辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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購入～商品到着まで遅い
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
欲しかった本が安かったので。
【良かった点】
欲しかったものは現在4巻まで出てるのですが(未完結)4冊セット購入できたのが良かった
【気になった点】
カード決済したにも関わらず商品到着まで遅い
メールで購入時にその旨知らせてくれたらいいのにと思う
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
時間がかかるのだと了承すれば、また利用も考えます
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商品管理がヤバい
ショップ限定の文庫本カバーを発注。
ぐしゃぐしゃに折れたものが入っていました。
正直ゴミでした。
これが一割外れのクオリティ。
反対に、「ルール和訳無し」なのにしっかり添付されている「あたり」も存在します。
これは、有無で入手価格が大きく変わるので、大当たりの部類です。
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薄い本が曲がって届いた
たった3冊しか同人誌買わなかったからか、3冊共に真ん中から曲がっていた
薄い本は段ボールで補強してほしい
てか、本にプチプチ封筒意味なくない？ふにゃふにゃでしょ⁈
たった3冊でもプレミアついて結構なお値段だったんですけど！ムカついてしょうがないです
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新品の不良品を送りつけてきます
先日、日本語訳付きの新品ボードゲームを購入しましたが、日本語訳が付属していませんでした。
メールやラインにて連絡しましたが、「調査します」と言って連絡が途絶えました。
皆さま駿河屋のネット通販を利用される際はご注意ください。
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あまりに発送が遅すぎる
注文受付してから12日程で発送と書かれているが一向に発送される様子がない。
本日発送できませんでしたとメールが来てから3日は経っているがなにも連絡はなし。普通本日出来なかったと言ったら次の日には発送してくれるだろうと思うのが当たり前だと思うのだか。
電話で問い合わせをしようとしても混み合っていると勝手に電話が切れる。
もう二度と使いたくないサイトです。
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購入について
ここは客の事なめてる？
キャンセルぐらい出来るようにしてほしい
弊社通販規約第１５条（ご注文の取り消し）の一項に記載がございます通り、
お取引のキャンセルは、原則お受付致しておりません。
とか言わずにキャンセルできるようにして頂きたい
キャンセルできない事自体ご理解出来かねます
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発送遅すぎ
とにかく発送が遅い。
連絡も遅い。
注文状況を確認したくログインしようにも『メールアドレスが違います』『パスワードが違います』でログイン出来ず確認できません。
プレミア商品で他に無かったのでここで買いましたが今後は使う事ないかと思います。
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↑ 無評価だとカウントされない？
皆さん間違えています。
「駿河屋が良いわけがありません。」
それも踏まえて、対応が悪かろうが
当たり前！！
商品状態が悪かろうが
当たり前！！
クレーム対応も悪いのが当たり前です！！
何度も泣きを見ましたが、駿河にしかないので
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返品不可
2000円ほどの画集を購入したものの本の角がグチャグチャの品物を送ってきました、返品を希望したものの通読に問題ない場合返品不可とのこと
説明も無しに傷物の送っておいて後は知らないとか流石は天下の駿河屋様、どうやら購入者は買わさせて頂いてる立場なので泣き寝入りするしかないようです
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対応悪すぎてビックリ!
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
娘に頼まれて。
【良かった点】
無し
【気になった点】
発送までの目安と大きくかけ離れた日数で発送になり、かつ届いた商品の状態も悪すぎて呆れるレベル。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対に使わない。
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