに二日後、在庫無しのメールが。あまりに酷い在庫管理だと言う事が判明しました。もう二度と使いません。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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