本音本音

駿河屋 通販の口コミ・評判 72ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

安売りの度に 画面が途中で固まる

今回も送料無料+代引き100円だから買おうかとHP見たら、HP自体が見れない。
前回は11商品をカートに入れたら画面が固まり、さらに、再度開き直してもカートに進めなかった。
仕方なく再度開き直してカートを先に。
すると 次にはサクサク動く。でも、商品を追加しようとすると固まる。
どう言うシステムなのか?何かキャンペーンの度に何かしら起きる気がする。

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今まで利用した中で最悪のサービス

星0です。
ゴミのようなサービス
注文から15日以上経っても商品は発送されず、連絡をとるたびに嘘をつかれ、都合が悪くなるとLINEは未読。電話は一度も繋がらない。商品はいつまで経っても届きません。

本当に利用しない方がいいです。中国のサイトの方が、全然いい対応でした。

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1.00

最低最悪

此方は何時もは店舗で買うのですが、コロナの影響で店舗が臨時休業だったので初めて通販を利用しました。


中古本を9冊買いましたが全部に染み、汚れがありました。これならブックオフや古本市場の方が保存状態がよかったなと思います。

今回は勉強代として今後は通販で買う事は無いですね。
此方の通販を買うか検討してる方は辞めておいた方が無難です。

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購入一ヶ月後に在庫なしって…??

代引き引き換えで購入。購入後発送準備のメールも届いていましたがなかなか商品発送されず、一ヶ月程して突然在庫のないものを販売してたと…知っていれば他のサイトで購入できたのに、希少なもので現在他でも売り切れ。他のレビューにもありますけど本当にいい加減にしてください。

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遅い上にやり方がコスイ

やれ店舗が違うからそれぞれに送料だの、額が低いから通信販売手数料だのって確認画面を先に進める毎に料金加算されていく仕組みで気がつかない内に割高で購入するハメになる。やり方がコスイ。加算するなら一気に表示すべき。文句言わないと発送しないノロさも異常。破損品をしれっと送り込んでくる事も度々。

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駿河屋通販

私は寝たきり障害者で病院から趣味を作るように指示されています。そこでユーチューブを見ていた所、フィギュアに興味を持ったので1体購入してみる事にしました。駿河屋の通販を利用し6千円弱のフィギュア1体を購入しました。着荷後ヘルパー様に開梱を依頼するとフィギュアの箱は2重のビニールに包まれていました。しかし外袋に大量の砂ぼこりが付着、部屋がザラザラになるのでヘルパー様がそっとレジ袋にうつしビニール袋を開けました。外袋は非常に汚いのでそのままレジ袋に廃棄、内袋を開けるときつい有機溶媒臭がしたので箱を1日風通しの良い所に置いてからフィギュアの箱を開けました。すると青い塗料がフィギュアから溶出しパッケージやフィギュア本体を着色し、フィギュア本体の樹脂も変形、変質していました。慌ててパッケージを元に戻し、大手総合化学企業の各種樹脂や改質添加剤、可塑剤、耐候性の研究者たちに相談しました。その結果、修復不可能で廃棄しかないと言う結論にたどり着いたので駿河屋に丁寧に「どうすれば良いでしょう?」とメールで状況を説明しお問い合わせをしました。すると私を馬鹿にして上から「商品情報シール紛失品には対応しない。」と罵倒されて終わりました。その後は全く相手にして貰えません。病院経由で消費者センターに依頼して申し入れても駿河屋は全く相手にしません。多分該シールは外袋に貼られていたのでしょうが、あの砂ぼこり汚れでは気づけません。販売商品の品質(注文前に問題ない事を電話確認済み。)と納期、販売担当者の顧客を人とも思わない態度に駿河屋はリーガルマインドを欠く悪質三流企業と痛感しました。また病気で障害年金暮らしをしている私にとって6千円弱は大金です。今月は3日間食事を抜かないと暮らせません。駿河屋に関わったばかりに酷い目に遭いました。

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1.00

知らん人と時間つぶしてメールしただけ

やっと見つけた商品を購入したら別の商品が届いた。
その前もpaypalの支払がうまくいかないとか時間かかったのに最悪!
欲しい商品は返品対応している間になくなってしまった。
倉庫から取ってきますとか期待させんなマジで。
1週間知らん人とメールしあっただけ。

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1.00

最初から無かったのでは?

10日待たせて在庫なし。ならもっと早く言ってくれ。8日目くらいまでチェックしても何の変化もなく発送通知で急に品切れと言ってくる。注文した時点で本当はもう無かったんじゃないの?
こんなケースが以前にもあったし、利用者はここの店ではこういうことがしょっちゅうあると覚悟する必要があるね。

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2.00

殿様商売過ぎて、、

それなりに品揃えはいいし安いけど、発送は遅いし問い合わせメールの返信が2日後3日後で上から目線の対応だし、何より全く融通が利かない。
追加注文やキャンセルも出来ない。
その割に販売手数料だけきっちり取る。

ムカつきすぎてもうあまり使わないようになりました。

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1.00

注文から12日後に在庫無しメール

通販で注文。銀行振込。いつもより遅いな~、とは思いながら待ってました。今迄で一番待ち、振込依頼のメール来なかったのでメールで問い合わせ。次の日に返答。まだ出荷準備中とのこと。そして注文から12日後に、一部在庫無し&振込依頼。もう少し、早くわからないかな・・。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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